Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

книга скарг та пропозицій)

Ср, 20/07/2016 - 11:16 #1

книга скарг та пропозицій)

Добрий день, не знайшла відповідну тему, тому вирішила створити нову. Думаю, що добре, щоб така тема була закріплена в топі форуму і відвідувачі могли постійно залишати свої відгуки, пропозиції. 

В мене пропозиція  наступна. Коли шукаю прикрасу, доводеться гортатити велику кількість сторінок, тому що багато однакових прикрас- моделей прикрас, але з різним покриттям та/або різним кольором/типом каміння.

Чи не можна ці прикраси (1 модель - 1 вікно), відображати в одному вікні і щоб там можна було обрати різні види покриття, колір, тип каміння, були б зібрані всі фото цієї моделі, для кожного варіанту своя ціна відображалась.

Це зробило б пошук набагато простішим і зручнішим. Наприклад, вчора шукала  каблучку баланс, хотіла подивитись живі фото, пошук видає багато вікон з цією каблучкою, треба відкрити та подивитись кожне, щоб знайти фото, незручно. 

Шукала, наприклад, хрестик, довелось гортати більше ста сторінок з підвісами, на що в мене пішло більше години або і двох часу. Але ж насправді, на сайті не 100500 моделей підвісів, а 50 чи 100 чи скільки, а решта варіації на тему... 

Прохання розглянути дану пропозицію, дякую) 

гарного дня! 

Ср, 20/07/2016 - 12:14 #2

Доброго дня, Наталя Леонидівна!

Відповідна тема на формумі в нас є - http://oringo.com.ua/forumy/voprosy-i-otvety-internet-magazina улыбка
Все, що Ви написали щодо покращення зручності - цілком справедливо. Більш того, все це (і навіть більше) вже є у нас в планах, але додавати це до цього сайту немає сенсу, потрібно робити новий.
 
Хрестики можна знайти у розділі "Выбор товара" обравши стиль "Религия".
 
Дякую, що звернулись!цветочек
 
З повагою, Антон (СЕО Орінго).

Ср, 20/07/2016 - 13:02 #3

А мне поиск доставляет отдельное удовольствие.

Конечно если есть время и я никуда не спешу!довольство

Ср, 20/07/2016 - 16:42 #4

Дякую за відповідь) 

Ср, 20/07/2016 - 21:20 #5

На жаль, за наданим посиланням, хрестики без камінчиків, я ж хотіла з камінчиками. 

Пт, 13/01/2017 - 16:03 #6

Добрий день, хочу звернути увагу на те, що досить незручно, що в описі товару не перелічено всі каміння, які можна вставити в прикраси.

Хтось знає про якісь каміння, а хтось не знає. Ті, хто не знає, не здогадується про те, що можна вставити якісь інші каміння, виходить позбавлений можливості отримати прикрасу, що буде виглядати краще.

Конкретний приклад, замовила каблучку вечір з цирконами, а тут виявляється в коментарях до сережок вечір відповідаєте, що можна зробити з інфініті та оушен. В описі такої опції немає, з цими камінчиками. Прохання оновлювати інформацію які каміння можна вставити в які прикраси, щоб усі мали про це інформацію.

Дякую! 

 

Пт, 13/01/2017 - 16:25 #7

Мне то же этого не хватает. Понятное дело, что вставки меняются и обновляются , но легче спросить есть или нет , когда знаешь что спрашивать. 

 

Пт, 13/01/2017 - 17:25 #8

Леруа пишет:

Добрий день, хочу звернути увагу на те, що досить незручно, що в описі товару не перелічено всі каміння, які можна вставити в прикраси.

Хтось знає про якісь каміння, а хтось не знає. Ті, хто не знає, не здогадується про те, що можна вставити якісь інші каміння, виходить позбавлений можливості отримати прикрасу, що буде виглядати краще.

Конкретний приклад, замовила каблучку вечір з цирконами, а тут виявляється в коментарях до сережок вечір відповідаєте, що можна зробити з інфініті та оушен. В описі такої опції немає, з цими камінчиками. Прохання оновлювати інформацію які каміння можна вставити в які прикраси, щоб усі мали про це інформацію.

Дякую! 

Здравствуйте.

В кольцо "Вечер" НЕЛЬЗЯ поставить ни "инфинити", ни "оушен грей", т.к. этих камней нет в диаметре 2,25 мм. В серьгах "Вечер" диаметр камней 2 мм. и туда можно закрепить вышеупомянутые камни. 

Мы даём в любое время всю информацию о возможных камнях, особенно если нас спрашивают. Также на страницах украшений есть специальная клавиша "Узнать цену украшения с другими камнями".

7d60396bded96e8bb7f5abc45bd6cc48.md.png

939573ecab71300feff8ba2ff53f3247.md.jpg

Информация в данных таблицах актуальна и по цене и по наличию, за этим следят. Но зачастую сложно предположить, что заинтересует покупателей. В этих случаях менеджеры связываются с производством и, при наличии камней и возможности их закрепить, считают цену.

Пт, 13/01/2017 - 17:35 #9

Дякую, про кнопку вартість з іншими каміннями, я знаю.

Я про те, що не всі можливі каміння передбачено в цій таблиці, а я - як покупець, можу не знати про всі можливі опції, щоб вибрати з усіх опцій, а хочеться найгарніше)

Можливо в такому випадку зробити таблицю усіх камінчиків які у вас є, по назві, маю на увазі, натуральних та штучних з їх фото, щоб можна було подивитись і вибрати камінчик і тобі вже питати чи є він чи немає, а так не знаєш, принаймі, я, про що питати. 

Дякую! 

Пт, 13/01/2017 - 18:08 #10

Леруа пишет:

Дякую, про кнопку вартість з іншими каміннями, я знаю.

Я про те, що не всі можливі каміння передбачено в цій таблиці, а я - як покупець, можу не знати про всі можливі опції, щоб вибрати з усіх опцій, а хочеться найгарніше)

Можливо в такому випадку зробити таблицю усіх камінчиків які у вас є, по назві, маю на увазі, натуральних та штучних з їх фото, щоб можна було подивитись і вибрати камінчик і тобі вже питати чи є він чи немає, а так не знаєш, принаймі, я, про що питати. 

Дякую! 

Мы ориентрируемся по таблицам на странице украшения, остальное - это скорее исключения. При ОГРОМНОМ и постоянно меняющемся ассортименте камней на производстве возможные варианты крайне наглядно представлены именно в таблицахулыбка

 

Пт, 13/01/2017 - 16:28 #11

Ще одне прохання. Збирали гроші в вересні на лікування Дані, багато людей списувало свої плюшки, адміністрація магазину також обіцяла відсоток від продажів.

Я стикалась, що в таких випадках після збору грошей обнародують скільки грошей зібрали, хто скільки пожертвував, щоб все було прозоро. На жаль,сьогодні дуже часто натикаємось на обман, хочеться вірити, що Орінго це не стосується, але звіт розвіяв би будь які сумніви. Можливо, ця інформація була опубліковано, я її не зауважила - скиньте посилання, або поясність з яких мотивів не обнародували таку інформацію.

Дякую!