Оринго фотохостинг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Консультанты
(пн-пт 10-19, сб 11-18):
(093) 254-35-70
(067) 254-58-80
(099) 429-98-90
Гарантийный отдел
(пн-пт 10-18):
(067) 288-39-49
Магазин "Оринго" в Харькове:
(пн-пт 10-19, сб 11-18)
(057) 717-88-82
(067) 941-52-99

Изготовление заказов


"Начинается новый день,
И машины туда-сюда,
Раз уж солнцу вставать не лень,
И для нас, значит, ерунда"

- группа "Кино", "Муравейник".

 


Большинство заказов мы изготавливаем, а не выдаем из наличия.

На изготовление заказа в Оринго обычно уходит от 10 до 20 дней. Для быстрой отправки рекомендуем заказать украшения из раздела "В наличии". Если у вас есть необходимый запас по времени, но получить заказ необходимо к определенной дате (не позже), обязательно напишите крайнюю дату для получения в комментарии к заказу.

Порядок приема и выполнения заказов:
1. После того как вы добавили желаемые украшения в корзину и оформили заказ, на экране отобразится информация о том, что заказ оформлен успешно. С этого момента он будет отображаться в личном кабинете в разделе "Мои заказы".

Также вы можете сделать заказ по телефону. Обращаем внимание, что заказы на украшения из разделов "Под заказ" и "Авторские", в случае оформления по телефону, изготавливаются только по предоплате. Оплатить заказ необходимо в течение двух рабочих дней после оформления.

2. Прежде чем приступить к изготовлению заказа, нам необходимо связаться с вами для подтверждения. Менеджер позвонит в рабочее время (пн-пт 10:00-19:00, сб 11:00-18:00). Если у Вас нет возможности ответить по телефону, предупредите об этом в комментарии к заказу, пожалуйста.

3. После того как менеджер подтвердил заказ, мастера приступают к изготовлению. В течение суток после подтверждения заказа у вас в личном кабинете появится дата его готовности. Если Вы оформили заказ по телефону (не зарегистрированы, не имеете личного кабинета), то дата готовности придет в виде смс сообщения.


Мы выполняем индивидуальные заказы.
Подробнее можно прочитать в статье справочника "Об индивидуальных заказах"

Вносить изменения в подтвержденный заказ нельзя.
Пожалуйста, выбирайте украшения осознанно.

Отмена заказа.

Вы имеете право отказаться от заказа. Для этого вам необходимо связаться с нами и поставить в известность об отмене заказа. Если по заказу была произведена предварительная оплата, мы вернём её в течение трёх рабочих дней в полном объёме. Не компенсируем оплаченную покупателем комиссию банка.

Если заказ был оформлен с использованием подарочного купона на скидку, то в случае отмены заказа, купон восстановлению не подлежит.

Если покупатель не сообщает об отмене заказа или отказывается забирать посылку с отделения службы доставки без предупреждения, следующий заказ от него мы начнем обрабатывать только при условии 100% предоплаты с учетом компенсации затрат Оринго на пересылку.