Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Что такое НЕ стандартный заказ.

В связи с тем, что очень много праздничных купонов на руках и много новых покупателей, напоминаем, что скидки распространяются только на ОБЫЧНЫЕ украшения из каталога.

На индивидуальные заказы скидки не распространяются. Также такие украшения не подлежат возврату и обмену.

Гарантия на такие украшения распространяется в полном объёме, за исключением случаев, когда покупатель был предупреждён о технологической непрактичности украшения, полученного вследствии переделки, но настоял на своем варианте. улыбка

Что же такое индивидуальный заказ?

В основном это:

1) Изменённые украшения конструктивно (например, "верх от одних серёжек, низ от других" или "кольцо из подвеса")

2) Увеличение (уменьшение) гарпуна в английском замке у серёжек, изменение величины ушка у подвеса. 

3) Комбинированные покрытия по собственной схеме (сочетание выборочных позолоты и родия не так, как на готовых образцах)

4) Комбинации камней по индивидуальной схеме, не представленные на сайте (например, "слева голубой, снизу зелёный" там где есть вариант только бесцветный или рисунок с расстановкой камней)

Возможны ещё варианты, т.к. воображение наших покупателей практически безгранично. улыбка В сложных случаях ответить может менеджер только после консультации с производством.

Мы постоянно напоминаем эти правила по причине сложности прохождения подобных заказов. Для любого индивидуального заказа делается отдельная техкарта и рассчитываемся за него мы по другим тарифам. 

В нашем каталоге великое множество прекрасных украшений для приобретения со всеми возможными скидками, поэтому данное правило однозначно не ущемляет ничьи интересы, но позволяет соблюсти паритет интересов покупателей и производства.улыбка 

Точно не являются индивидуальным заказом и делаются с купонами на скидку:

1) Украшение в гарнитур (например, фотография серёг с гранатом есть на сайте, а подвеса нет)
2) Размер кольца, незначительно больше или меньше стандартного размера, указанного на сайте. Возврату не подлежит!
3) Длина "штырька" в серьгах-гвоздиках. Возврату не подлежит!
4) Полное оксидирование, защитное родирование или стандартная позолота украшения, даже если такого варианта нет на фото.

С радостью ответим на любые возникшие вопросы. оринго 2

 

Оринго
Вс, 04/01/2015 - 20:49

Это не будет считаться индивидуальным заказом, но цена украшения будет немного выше. Главное, чтобы жемчуг необходимого размера был у нас в наличии. Об этом необходимо уточнить (кнопка "Спросить у консультанта") перед оформлением заказа.

А вообще мы планируем расширить ассортимент гвоздиков с жемчугом, чтобы каждый мог выбрать нужный размер. улыбка

Naдя
Вс, 04/01/2015 - 23:57

Получала индивидуальный заказ (измененный) в "Ориного" - всё отлично :) Зато в обычном ювелирном Вы такого не сможете Себе позволить - сделайте мне подвес из чармса.,... а покройте-ка родием... ))))))))) а зато ни у кого такого больше не будет :)
Гамма5
Пнд, 05/01/2015 - 11:44

Я имела ввиду, что я хочу заказать 2 подвеса от сережек Лукошко 2 для того, чтобы их подвесить на серьги Ода с зеленым агатом, а потому мне надо, чтобы это был хризопраз, так как зеленого агата туда вставить нельзя как я поняла, а чтобы поддержать зеленые фианиты в Оде надо сделать и в этих подвесах тоже зеленые - вы мне даже высылали на почту пример как будет выглядеть такое соединение....Мне, чтобы заказать надо определиться со стоимостью
Оринго
Пнд, 05/01/2015 - 12:30

Вас поняли. Дело в том что в итоге получится 4 разных оттенка зеленых: в виду разных типов и размеров камней, а также способов закрепки, просто невозможно подобрать одинаковые оттенки.

Заказ на подобные вещи однозначно индивидуальный.

Гамма5
Пнд, 05/01/2015 - 19:08

Я вас поняла, что заказ будет индивидуальным и что сложно будет угадать с оттенками даже фианитов- тогда главное-вы мне предлагали вернуть вам серьги Ода и купить в замен другие- например Ирина перезачев цену и доплатив разницу - такое еще возможно???? Если бы мне сразу пояснили, что цвета даже фианитов будут разные, то я сразу бы их отправила на замену Итак, вернуть еще можно???
Юля Оринго
Пнд, 05/01/2015 - 23:28

Галина Станиславовна, Вы можете вернуть серьги, которые Вам не подошли, до 18 января включительно, воспользовавшись бланком возврата. На будущее очень просим Вас для решения индивидуальных вопросов по заказу использовать кнопку "Спросить у консультанта" или же выяснять все ньюансы непосредственно с менеджерами в телефонном режиме в рабочее время. Комментарии к разделу "Новости" предусмотрены для обсуждения общих вопросов по заказам. Благодарим за понимание!
Kseniya69
Пт, 16/01/2015 - 16:52

Здравствуйте! Я бы хотела узнать, возможно ли изготовить такое украшение: якорная цепочка с камушком, что-то вроде детальки от сережек "Селена" или цепочка с подвеской "Капелька природы" . Я могу отправить Вам картинку того, как я бы хотела его видеть? Чтобы я не мучилась объяснять и Вас не запутывала))
Оринго
Пт, 16/01/2015 - 18:17

Здравствуйте! Мы Вас поняли. улыбка На наш взгляд, получится очень интересное и стильное украшение. Надеемся, после того, как мы сможем полноценно работать, такое украшение появится в нашем каталоге.

Kseniya69
Пт, 16/01/2015 - 19:21

Оринго, вот это новости, не знала! Хорошо, будем ждать,когда они определяться со своими законами и дадут людям нормально работать! Спасибо за ответ))
liya.
Чт, 19/02/2015 - 15:27

У Вас раньше в каталоге были представлены модели браслетов в плетении двойной ромб, где их сейчас можно увидеть?