Основная задача Оринго - оправдывать и превосходить Ваши ожидания.

Для этого у нас работают подготовленные, внимательные и вежливые сотрудники, ведется постоянный контроль качества, постоянно обновляется и наполняется новым контентом сайт.
Мы стараемся обеспечить Вам все условия для правильного и осознанного выбора украшений.
При этом есть одна самая важная деталь, на которую мы не можем повлиять -

украшения выбираете Вы самостоятельно.

Именно от Вас в первую очередь зависит итог нашего сотрудничества.
Так как же все-таки сделать правильный выбор, и на чем он должен основываться?*

Вкусы у всех разные - это неоспоримый факт. Наши консультанты могут посоветовать Вам, какие украшения
лучше подходят под определенный типаж человека или событие, но в целом эстетическая сторона выбора
не требует каких-либо рекомендаций.
Требование здесь только одно - покупать нужно всегда только то, что нравится.

А вот дальше уже интерснее.  Кроме того что украшение должно радовать своим внешним видом,
оно должно быть удобным, чтобы Вы комфортно его носили. Не лежать же ему все время в коробоке?

Мы не можем угадать толщину мочки покупателя и особенности руки, не знаем, на подарок берётся
украшение или себе, с чем, где и как его будут носить. Мы располагаем только той информацией,
которую Вы пишите в комментарии к заказу,  в личном сообщении и говорите менеджеру по телефону. 

Предлагаем Вам наш взгляд на правильный выбор украшений и все что ему сопутствует. Вам необходимо:

1) Понимать условия эксплуатации украшения и знать правила ухода за ним.

Мы не рекомендуем заниматься фитнессом в серьгах "Шиповник 2", осваивать рецепты новых блюд
в кольце "Шахерезада" и носить подвес "Айва" на цепочке "Лав Мини".

Напоминание: Оринго рекомендует подбирать цепь к подвесу так, чтобы масса цепи превышала
массу подвеса как минимум в 1.5 раза.



Для того, чтобы украшение долго радовало, надо подобрать его именно под условия эксплуатации.
Мы всегда честно скажем, какие украшения не стоит брать для повседневной носки из-за их хрупкости. 

2) Посмотреть фото.

Каждое изделие в каталоге Оринго сопровождается фотографией, на которой изображено именно оно.
Это не рендер, не картинка, а самое настоящее фото.
Все, что Вы видите на наших фотографиях, существует на самом деле и всегда есть в наличии или доступно
к заказу. Также если необходимо увидеть как украшение смотрится на модели, а в каталоге данное фото не представлено, всегда можете обратиться к нам. Менеджер Оринго пришлет Вам фото на электронный ящик.  

3) Ознакомиться с габаритными размерами украшения.

На странице каждого изделия указаны его габаритные размеры. Это очень важно.
Если Вы не нашли размеры по интересующему украшению или предложенной информации Вам недостаточно, сразу же пишите нам. Вам всегда рады ответить наши менеджеры, администратор, консультанты.

К сожалению, не редко мы сталкиваемся со случаями, когда покупатели не обращают внимание на габаритные размеры украшений. Оринго, конечно же, всегда без колебаний решает подобные вопросы в пользу покупателей, но ведь можно избежать потери времени и средств.

Несколько примеров "габаритных" вопросов из нашего опыта:

- Подвес "Метеор".
У нашего клиента возникли трудности из-за того что ушко в подвесе достаточно большое,
из-за чего подвес поворачивался на цепи.
При этом соответствующая информация указана на странице подвеса.
Цитата из описания: высота - 16 мм; ширина - 7 мм;  ширина ушка (внутренняя) - 4 мм.



- Серьги "Лунная Дорожка".
Был случай, когда клиент вернул нам эти серьги, потому как по размеру они оказались меньше желаемых. Размеры у нас всегда указаны реальные, и не варьируются от украшения к украшению.
Как Вы уже догадались, проблема возникла в виду отсутствия ознакомленности с информацией об украшении.
Цитата из описания: высота (длина)-16 мм; ширина 4 мм; длина гарпуна до застёжки 7 мм;
внутренняя высота серьги (место для мочки) 12 мм.



- Серьги "Атолл".
Могут не подойти тем, у кого мочка проколота высоко. Девушкам с высоким проколом всегда следует обращать внимание на габаритные размеры сережек, в частности на параметр "внутренняя высота серьги".
Цитата из описания: высота (длина) - 16 мм; ширина 9 мм; длина гарпуна до застёжки 7 мм; внутренняя высота серьги (место для мочки) 8 мм.




4) Если Вы покупаете украшения из комплекта (допустим, Вы ранее заказали
кольцо Испания в цвете "аква", а теперь хотите заказать такие же серьги),
то желательно указать в комментарии к заказу пожелание о подборе цвета вставок.

Данный вопрос относится ко всем цветам вставок, за исключением бесцветных и черных.
Производитель получает камни партиями, их оттенок может отличаться. К сожалению, менеджер Оринго
никак не может угадать оттенок вставки в ранее приобретенном Вами украшении.

Из такой ситуации есть два выхода:
- Предупредить об этом в комментарии к заказу. Обычно мы решаем данный вопрос следующим образом:
Вы присылаете нам ранее приобретенное украшение (за Ваш счет), мы подбираем аналогичный или максимально похожий оттенок вставок, и отправляем Вам его обратно уже вместе с новым заказом (за наш счет).
- Заказывать украшения комплектом. Если у Вас есть возможность заказать сразу весь комплект или несколько украшений из его числа, лучше так и поступить. Это 100% гарантия совпадения всех вставок по оттенку.



Всегда, пожалуйста, читайте описания, рассматривайте фото и не стесняйтесь нас
спрашивать и получать любую необходимую информацию об украшении!    

Тогда выбор будет приятным, а украшения будут только радовать.

---------------------------------------------
* Данная статья в полной мере применима исключительно к магазину Оринго.