А подвес я так понимаю не пройдет через кружочки этой цепи. Я так понимаю нужно вместе заказывать, чтобы сделали подвес не съемным?

Эта цепь идет больше как самостоятельное украшение.

Но в ушко подвеса она проходит, т.к. 4 мм - это внутрення ширина ушка, а не высота. Ушко на подвесе делалось с учётом того, что можно носить и на цепи, и на шнурке. 

 

Не подскажите, а есть ли возможность увеличить длину цепочки до 60 см?

Длина может быть любой, на Ваше усмотрение. Об этом достаточно написать в комментарии к заказу.

Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а если цепочку родировать, а не оксидировать, это стоит делать или нет?

Или может с Заиром можно такое сделать?

И что это за кулон на картинке? Можно ли и стоит ли его родировать?

Покрыть родием можно практически любое украшение из каталога ( 10% к стоимости), оксидирование выделяет контуры и делает более четким рисунок, родирование защищает украшение и придает легкий стальной блеск. Выбор - за Вами.

На фото подвес Огонь.

А подвес Огонь в наличии есть какой? Хотелось увидеть его живьём так сказать.

В наличии в магазине есть оксидированный подвес "4 стихии Огонь".

Будем рады Вас видеть!

Я правильно поняла - увеличить число мелких колечек между двумя крупными в крайней части?

Да, всё верно.

Если добавлять(изменять) колечки с камешками нужна индивидуальная схема? А цена пересчитается в зависимости от веса?

Здравствуйте! Сначала нужно прислать схему расстановки на почту oringo@i.ua. Стоимость будет пересчитываться в зависимости от схемы.

Купила такую цепочку и пожалела. Через 20 дней она почернела, сказали, что гарантия на это не распространяется, поэтому все должна делать за деньги. Пересылка и сама работа обойдутся опять недешево. Цепочку заказывала с элементами индивидуального заказа, попался такой менеджер, что просто "ЖАХ": невнимательный, "сам себе на уме", присылая фото готового изделия перед отсылкой даже не удосужился проверить соответствует ли изделие условиям заказа, поэтому цепочку разбирали, собирали по нескольку раз. Короче ожидала,что получу удовольствие, а получила одни проблемы вэтом магазине. ЛУЧШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ нервы будут крепче и деньги целее.

Здравствуйте, Валентина Николаевна! Жаль, что у Вас осталось такое впечатление от Оринго. Почернение - естественная реакция серебра (качественного, без вредных примесей), на ряду с пожелтением. Особенно подвержены такому явлению нательные цепи и подвесы в жаркое время года. Более того, Вы сообщили, что намазали цепь гелем, что является непосредственным вмешательством в "жизнь" украшения, после чего мы просто не можем рассматривать это, как гарантийный случай. Любой контакт с бытовой химией и косметическими средствами на 99% обернется в такую ситуацию. Поэтому Вам предложили восстановить цепь согласно нашим тарифам. Что же касается индивидуального заказа, то он действительно был не из простых, с подобным мы ранее не сталкивались. При этом мы не отказываемся от сложных нестандартных украшений, даже если этот процесс сопровождается дополнительными или даже повторными действиями. Все это было сделано для того, чтобы Вы в итоге получили желаемое украшение (и Вы его получили). Теперь каждый индивидуальный заказ мы принимаем только со схемой (не с текстовым описанием). Мы не заинтересованы в том, чтобы от Оринго у Вас остались только плохие воспоминания, поэтому готовы вернуть Вам деньги за данный индивидуальный заказ и оплатить пересылку. В то же время, если Вы не планируете больше заказывать украшения в Оринго, Вас не будут переубеждать. С уважением, Антон (СЕО Оринго).

Я намазала его средством для очистки серебра - средство специально для этого предусмотрено, но я его намазала не из-за любопытства,а из-за того, что цепь уже к тому времени почернела. Я использовала это средство, но к вечеру цепочка опять стала черной. Не надо перекладывать с больной головы на здоровую ваши дефекты и укоры в том. что я обработала его гелем. Я не скрыла этот факт, но при этом сначала цепочка почернела, потом я обработала средством, а потом опять почернела.Это большая разница с тем. что пишите вы. Кроме того я писала о неумейке менеджере Михаиле, который действительно подошел к работе неосмысленно и неответственно. Схему изделия я также высылала на почту, поэтому было не только письменное описание. Просто на схему Михаил обратил внимание только тогда, когда я уже настаивала посмотреть как там нарисовано. Он даже не посмотрел как должны располагаться стихии. По поводу возврата я подумаю, не готова сразу ответить только потому. что это был подарок на юбилей и сам вид цепочки (расположение стихий,ее длина) соответствует тому. что мне хотелось в конечном итоге.

Валентина Николаевна, я могу понять Ваши впечатления от данной ситуации. Безусловно, приятного мало. При этом мы не отправляли Вам дефектные украшения. Они выполнены из серебра 925 пробы и соответствуют всем требованиям. За годы работы нам встречались подобные случаи резкого и быстрого потемнения, и это всегда происходило именно в жаркое время года. Думаю, что в данной ситуации будет справедливо восстановить Ваши украшения за наш счет, не смотря на стороннее вмешательство. В Оринго привыкли доверять клиентам, поэтому мы надеемся, что Ваши украшения действительно не обрабатывались ничем вредным. Хотя, если честно, мы не рекомендуем чем-либо смазывать украшения и, самое главное, при возникновении любых вопросов сразу обращаться к нам. С уважением, Антон (СЕО Оринго).

Также добавлю, что Оринго в полной мере выполнил обязательства по изготовлению индивидуального заказа и предложил ремонт согласно правилам работы. Очевидно, что выполнение заказа не происходило так быстро, как это происходит со стандартными заказами. Чтобы человек получил желаемое индивидуальное украшение, не редко требуется много времени на уточнение всех деталей. Но главное не это. Мы всегда выполняем свою работу вежливо и деликатно. Если у клиента возникают вопросы к нам, мы тоже надеемся на взвешенное общение. Я лично знаю магазины, где, к сожалению, нельзя добиться толку в спокойной манере, но в Оринго это не работает. Спасибо.

И все-таки один момент я не могу упустить, Валентина Николаевна. В приличном обществе не принято давать оценку и вешать ярлыки на человека, который выполняет свои обязанности. У Михаила за плечами годы работы и много благодарных клиентов. Оговаривая его подобным образом Вы в первую очередь ставите под сомнение целесообразность нашего сотрудничества, в том числе решения Вашего вопроса. Антон, СЕО Оринго.

Разрешите и мне добавить.Я хочу сказать об отношении менеджера Михаила к своим обязанностям.Так,за два с половиной года,многими моими заказами занимался именно Михаил.И всегда все было четко и без каких-либо проблем.Михаил очень внимательный и коммуникабельный человек,как впрочем, и другие ребята из магазина. А в данном случае возможно произошло простое недоразумение,ведь так зачастую бывает,тем более на расстоянии.В "Оринго" все вопросы ВСЕГДА РЕШАЮТСЯ в пользу клиентов!!!

и я позволю себе вмешаться. А зачем Валентине Николаевне оговаривать менеджера Оринго? Какая ей с этого выгода? Зачем команде Иринго хаять ВН понятно. Дабы себя обелить, сделав из нее неадекватную особу, исключив из "приличного общества"... в последнем комментарии Оринго не вижу никакого стремления решить вопрос в пользу клиента", только завуалированные оскорбления и угрозы. Неприятно читать.

Наталья Анатольевна, простите, что Вы читали всю эту переписку. Комментарии под украшениями мы не модерируем. И никогда не пробуем себя обелить, обижая гостей сайта.

Стремление решить вопрос в пользу клиента было выражено ранее: это предложение либо привести потемневшую цепь промышленным способом в порядок, либо возместить денежные средства. Согласно действующим стандартам качества, потемнение серебра не является гарантийным случаем и мы это делаем для того, чтобы решить проблему и не оставить покупателя с украшением, которое нельзя носить.

Возможно, без общего контекста, переписка выглядит несколько натянутой. Но не всегда получается сразу разобраться с проблемой, особенно при избыточном эмоциональном фоне.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Приносим свои глубокие и искренние извинения Валентине Николаевне, Наталье Анатольевне и всем, у кого данная переписка вызывает негативные эмоции, вне зависимости от направленности эмоций. Надеемся, что ситуация в ближайшее время разрешится благополучно.

Мы на самом деле ВСЕГДА стремимся решить любой вопрос так, чтобы наш покупатель остался доволен.

Также всем любителям серебряных украшений напоминаем: лето жаркое и если у вас серебро быстро темнеет, то лучше воспользоваться родиевым защитным покрытием. А на Форуме есть темы о свойствах серебра.

 

У меня к вам вопрос, если я вам верну цепочку вы мне сможете покрыть ее родиевым защитным слоем,чтобы она в дальнейшем не темнела,поскольку я объяснила почему она мне дорога как вещь (подарок) Возвращать ее не хочется и носить невозможно,т.к. она выглядит как черный металл.

Да, можно и так сделать. У Вас в посылке был гарантийный бланк для отправки, присылайте.

Спасибо за понимание.

Принимаю извинения. Да, стараетесь. По своему опыту подтверждаю.

Вчера я отправила цепь на родиевое покрытие, как вы и написали,Думаю, что цепочка приобретет надлежащий вид и этот подарок будет приносить мне наслаждения а не огорчения, товарную накладную сообщу по телефону. Надеюсь, что цепочку вы подправите и она приобретет надлежащий вид. Одно пожелания для менеджеров, которые принимают заказы и хорошо знают свойства такого металла. При индивидуальных заказах на приличную сумму они должны рекомендовать заказчикам родиевое покрытие с целью получения товара надлежащего качества. В таком случае и заказчик будет благодарен за заботу профессионалов и вам будет спокойней так так не будет таких реакций клиентов.

Да, Вы правы. Обязательно примем к сведению. Спасибо.

Получила цепь после ремонта, красивая. Спасибо.

Валентина Николаевна, спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

Добрый день! Можно ли сделать: цепочку 50см родировать , стихии покрыть позолотой, а в колечки вставить камушки ассорти как в браслете http://oringo.com.ua/tovari/4-stihii-3

Здравствуйте! Такую цепь изготовить можно. В комментарии к заказу укажите, пожалуйста, все пожелания по украшению. Спасибо!

Дякую! Ще питання - при такій довжині скільки фрагментів зі стихіями лишається? В оригіналі 5, а на 40 буде прибиратися один?

В рамках индивидуального заказа данную цепочку можно изготовить с разным количеством звеньев.

К примеру, чтобы не убирать элементы со стихиями, можно попробовать собрать цепь с меньшим количеством соединительных колечек. Все пожелания по украшению укажите, пожалуйста, в комментарии к заказу. Также на почту oringo@i.ua пришлите, пожалуйста, схему желаемого украшения. Спасибо!

Извините, как можно создать схему и где (какой программой)? Спасибо.

У нас есть специальная ветка на форуме, Вы можете обратиться туда. А вообще для производства достаточно детального описания украшения, схема может быть и словесной, не обязательно что-то рисовать.

Спасибо)))))))))

Можно цепочку родировать и вставить циркончики по цвету как в радуге, посчитайте стоимость такой цепи ,СПАСИБО

Скажите,пожалуйста, я так поняла, скидка за участие в конкурсе Серебряная мечта на цепи не распространяется?Просто об этом нигде не написано.

На эту цепь (и на другие дизайнерские цепи подобного плана) скидка применяетчя точно, насчёт машинных и классических цепей уточним в понедельник. Простите за неудобства.

Хотела взять ее или Заир, но и тут и там при попытке применить скидку возникает надпись на английском, что в корзине нет соответствующих товаров.

Оксана Викторовна, приносим извинения за ожидание. Выясним в понедельник причину и сразу сообщим Вам ответ.

Спасибо, ничего страшного.Я еще с другими вещами пока определюсь))

Здравствуйте, Оксана Викторовна! К сожалению, иногда могут быть такие сбои. Но Вы можете смело добавлять украшения к корзину. Перед тем, как звонить Вам для подтверждения заказа, наш менеджер всё отредактирует.

Добрый день, а если заказывать цепочку 90 см, можно учавствовать в акции этой недели?

Если - да, то какова будет ее стоимость?

Здравствуйте, Лилия Борисовна!  Как и указано в правилах акции, скидка применима на украшения только в таком виде, в каком они представлены в каталоге. А такую цепь Вы можете самостоятельно собрать в "Мастере Оринго" и сразу же увидеть её цену и вес. Приятного выбора и увлекательного творчества!

Здравствуйте, хотелось бы узнать примерную цену цепочки 50 см с покрытием полностью белым родием и позолотой самих элементов стихий (как пример подвеса в каталоге)?

Вот так https://oringo.com.ua/tovari/ogon-3
 

Ирина Анатольевна, добрый вечер! К сожалению, к этому изделию применить комбинированное покрытие не получится, только полностью белый родий , спасибо за понимание!

Тогда еще вопрос - сделать определеный порядок стихий в цепочке, при стандартной длине, чередовании с цепочками и пустым колечком- это будет индивидуальный заказ уже?

Да, такой заказ будет индивидуальным.

Добрый день!!! Всех оринговцев с праздничками наступившими и будущими!!!! Побольше вам благодарных клиентов и новых идей для украшений!!!! хотела узнать возможно будет сделать цепь 4 стихии в размере 65 или 70 см с позолоченными элементами стихий и вместо пустых колец камень раухтопаз или гранат как в браслете

Здравствуйте, Анастасия Леонидовна!  Такую цепочку сделать можно в рамках индивидуального заказа (без обмена/возврата и скидки). . 

Я заглядывалась на цепочку давно, читала отзывы, в том числе и негативные, но заказала и получила, уже надела и скажу, что меня она греет, как огонь, овевает, как воздух, омывает, как вода, ласкает, как земля. Все стихии теперь на моей стороне, а я на стороне Оринго. И снова с удовольствием говорю вам спасибо

Елена Юрьевна, а еще эта цепочка не только радуетт, но и очень украшает! Делитесь своей красотой и настроением с окружающими и заглядывайте к нам в Оринго, всегда Вам рады!

Здравствуйте. Скажите, сколько сантиметров в участке от кольца до кольца перед застёжкой, там, где нет стихий, только цепь?

Здравствуйте, Людмила Владимировна! Данное расстояние на этой цепи (на фото цепь 55см) составляет 5,5см. Расстояние может меняться в зависимости от пожеланий по общей длине украшения. Спасибо за вопрос.

Спасибо.

4 СТИХИИ - замечательная, необычная цепочка!) Все в ней: и красота, и нежность, и смысловое наполнение... Очень самодостаточная! Солирует в роли колье, но и в дуэте с подвесом не уступит своего первенства!) Влюбляет в себя с первого взгляда!) Благодарю, ОРИНГО, за незабываемые ощущения эстетического наслаждения, оригинальность, экслюзивность, высокий класс обслуживания!!!!)))

Ольга Шнееровна, добрый день!  Абсолютно с Вами согласны - это украшения-праздник! Носите с удовольствием, 
пусть украшают, радуют и привлекают заслуженное внимание! 

Получила цепочку 4 стихии, понравилась очень, красивая и оригинальная. Спасибо Оринго за такие замечательные идеи!
 

Ирина Юрьевна, доброе утро! Спасибо, пусть украшения радуют и украшают!