Очевидные, но иногда секретные и не всегда используемые возможности вашего персонального пространства Оринго - Личного кабинета. Расскажем о них подробно и с иллюстрациями.
У каждого зарегистрированного пользователя Оринго есть свой личный кабинет на сайте. В нем Оринговец можеть делать многое:
- Редактировать личные данные;
- Просматривать заказы (дата готовности, номер ТТН, состав заказа, сумма);
- Видеть купоны на скидки (действующие акции и свои персональные);
- Обновлять лист желаний;
- Вести переписку с консультантами;
- Следить за своей темой на форуме или вопросом на странице украшения;
- Загружать фото и создавать альбомы
- Тратить бонусы (Плюшки);
- Реализовывать свои ювелирные идеи в конструкторе "Мастер Оринго" и многое другое.
А теперь обо всем по порядку и подробнее!
1. Личные данные
Загрузите аватарку для форума и комментариев, укажите свои данные для получения посылок, дату рождения - для получения праздничной скидки в этот день. Вы можете менять имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а для смены ника и даты рождения необходимо написать консультанту.
2. Просмотр заказов
На плиточке отображается общее количество заказов, общая сумма, а также данные по крайнему заказу (номер заказа и номер посылки). Кликните на плиточку, чтобы увидеть информацию по каждому своему заказу. А еще на этой странице можно найти реквизиты для оплаты на расчётный счёт.
Какие бывают статусы заказа и что они означают:
"В ожидании" - заказом еще не занимались или занимается в данный момент менеджер;
"На редактировании" - заказом занимается менеджер, при этом на его редактирование и уточнение требуется значительное время;
"Выбор камней" - заказы с природными кабошонами первой категории, в процессе подбора;
"В работе" - заказ уже в производстве и его начинают изготавливать мастера. Начиная с этого статуса, изменения в заказе не допускаются или крайне не желательны;
"Собран" - заказ собран и готов к отправке / выдаче в магазине, но по какой-то причине не отправляется;
"Отгрузка" - заказ с наложенным платежом отправлен получателю;
"Завершен" - два варианта:
1) Заказ с предоплатой - отправлен получателю
2) Заказ с оплатой при получении - отправлен и получен, а нами уже получена за него оплата.
Плюшки (бонусы Оринго) за заказ начисляются именно во время присвоения заказу статуса "Завершен".
"Аннулирован" - заказ отменен;
3. Скидки
На плиточке отображаются действующие купоны на скидку (сумма и примечание). Кликните, чтобы посмотреть подробнее.
По каждому купону указываются процент/сумма и срок действия.
4. Лист желаний
Сама по себе плиточка напоминает лишь о количестве заветных сокровищ, поэтому кликаем на неё, чтобы в подробностях вспомнить все желаемое:
Лист желаний полезен не только для формирования своих будущих заказов, но и как подсказка для желающих подарить вам украшение. Отправьте любимому человеку ссылку на свой лист желаний или поделитесь с друзьями на Facebook. Облегчите близким поиск подарка, который непременно вас порадует.
5. Личные сообщения
Это место для переписки с конусльтантами Оринго - самый лучший способ задать любые вопросы по заказу, выбору украшений и всему-всему. На плиточке вверху отображается количество новых (непрочитанных) сообщений. Кликните на плиточку и присоединитесь к диалогу.
6. Комментарии к украшениям и на форуме
По клику на эту плиточку открывается удобный инструмент для мониторинга своих комментариев на сайте и форуме, а также ответов на них. Просто кликните на название форумной темы или украшения, чтобы перейти к просомтру всех комментариев по данному вопросу.
7. Личный фотоальбом
У Оринго есть собственный надежный фотохост для хранения ваших фотографий на различные Оринго-темы. Показывайте свои новые украшения, размещайте конкурсные работы, делитесь настроением. Подробнее о там, как пользоваться фотохостом, читайте в статье по ссылке - https://oringo.com.ua/novosti/kak-ispolzovat-fotohost-oringo
8. Секретная комната
В Секретной комнате собираются заработанные вами Плюшки (бонусы по заказам). Здесь же их можно и потратить.
Вкладка "Что такое плюшки" - о правилах начисления и использования бонусов.
Вкладка "Плюшечная история" - сводка, показывающая историю всех операций с вашими плюшками.
Вкладка "Лоты за плюшки" - актуальные возможности приятной траты накопленных бонусов.
9. Ювелирный конструктор "Мастер Оринго"
Переходя в Конструктор именно через личный кабинет, вы сразу оказываетесь в нем под своим аккаунтом и получаете доступ к оформлению заказов, сохранению моделей, просмотру галереи.
***
Если после прочтения данной статьи у вас остались или возникли вопросы о функциях Личного кабинета, напишите их здесь в комментариях, пожалуйста. Всегда рады дополнить статью необходимой полезной информацией.
Спасибо за внимание!
P.S. Гид по сайту и Личному кабинету для мобильных устройств - в процессе написания.
Нимфа
Ср, 30/05/2018 - 15:48
Niamh
Ср, 30/05/2018 - 15:59
lwr
Ср, 30/05/2018 - 16:00
Оринго
Ср, 30/05/2018 - 16:10
"Украшения со свежими комментариями" отображаются на всех компьютерах слева на главной странице и в секретной комнате, а в Личном кабинете справа.
Sunnyray
Ср, 30/05/2018 - 16:19
shursh
Ср, 30/05/2018 - 16:57
Елена Маслова
Ср, 30/05/2018 - 17:00
Отвечу лично. Мы принципиально не занимаемся манипуляциями с сознанием покупателей и ратуем исключительно за осознанные покупки.
Если сумма заказов Вам кажется избыточной, если не радуют украшения пропорционально потраченным деньгам, то хоть убирай эту цифру, хоть нет - суть не меняется. А если всё гармонично, то это просто цифра. Или, наоборот, повод для гордости.))
На всеобщее обозрение можно же случайно открыть и экран с банковским счётом, и с личной перепиской... Лучше личную информацию не открывать никому, на мой взгляд.
При проектировании Личного кабинета задавался данный вопрос в обсуждении. И я настояла, что цифры прятать не надо, т.к. приравниваю это к обману покупателя. Оттого, что я спрячу весы, моя масса не изменится.))
Нимфа
Ср, 30/05/2018 - 17:11
Елена Маслова
Ср, 30/05/2018 - 17:16
Подключу программистов, самой теперь интересно, как такое происходить может. Спасибо.
Tais
Ср, 30/05/2018 - 17:32