Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Гид по личному кабинету Оринго (для больших экранов)

Очевидные, но иногда секретные и не всегда используемые возможности вашего персонального пространства Оринго - Личного кабинета. Расскажем о них подробно и с иллюстрациями. 

9fa2e107394d845e291fad4b61bf924c.md.jpg

 

У каждого зарегистрированного пользователя Оринго есть свой личный кабинет на сайте. В нем Оринговец можеть делать многое:

- Редактировать личные данные;

- Просматривать заказы (дата готовности, номер ТТН, состав заказа, сумма);

- Видеть купоны на скидки (действующие акции и свои персональные);

- Обновлять лист желаний;

- Вести переписку с консультантами;

- Следить за своей темой на форуме или вопросом на странице украшения;

- Загружать фото и создавать альбомы

- Тратить бонусы (Плюшки);

- Реализовывать свои ювелирные идеи в конструкторе "Мастер Оринго" и многое другое.

 

А теперь обо всем по порядку и подробнее!  тридэ

 

1. Личные данные

6cf0c3fe8a8d3d19c6054ce6da3cc801.png

 

Загрузите аватарку для форума и комментариев, укажите свои данные для получения посылок, дату рождения - для получения праздничной скидки в этот день. Вы можете менять имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а для смены ника и даты рождения необходимо написать консультанту.

 

 

72176bf2b858863c0bf569ef601e996a.md.jpg

 

 

2. Просмотр заказов

e45a397197b1c31b885673d2681f1113.png

 

На плиточке отображается общее количество заказов, общая сумма, а также данные по крайнему заказу (номер заказа и номер посылки). Кликните на плиточку, чтобы увидеть информацию по каждому своему заказу. А еще на этой странице можно найти реквизиты для оплаты на расчётный счёт.

 

dc2ae8185af25e689ed55ff1719abe4e.md.png

 

Какие бывают статусы заказа и что они означают:

"В ожидании" - заказом еще не занимались или занимается в данный момент менеджер;

"На редактировании" - заказом занимается менеджер, при этом на его редактирование и уточнение требуется значительное время;

"Выбор камней" - заказы с природными кабошонами первой категории, в процессе подбора;

"В работе" - заказ уже в производстве и его начинают изготавливать мастера. Начиная с этого статуса, изменения в заказе не допускаются или крайне не желательны;

"Собран" - заказ собран и готов к отправке / выдаче в магазине, но по какой-то причине не отправляется;

"Отгрузка" - заказ с наложенным платежом отправлен получателю;

"Завершен" - два варианта:

1) Заказ с предоплатой - отправлен получателю

2) Заказ с оплатой при получении - отправлен и получен, а нами уже получена за него оплата.

Плюшки (бонусы Оринго) за заказ начисляются именно во время присвоения заказу статуса "Завершен".

"Аннулирован" - заказ отменен;

 

3. Скидки

e57e2d19dacc65d18982f16d876ebd70.png

На плиточке отображаются действующие купоны на скидку (сумма и примечание). Кликните, чтобы посмотреть подробнее.

ab9adaa4e2c1dc4269c04acfcbe23592.md.png

По каждому купону указываются процент/сумма и срок действия.

 

 

4. Лист желаний

62c9cbe99826ae847a198bf09a87475c.png

Сама по себе плиточка напоминает лишь о количестве заветных сокровищ, поэтому кликаем на неё, чтобы в подробностях вспомнить все желаемое:

16f208bf9123bfd95fc87c7af128dd7a.md.png

Лист желаний полезен не только для формирования своих будущих заказов, но и как подсказка для желающих подарить вам украшение. Отправьте любимому человеку ссылку на свой лист желаний или поделитесь с друзьями на Facebook. Облегчите близким поиск подарка, который непременно вас порадует.улыбка

 

 

5. Личные сообщения

80663649c0d7be08681f6ea4abf6c94d.png

Это место для переписки с конусльтантами Оринго - самый лучший способ задать любые вопросы по заказу, выбору украшений и всему-всему. На плиточке вверху отображается количество новых (непрочитанных) сообщений. Кликните на плиточку и присоединитесь к диалогу.

 

 

6. Комментарии к украшениям и на форуме

52000e0ff2e59183e2b96a2be1d92bb3.png

По клику на эту плиточку открывается удобный инструмент для мониторинга своих комментариев на сайте и форуме, а также ответов на них. Просто кликните на название форумной темы или украшения, чтобы перейти к просомтру всех комментариев по данному вопросу.

 

7141b9362c45cd92a2f7e1410ed93acc.md.jpg

 

 

7. Личный фотоальбом

51d05c59715657df159af5ac5e2b1058.png

У Оринго есть собственный надежный фотохост для хранения ваших фотографий на различные Оринго-темы. Показывайте свои новые украшения, размещайте конкурсные работы, делитесь настроением. Подробнее о там, как пользоваться фотохостом, читайте в статье по ссылке - https://oringo.com.ua/novosti/kak-ispolzovat-fotohost-oringo

 

8. Секретная комната

9af0f81b2bd1c7e59ca6ad9638ea44de.png

В Секретной комнате собираются заработанные вами Плюшки (бонусы по заказам). Здесь же их можно и потратить.

 

6543c043496adc179d8c1197664273f7.md.png

Вкладка "Что такое плюшки" - о правилах начисления и использования бонусов.

Вкладка "Плюшечная история" - сводка, показывающая историю всех операций с вашими плюшками.

Вкладка "Лоты за плюшки" - актуальные возможности приятной траты накопленных бонусов.

 

 

9. Ювелирный конструктор "Мастер Оринго"

f60f79c0b8398b9442f9369fe57b9d0e.png

Переходя в Конструктор именно через личный кабинет, вы сразу оказываетесь в нем под своим аккаунтом и получаете доступ к оформлению заказов, сохранению моделей, просмотру галереи.

***

Если после прочтения данной статьи у вас остались или возникли вопросы о функциях Личного кабинета, напишите их здесь в комментариях, пожалуйста. Всегда рады дополнить статью необходимой полезной информацией.

Спасибо за внимание!любовь

 

P.S. Гид по сайту и Личному кабинету для мобильных устройств - в процессе написания. улыбка

Нимфа
Ср, 30/05/2018 - 15:48

В моем компьютере не отображаются "Украшения со свежими комментариями" с тех самых пор, как сайт обновили. Я была уверенна, что эта функция исчезла навсегда, а оказывается она есть. В чем фокус? От чего это зависит?
Niamh
Ср, 30/05/2018 - 15:59

подскажите, а как получать на почту уведомления, что пришло личное сообщение? Благодарю!
lwr
Ср, 30/05/2018 - 16:00

Предусмотрено ли, чтобы извещение о личном сообщении приходило на почту? Ко мне извещения приходили иногда. Последний раз - в марте. Точно не попадали в спам, и точно я их не отключала. Это не так актуально, когда ждешь ответа по заказу - все равно проверяешь, но когда нет? Извещение, касающееся, например, листа ожидания, легко пропустить. У меня так и было.
Оринго
Ср, 30/05/2018 - 16:10

Мы отключили уведомления о личных сообщениях на почту. Поэтому для Листа ожидания мы и просили уточнять способы связи.
"Украшения со свежими комментариями" отображаются на всех компьютерах слева на главной странице и в секретной комнате, а в Личном кабинете справа
Sunnyray
Ср, 30/05/2018 - 16:19

Вот давно хочу поинтересоваться одним деликатным моментом. Плитка номер 2 Просмотр заказов. Очень меня смущает тот факт, что как только открываешь свой личный кабинет (даже не выбирая этот раздел), то сразу на всеобщее обозрение красуется Количество заказов, а самое неприятное - Сумма! Я ее сама,как вижу, каждый раз напрягаюсь. А если кто другой увидит, то вообще неприятно... Нельзя ли ее куда-нибудь переместить? Чтобы хоть не сразу открывалась, что ли...
shursh
Ср, 30/05/2018 - 16:57

Приєднуюсь до прохання Ані :)
Елена Маслова
Ср, 30/05/2018 - 17:00

Анна Иосифовна, спасибо за Ваш комментарий.
Отвечу лично. Мы принципиально не занимаемся манипуляциями с сознанием покупателей и ратуем исключительно за осознанные покупки. 
Если сумма заказов Вам кажется избыточной, если не радуют украшения пропорционально потраченным деньгам, то хоть убирай эту цифру, хоть нет - суть не меняется. А если всё гармонично, то это просто цифра. Или, наоборот, повод для гордости.))
На всеобщее обозрение можно же случайно открыть и экран с банковским счётом, и с личной перепиской... Лучше личную информацию не открывать никому, на мой взгляд.
При проектировании Личного кабинета задавался данный вопрос в обсуждении. И я настояла, что цифры прятать не надо, т.к. приравниваю это к обману покупателя. Оттого, что я спрячу весы, моя масса не изменится.))
 
Нимфа
Ср, 30/05/2018 - 17:11

Значит у меня компьютер "особенный", т. к. "Украшений со свежими комментариями" нет. Там, где они должны быть, - пустота.
Елена Маслова
Ср, 30/05/2018 - 17:16

Елена Владимировна, напишите в ЛС, пожалуйста, используемое ПО и характеристики устройства.
Подключу программистов, самой теперь интересно, как такое происходить может. Спасибо.
Tais
Ср, 30/05/2018 - 17:32

Здравствуйте. Я общаюсь с Оринго с планшета, где видимо работает мобильная версия. У меня тоже нет Украшений со свежими комментариями, а если со стационарного зайти, то есть. Я подумала, что это особенность и захожу св общий раздел Комментарии.