Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Очень подвела Новая Почта((((((((((

Сб, 10/09/2016 - 13:26 #1

Очень подвела Новая Почта((((((((((

 

Это, скорее, не жалоба, а - просьба к Оринго и совет оринговцам, основанный на опыте. 

Если честно - эмоции закипают и грозят прорвать плотинуплач очень обидно, что руководство НП так некрасиво поступает с клиентами. Во-первых, не сообщили об отправке и прибытии одной посылки (а она была очень особенной - из МО, как я его ждала!!!), во-вторых, обязали заплатить доставку (хотя в Оринго, как напомнила мне на днях менеджер, ДОСТАВКА ВСЕГДА БЕСПЛАТНАЯ), в-третьих, вторая посылка уже полдня он находится в городе, но до сих пор не доставлена на отделение и менеджеры не имеют возможности связаться ни с водителем, ни с логистическим центром (ЭТО КАК??? Т.Е., ВООБЩЕ НИКАКОГО КОНТРОЛЯ И КОММУНИКАЦИИ???), хотя сами менеджеры - верх услужливости и корректности, но результат - ноль... По информации менеджеров, посылка может быть аж в конце дня, а мы сегодня уезжаем в гости и, как вы догадались, в посылке было 2 подарка(((((((((( 

 

Настолько обидно, что не могу себя пересилить, чтобы открыть намечтанный подвес из МО, чтобы полюбоваться...плачплачплач

 

Оринго, пожалуйста, не отправляйте заказы в пятницу!слеза Менеджеры сказали, что в субботу всегда такое происходит... А оринговцам советую другие службы доставки, если хотите быть уверенными, что всё прибудет в срок. 

 

Извините за эмоции, но смолчать тоже не смогла...

 

UPD. Огромное спасибо Оринго и всем оринговцам за поддержку!!!любовь

Подарки мы купили по дороге - вышиванки. Договорились порадовать эксклюзивными украшениями при следующей встрече, которая, надеюсь, будет быстрее, чем мы надеемся:)

 

ЗЫ. Подвес из МО - ВОЛШЕБНЫЙвлюбленность Рассматриваю пока его при искусственном освещении - представляю, как будет играть при дневном свете!!!звезда Какие же мастера ассы!!!!!радость покупки Но это уже другая история...

Сб, 10/09/2016 - 14:00 #2

Доставка заказов МО осуществляется за счет заказчика.

В правилах МО об этом сказано.

Сб, 10/09/2016 - 14:06 #3

Допустим. Но - не сообщить?

Сб, 10/09/2016 - 14:19 #4

А что такое МО?испуг

уже знаю, но удалить не могу)

Я тоже ждала в субботу, но смс-ка с НП пришла когда они закрылись. Получала в понедельник

 

Сб, 10/09/2016 - 14:26 #5

Значит, я не одна такая((

Сб, 10/09/2016 - 14:23 #6

Скорее всего, ваша посылка вот-вот прибудет на отделение. У НП отгрузка посылок с центрального склада для доставки на отделения происходит 2 раза в день - в обед и вечером. Значит, ваша посылка в течении 1-1,5 часов должна приехать на ваше отделение. Могу заверить, что менеджеры никак не могут повлиять на сроки доставки, даже будь у них связь с логистами и водителями. 

У меня всегда так с доставкой: с самого утра посылка висит в городе, а потом с 15:00 до 16:00 приходит сообщение с просьбой забрать на складе. Я на 99% уверена, что в вашем случае произойдет именно так.
 
Не переживайте, от вас уже тут ничего не зависит - как будет, так и будет. 
 

Сб, 10/09/2016 - 14:28 #7

Спасибо Вам за поддержку... Но мы уже уезжаем. По дороге смотрим, что бы купить равнозначное, чтобы не с пустыми руками... И накладно, и осадок такой...плач

Сб, 10/09/2016 - 14:35 #8

Рассказать человеку, для которого готовили подарок, что вещь настолько особенная, что изготавливается вручную именно для него, и что так хотели успеть к празднику, что посылка была отправлена в пятницу и задержалась - не прокатит? расстройство

Я, конечно, не знаю как у вас заведено. Но, знаете, я бы очень хотела получить именно тот подарок, который для меня выбирали изначально - неважно, когда именно, в праздник или позже. Это ведь будет что-то особенное!)

Сб, 10/09/2016 - 14:42 #9

Ну, вот как-то так... Очень обидно и жутко неловко...плач Называется, приехали знакомиться... Ну что уж теперь?..

Сб, 10/09/2016 - 14:44 #10

я бы тоже предпочла именно изначальный подарок!

и мне было бы не важно, когда я его получу))

даже наоборот, - лучше растянуть эмоции от праздника на несколько дней!хитрость

Сб, 10/09/2016 - 15:07 #11

Спасибо и Вам за поддержку!цветочек