Оринго фотохостинг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Консультанты
(пн-пт 10-19, сб 11-18):
(093) 254-35-70
(067) 254-58-80
(099) 429-98-90
Гарантийный отдел
(пн-пт 10-18):
(067) 288-39-49
Магазин "Оринго" в Харькове:
(пн-пт 10-19, сб 11-18)
(057) 717-88-82
(067) 941-52-99

Что такое НЕ стандартный заказ.

В связи с тем, что очень много праздничных купонов на руках и много новых покупателей, напоминаем, что скидки распространяются только на ОБЫЧНЫЕ украшения из каталога.

На индивидуальные заказы скидки не распространяются. Также такие украшения не подлежат возврату и обмену.

Гарантия на такие украшения распространяется в полном объёме, за исключением случаев, когда покупатель был предупреждён о технологической непрактичности украшения, полученного вследствии переделки, но настоял на своем варианте. улыбка

Что же такое индивидуальный заказ?

В основном это:

1) Изменённые украшения конструктивно (например, "верх от одних серёжек, низ от других" или "кольцо из подвеса")

2) Увеличение (уменьшение) гарпуна в английском замке у серёжек, изменение величины ушка у подвеса. 

3) Комбинированные покрытия по собственной схеме (сочетание выборочных позолоты и родия не так, как на готовых образцах)

4) Комбинации камней по индивидуальной схеме, не представленные на сайте (например, "слева голубой, снизу зелёный" там где есть вариант только бесцветный или рисунок с расстановкой камней)

Возможны ещё варианты, т.к. воображение наших покупателей практически безгранично. улыбка В сложных случаях ответить может менеджер только после консультации с производством.

Мы постоянно напоминаем эти правила по причине сложности прохождения подобных заказов. Для любого индивидуального заказа делается отдельная техкарта и рассчитываемся за него мы по другим тарифам. 

В нашем каталоге великое множество прекрасных украшений для приобретения со всеми возможными скидками, поэтому данное правило однозначно не ущемляет ничьи интересы, но позволяет соблюсти паритет интересов покупателей и производства.улыбка 

Точно не являются индивидуальным заказом и делаются с купонами на скидку:

1) Украшение в гарнитур (например, фотография серёг с гранатом есть на сайте, а подвеса нет)
2) Размер кольца, незначительно больше или меньше стандартного размера, указанного на сайте. Возврату не подлежит!
3) Длина "штырька" в серьгах-гвоздиках. Возврату не подлежит!
4) Полное оксидирование, защитное родирование или стандартная позолота украшения, даже если такого варианта нет на фото.

С радостью ответим на любые возникшие вопросы. оринго 2

 

elenamyach
Вс, 04/01/2015 - 11:32

Спасибо за разъяснение!
missi2006
Вс, 04/01/2015 - 12:14

Подскажите, пожалуйста, у меня есть купон на скидку 250 грн и я хотела заказать шкатулку для украшений. Действует ли на неё эта скидка?
luc2011
Вс, 04/01/2015 - 12:46

Относится ли к индивидуальному заказу уменьшение длины браслета?
Оринго
Вс, 04/01/2015 - 13:34

Отвечаем на вопросы:

1) Купоны на скидку не применяются к шкатулкам, сувенирам, столовому серебру и уходу за украшениями. Это многолетнее и постоянно действующее ограничение.

2) По уменьшению длины браслета: в основном это рассматривается, как стандартный заказ, но есть браслеты, которые нельзя уменьшить (например, "Триумф" или "Далида") или сложно уменьшить ("Египет"). При оформлении заказа можно посоветоваться с менеджером.

missi2006
Вс, 04/01/2015 - 13:38

Большое спасибо за ответ!
Lazzka
Вс, 04/01/2015 - 15:02

Подскажите,в кольце золотые рыбки родий зеленые камни,если попросить их заменить на голубые-это индивидуальный заказ уже?
tory
Вс, 04/01/2015 - 19:05

Дякую за роз"яснення. Наприклад я хочу придбати за купон перстень "Леденец" з зеленим каменем і у переліку кольорів немає зеленого камінчика, а у "Леденец-2" є такий камінчик , який я хочу додати у "Леденец", тобто моє замовлення вже рахується індивідуальним і купон не діє, вірно?
Гамма5
Вс, 04/01/2015 - 19:32

Здравствуйте, с наступившим Новым Годом!!! Хочу пожелать Вам большой и плодотворной совместной работы с нами- покупателями и полного взаимопонимания, а Вашим ювелирам - вдохновения!! Хочу спросить - будет ли считаться индивидуальным заказом добавление к сережкам Ода подвеса от сережек Лукошко 2 если я при этом захочу вставку хризопраз и зеленые фианиты по круху вместо белых и во сколько примерно этот заказ может обойтись??? Буду ждать ответа так как от него зависит буду ли я делать этот заказ
Оринго
Вс, 04/01/2015 - 19:51

Отвечаем на вопросы: 1) Если в украшении просто меняется цвет основных камней (предварительно уточнив, есть ли такие камни в наличии), то это не индивидуальный заказ. 2) Не совсем поняли насчет Лукошка 2 и Оды. Просто одеть серьги с английским замком на подвес? Уточните, пожалуйста. В любом случае тот факта, что Вам необходимо поставить желаемый камень по центру + другой цвет по кругу уже делает заказ индивидуальным.
romanka
Вс, 04/01/2015 - 20:23

Если в этих серьгах попросить сделать жемчуг побольше не 6-6,5 мм а 7,5-8 мм http://oringo.com.ua/tovari/zhemchuzhinka Это будет считаться индивидуальным заказом?