Завершился опрос, посвященный вопросам литотеки Оринго. Сегодня, по традиции, подведём его итоги, поделимся статистикой и отметим отличников.

В опросе присутствовали пункты, которые можно в общем назвать викторинными, и пункты, ответы на которые помогают нам стать лучше и понять, в каком направлении мы развиваемся. Пройдемся по ним в хронологическом порядке, а во второй части уделим внимание вашим развернутым ответам.

Подвес "Тария" с яшмой

 Что такое литотека Оринго?

Хоть в качестве разговорного названия слово "литотека" мы используем для именования обзора, по сути литотека - это общее название для природных вставок, которые есть в Оринго: кабошонов, камней фасетной огранки, жемчуга. Правильный ответ дали 46% участников, почти половина.

 Где появляются обзоры литотеки?

Появляются обзоры обязательно в самом быстропополняемом разделе, в новостях. А уже потом мы архивируем все обзоры в особенный раздел справочника. Если вы еще не знаете, где найти все обзоры, пройдите в справочник, в раздел "Камни", и там сразу же найдёте "Литотека Оринго: архив обзоров". И не надо отлистывать новости! Правильно ответили 99%, и это самый простой вопрос опроса 

 Как заказать украшение с нужным камнем, если именно такого украшения нет в каталоге?

Порядок действий довольно простой, но не помешает его напомнить: сначала проверяем, есть ли подходящий камень в справочной таблице под украшением. Потом нужно оформить заказ на нужную модель, а в комментариях к заказу указать желаемый камень. Все ваши заказы обрабатываются вручную, это делают живые люди, а не роботизированный алгоритм. Поэтому ни один комментарий к заказу не останется без внимания, мы всё видим и учитываем. Правильный ответ, "Всё вышеперечисленное", дали 73%.

 Как вам удобнее подбирать модель украшения для камней, представленных в обзоре?

Нам важно понимать, что из наших возможностей для вас является более или менее удобным. Можно было выбирать несколько вариантов, лидирует способ кликнуть по активной ссылке размера в описании камней в обзоре - целых 90%.

 Обязательно ли после оформления заказа появятся фото кабошонов для выбора в личном кабинете?

Опытные оринговцы знают, что не все камни можно выбрать по фото. Мы не присылаем на выбор камни меньше 10 мм и камни второй категории. Не из вредности, конечно Правильный ответ дали 93% опрошенных. 

 Почему камни первой категории выбираются по фото, а второй - нет?

Так почему же? Просто достоверно сфотографировать мелкие камни очень и очень сложно, на это уходит очень много сил и времени, а результат всё равно рискованный. Если это камни с неоднородным цветом / рисунком, то указывайте примерные характеристики, и мы постараемся подобрать камень под них. Камушки же второй категории попросту не отличаются друг от друга настолько, чтобы фотография была обязательной для выбора, их мы тоже подбираем по пожеланиям. Правильно ответили 86%.

 Как можно узнать о природных особенностях на поверхности выбранного кабошона?

И снова мультивыбор, и снова важная для нас информация. Как видите, каждый решает ситуацию по-своему, но в подавляющем большинстве случаев - до отправки из Оринго. И правильно! На совет Оринго полагаются 75% участников, на собственный зоркий глаз - 52%.

 В какое время вам удобнее смотреть обзоры литотеки?

Вопрос важный, ведь обзоры мы делаем для вас и хотим сделать их удобными. Однако ответы показали, что какого-то однозначно лидирующего варианта нет. Разве что ночная литотека однозначно непопулярна. Формально лидер - поздний вечер (43%), но и утро с днём не слишком отстают.

 Какой вид обзора для вас привлекательнее?

Мы пробовали раскладывать камни по-разному, и всегда находились противники и поклонники. Так всё же, что выбрать? Побеждает технический обзор: указаны все размеры камней, камни разложены по форме огранки, он набрал 44%. Также многим нравятся все варианты - и нам тоже!

 Будет ли вам интересен гарнитурный обзор, где камни уже подобраны в комплекты?

Когда-то давно мы пробовали показывать камни таким образом, и недавно задумались, не сделать ли такие обзоры постоянной рубрикой. Подбирать камни в гарнитуры бывает сложно, а ещё сложнее - угнаться за всеми понравившимися камнями. Да и идеально составить сет камней можно, если видеть их собственными глазами. Так почему бы нам не собрать для вас несколько красивых гарнитуров сразу? 60% голосуют за!

 Сколько времени в среднем вам требуется, чтобы выбрать вставку по предложенному фото?

Очередь выбора вставок движется в своем ритме, и не всегда удаётся сыграть свою партию без сбоев. Большинство выбирает вставку от часа до трёх - это 46% респондентов. Почти столько же определяются ешё быстрее. 

 Как часто вам нужна визуализация в Photoshop, чтобы определиться с выбором?

Форумная ветка с визуализациями не простаивает. Время от времени они нужны 47-ми процентам оринговцев, и Даша (Lisenok777) им любезно помогает. Однако почти такой же процент опрошенных, 41%, почти никогда не пользуется этой опцией. Всегда знала, что оринговцам не занимать фантазии и решительности 

 Насколько наличие скидки в обзоре литотеки влияет на ваше желание приобрести новое украшение?

Приятный бонус к обззору - скидка на заказ украшений с камнями, в нём представленными. И действительно, 56% участников опроса охотнее покупают обновки, если мы предлагаем скидку. А мы в любом случае с большим удовольствием эти украшения для вас изготавливаем! Радуют и те 13%, понимающие ценность и радость любимого качественного камня для коллекции, что готовы ценить его ещё больше.

 Нужно ли вам уведомление, что фото камней для выбора уже в личном кабинете?

Пока что у нас нет практики дополнительно уведомлять вас о том, что фото вас ожидает. Как правило, делая заказ с выбором камней, вы уже знаете, что нужно будет обязательно заглянуть в сообщения. Но мы подумаем и о дополнительном информировании - за него высказались 45% оринговцев. В то время для как для 35%-ти процентов, наоборот, оно было бы излишним. 

 Много ли в вашей коллекции украшений с природными камнями в огранке кабошон?

Натуральные кабошоны в Оринго обожают. Это подтверждает и статистика, 51% участников оценивают свою коллекцию как большую.

 Интересуют ли вас свойства и энергетика природных камней?

Мы уделяем внимание таким свойствам, но не концентрируемся на них. Интересно, как у вас с этим? 44% считают такую информацию важной, а 29% не придают особенного значения. А знали ли вы, что в коллективе Оринго есть специалист в области астрологии, Ольга Воробьёва, которая может дать вам специальную консультацию? Скоро расскажем об итогах нашего астрологического эксперимента!

Оставшиеся несколько вопросов предполагали свободную форму ответа, и их мы проанализируем во второй части итогов - она уже не за горами. Большое спасибо каждому, кто принял участие в опросе, мы очень ценим ваше доверие и искренне рады, что вам небезразлично пространство Оринго! 

Что вы любите больше: проходить опросы или узнавать ответы? 

Анастасия Оринго