Две недели назад мы вынужденно закрыли от покупок украшения с камнями огранки "кабошон". Причин у этого решительного поступка было несколько...
Украшения с природными камнями очень популярные и красивые. Коллекции с кабошонами - особенная гордость "Оринго". Но и, если честно, украшения с кабошонами - самые сложные для дистанционных продаж.
Много минералов имеют такую структуру, что поверхность камня после огранки и полировки отличается кардинально. Добавим к различиям камней цветопередачу экранов и получаем постоянные рабочие трудности.
Если помните, ранее публиковались в дополнительных изображениях таблицы с фотографиями камней, по которым можно было делать заказ. После подтверждения заказа мы закрывали забронированный камень. Но когда такие украшения заказывались ночью или на выходных одновременно несколькими клиентами, то частенько приходилось подбирать другие варианты. Иногда, при закрепке или уже перед отправкой, находились природные и приобретённые дефекты камня (неровности, трещинки) и выбор приходилось повторять...
Также мы постоянно просили на производстве фотографировать конкретные камни дополнительно, под разными углами, регулярно поступали просьбы о более крупных фотографиях, которых у нас просто не было... В общем, сложностей хватало и это ощущали на себе все.
Сейчас мы с программистами думаем, как сделать идеальную систему выбора природных камней. А до рождения идеала нашли промежуточный вариант, на наш взгляд - пока самый удачный.
Начиная с завтрашнего дня мы будем открывать "замороженные" ранее украшения с кабошонами и добавлять новые, деля их на две категории.
Первая категория обозначается приставкой к артикулу _1, в украшение крепится натуральный камень, у которого можно выбрать рисунок из имеющихся в наличии.
1 = моховый агат, голубой агат, тигровый глаз, соколиный глаз, бычий глаз, лазурит, яшма, лабрадор, амазонит, родонит, малахит, чароит, перламутр муаровый.
На странице таких украшений будет следующий текст: Внимание! Кабошоны, подходящие для данного украшения, могут отличаться по рисунку и оттенку. Если Вы хотите выбрать самостоятельно, напишите личное сообщение консультанту либо комментарий к заказу и мы пришлём фотографию доступных кабошонов. Также Вы можете доверить выбор ювелирам, обозначив своё пожелание в комментарии к заказу (например, светлее или темнее камень)
Пример: Кольцо "Татьяна" в позолоте и с тигровым глазом будет иметь артикул К 482_1 п.
Украшения, в которые камни не подбираются, имеют приставку к шифру _2. В эту категорию входят все остальные самоцветы, искусственные камни и циркониевые кабошоны. Эти кабошоны менее проблемны для нас и для производства, как показала практика, поэтому стоимость украшений с _2 будет ниже на 5%.
Для сравнения: фотографии двух колец "Озеро".
К 487_1 о, с кабошоном из муарового перламутра (281 грн):
Почти такое же, но всё-таки другое К 487_2 о, с кабошоном из черного перламутра (267 грн):
Надеемся, что наши новации найдут понимание среди любителей природных камней и мы сделаем продажу особенных украшений ещё более индивидуальной.
Оринго
Чт, 26/03/2015 - 12:13
Маленькое дополнение.
Мы понимаем, что всё новое всегда приживается только со временем...
Но у нас не стоит задача продавать больше. Мы хотим продавать именно то, что надо. Для этого на производство откомандирован опытный консультант Влад, с фотоаппаратом. В своё время Влад начинал работать закрепщиком, поэтому в эффективности его работы мы не сомневаемся.
Давайте потихонечку начнём и будем дошлифовывать сложные моменты постепенно. Сейчас мы только начинаем открывать предыдущие фото и добавлять новые товары. Планируем до конца месяца закончить. Когда все украшения будут на сайте, можно поговорить ещё раз.
mirta
Чт, 26/03/2015 - 12:19
FANTOMETTE
Чт, 26/03/2015 - 14:50
markisa-07
Чт, 26/03/2015 - 17:53
Оринго
Чт, 26/03/2015 - 18:41
Александритов нет и не будет, к сожалению. Малахит тоже пока отсутствует. Если он появится, мы пришлём Вам фото. Амазониты есть в разных размерах, но они не очень яркие. Можем прислать Вам фотографии на электронную почту.
Лучше всего такие вопросы писать консультантам, там есть возможность вопрос "закрепить" и не упустить из виду.
Виктория_K
Чт, 26/03/2015 - 18:58
Виктория_K
Чт, 26/03/2015 - 19:04
luc2011
Чт, 26/03/2015 - 19:12
Оринго
Чт, 26/03/2015 - 19:26
"Татьяна" сейчас на фото, скоро будем размещать на сайте. "Хельга" пока на очереди.
Голубые агаты есть в размерах овалов до 9х11. Пришлём фотографии завтра. Яшма в основном красная, но есть и с рисунком.
luc2011
Чт, 26/03/2015 - 19:46