Спасибо, ознакомилась!Очень детально, многие вопросы отпадают, особенно у новичков)

Добрый вечер! Спасибо за информацию. Прочитала раздел "Возврат и ремонт" и по моему, своего случая не нашла. У меня открутилась застежка от пусета, к сожалению, потерялась, сережку с Кашмиром буквально поймала, еще чуть-чуть и она бы тоже потерялась. Что в этом случае может предложить уважаемый Оринго?

Елена, я неделю назад делала заказ и попросила менеджера добавить пару закруток для пуссет. Одна закрутка 20 грн.

Елена Владимировна, напишите, пожалуйста, в комментарии к ближайшему заказу - мы обязательно вышлем Вам пару запасных закруток.

Ой, даже не ожидала!!! Спасибо огромное, обрадовали! А то ухо без третьей серьги еже неделю, боюсь надевать с другой серьги, чтоб не потерять еще!)))