Когда мы проводим опросы или тесты среди Оринговцев, то к вопросам с готовыми ответами, за которые можно начислить баллы, добавляем и иные, не имеющие единого ответа. Это скорее не вопросы даже, а темы для беседы, повод лучше узнать друг друга... Поэтому я всегда внимательно читаю каждую строчку результатов опроса, в которых вы такую беседу поддерживаете. 

После первой части результатов Оринговедения, которые озвучила Анастасия, настал и мой черёд. Я расскажу вам сегодня о четырёх темах, очень мне близких. Не скажу, что результаты были уж совсем неожиданными, но на новые мысли они меня навели точно. И простите, что текст снова длинный. На самом деле он в пять раз короче, чем хотелось бы. 

Тема первая. 

Какие преимущества Оринго-клуба для вас наиболее важны?

Здесь были готовые варианты ответов, выбирать можно было хоть один, хоть все. Ответили всего 333 респондента, и важность распределилась следующим образом:

1)  245 - Акции и скидки, прочие выгодные предложения

2)  204 - Возможность сделать индивидуальный заказ

3)  191 - Гарантийное обслуживание

4)  183 - Обратная связь от команды ювелирного дома

5)  168 - Персональная поддержка от менеджеров и консультантов

6)  168 - Чувство причастности к сообществу оринговцев

7)  162 - Возможности для творчества: участие в конкурсах и спецпроектах

8)  135 - Общение на форуме

9)  110 - Бонусная плюшечная программа

Ну здесь и комментировать нечего, собственно...   

То, что приобретение любого товара должно быть выгодным (хотя как можно оценить выгоду для вещей с нелинейным ценообразованием и не имеющих аналогов?), внедрено на уровне подсознания всех людей, при помощи столетней массированной маркетинговой атаки в американском духе. И мы просто играем по тем же правилам, потому что для перемен нужны десятилетия. 

Да, удивление, радость, дух творчества и настоящую сказку нельзя привязать к деньгам. Но что бы ни получал человек, пока именно скидка остаётся одним из самых значимых стимулов для покупки. Рада, что на втором месте - возможность индивидуального заказа. 

Тема вторая. 

Хочется ли вам делиться Оринго-атмосферой с другими? Скольким людям вы уже рассказали об Оринго?

Здесь готовых ответов не было, ответил на этот 321 человек. Были и цифры, а были и забавные фразы. Основное впечатление от ответов: об Оринго промолчать невозможно. 

В цифрах: до пяти человек - 21 ответ, от пяти и до двадцати - 58 ответов, более двадцати - 26 ответов.

В словах: 

  "Минимум 5 человек по моей рекомендации стали вашими клиентами - это 100% знаю) Рассказала очень многим, включая коллег-мужчин.

Причем, я работаю в сфере связанной с интернет-маректингом (я SEOшник) и мы с коллегами обсуждали, что бренд можно продвинуть просто (ну, не совсем просто) построив честные, открытые отношения с клиентом, которые основываются на взаимном уважении. И для этого не нужно использовать никаких серых методов и манипуляций результатами поиска." (IraYanchuk)

  "Конечно! Украшения от Оринго никогда не бывают незамеченными! С удольствие рассказываю об Оринго и горжусь, что у нас в стране есть такие талантливые люди!" (Власа)

  "Всем близким (у них не было шансов не узнать об Оринго) и всем, кто выразил интерес, сделал комплимент моим украшениям. Плюс сетевые друзья и подписчики. Подсчитать не берусь.

Но особенно запомнился мой получасовой рассказ в магазине сыра на Дерибасовской. Собралась достаточно большая группа слушателей, человек 7. Интересный опыт для человека, который боится публичных выступлений в незнакомой компании."  (Эллона)

   "Хочется. Поэтому все вокруг меня знают о вас. Даже в карантин, когда на работе практически никого нет, единственный человек зашедший в пятницу, увидел на стене "Какая забавная открытка?", был одарен зрелищем всех открыток и календариков в пределе досягаемости, и презентацией СЕРЕГ ДНЯ!"  (lubasya)

  "Конечно, хочется делиться и рассказывать о том, что в нашей родной Украине есть ТАКОЙ производитель украшений, аналогов которому нет в мире. Рассказываю всем кто спрашивает и не спрашивает ))!"  (Наталья1985)

Сформировался и неожиданный блок ответов:

  То и делаю, что всем рассказываю) Некорые подозревают, что я попала в секту))) Но при виде моих украшений, сразу просятся в адепты) (Nifli)

  Господи, да я уже стольким людям о вас рассказала, что следующий уровень - это уже хождение по домам с буклетиками и вкрадчивым предложением "Не хотите ли поговорить об Оринго?"))) (Madra Rua)

  Конечно хочется! Лично для меня - это не радость, если не с кем поделиться. Родственники вообще меня считают сектанктой Оринго, орингозависимой (Iro4ka)

  Конечно хочется!!! Я рассказываю об Оринго всем, кто попадается под руку. Иногда даже приходится себя останавливать, чтобы люди не думали, что я какая-то сектантка.  (sanasob)

  Пятерым. Жду окончания карантина, дабы продолжать вербовать людей в секту) (Шевченко Злата)

   Нас уже считают сектой.  (tata27)

Ооой... Маммочки...   Вы им тогда лучше говорите, что это просто большая и взаимная любовь. А то мало ли... Ещё отберут у нас волшебные палочки... 

  "Об Оринго я говорю часто, делаю посты в ФБ. Количество назвать не могу, не считала - но говорю часто, на работе, отдыхе, родным. Не все меня понимают, но это меня не останавливает.

С Оринго очень интересно в разных направлениях, особенно в книжном. В моем окружении на работе мало читающих людей, и это немного печально... Но когда захожу в Оринго, в Экслибрис или в другой теме на форуме нахожу новую книгу, стараюсь найти и прочитать. Ведь именно в книгах в большей степени я нахожу ответы на многие жизненные вопросы и ключики к решению проблем.

Нравятся сказки Елены Анатольевны, жаль не все открытки с её сказками у меня пока есть, но возможно когда-нибудь Елена Анатольевна издаст книгу и она появится у меня в библиотеке. Вы уникальны и молодцы!!! Люблю вас и желаю удачи и процветания!!!" (inega) 

Да, это действительно очень взаимная любовь! 

Тема третья.

 Если бы существовала книга о ювелирном доме Оринго, о чём бы вы хотели там прочесть?

Скорее всего, разговорами о книге я отрезаю себе пути к отступлению...

Иногда думаю, что в нынешнем перенасыщенном информационном пространстве все что-то пишут, но мало кто вообще что-то читает. Потом начинаю размышлять, стоит ли тратить бесценное время на тщательное нанизывание слов. Отбрасываю проект, убираю файл в архив. 

А через месяц что-то происходит и к книге прирастают новые люди, истории, картинки. Она пробивается через мою рациональную часть сознания, как упёртый одуванчик - через бетон. Посмотрим, кто кого победит к концу года. 

На вопрос о книге ответили 305 человек. И они хотели бы прочитать в будущей книге...

  О процессах создания украшений Оринго во всех подробностях - 57 упоминаний;

  "Я бы хотела, чтоб люди узнали о Вас побольше. О том, как Вы создали Оринго, о Ваших идеях и мировоззрении. О том как можно круто общаться с клиентами и решать проблемы и при этом не падать духом и не становиться как все. Я это и так знаю, но хотела бы, чтоб узнали все остальные." (Dandelion)

   Как можно больше о камнях - 29 упоминаний;

   "О том, как меняется человек после знакомства с Оринго." (ЛюдаМила).

Очень любопытно! Теперь мне тоже хочется понять, а как на самом деле ощущается воздействие Оринго на человека... Спасибо за идею!  

  Об истории становления, о трудностях и победах - 45 упоминаний;

  "Всю историю становления от и до, включая проекты сотрудничества на разных этапах, подробные очерки о людях, работающих в Оринго, о планах, мечтах, уникальных проектах, которыми не может похвастаться ни один ювелирный дом в мире, о том, что Оринго - это намного больше, чем ювелирный дом. Пусть мир читает и знакомится с Оринго и посредством этой книги тоже. ( P.S. и много-много красивейших фотографий украшений !)."  (LeTim)

   О секретах, закулисье, тайнах и разных происшествиях - 15 упоминаний;

   "О правде ювелирного дела в стране, вдохновении и уроках общения" (nailsannagorelova)

   Побольше картинок и фотографий - 42 мнения;

   "Советы как воспитывать детей,чтобы они выросли талантливыми, умными, тонкими и становились твоими единомышленниками и надёжными партнёрами." (Solncesilber)

   О планах на будущее, о преспективах развития ЮД Оринго - 23 упоминания;

   "О том, как Оринго удается так гармонично балансировать между чистым творчеством (потому что огромное количество украшений, не только из раздела "Эксклюзив", но также из всегда доступного каталога - безусловно, искусство) и коммерческим предприятием..."  (yulgrin)

  Мои сказки... О них вспомнили целых 32 раза! Вот этого не ожидала, тем более, что мы их и так делаем печатными, вместе с открытками. 

  "Обо всём! От идеи создания компании до самых незначительных мелочей. Да, я знаю, что здесь на сайте и в новостях и в разделе "Секреты Аризоны" уже много чего написано, но если бы была книга, в ней надо написать про всё всё. Если писать только о создании украшений и технологии производства - будет интересно, но если написать еще и о сотрудниках, улитках, любимых котах, цветах, привычках и т.д. и т.п. будет просто увлекательнейший роман))) Я с Оринго с 2015г. и если оглянуться назад и вспомнить всё прочитанное здесь, на сайте -это и есть КНИГА! Да еще и какая! И я готова читать её снова и снова.... Только пишите,  пожалуйста:)" (margosha_2077)  

Достаточно частое мнение: книга уже живет в виде сайта. Не могу с этим не согласиться.  

Очень рада, что вам интересно читать "Хроники Оринго", потому что пишется всё от души, честно и откровенно. 

Тема четвертая. 

Каким одним словом вы бы описали Оринго?

Это традиционная практика от современных брендостроителей. Надо уметь рассказать о своём бизнесе пятилетнему ребёнку и надо описать ядро бренда одним словом. Мы с Антоном ломали голову сами, отвечала команда и, естественно, мы не могли не обратиться к людям, ради которых и вращаются круги Оринго. Кстати, угадаете "главное слово" по нашей версии? 

Ответили 328 человек. Забавно и неожиданно, но было достаточно много повторяющихся ответов. Значит, в Оринго есть грани, которые легко выделяются в первую очередь.

Итак, слово, наиболее полно поясняющее суть Оринго:

  Возможность, Профессионалы, Сервис, Надёжность, Ответственность - по три голоса;

  Отдых, Вау!, Творчество, Магия, Душевно, Удивительно, Семья, Счастье - по четыре голоса;

  Уникальность, Необычность, Удовольствие - по шесть голосов;

  Праздник, Оригинальность - по восемь голосов;

  Восторг, Сказка - по девять голосов;

  Чудо, Восхищение - по одиннадцать голосов;

--------

И вершина пьедестала.  Слова-лидеры звучат так:

  Красота, Мечта - по тринадцать голосов;

  Радость - двадцать один голос;

  Волшебство - тридцать пять голосов! Более 10% ответивших, совершенно не сговариваясь, считают суть Оринго волшебством в чистом виде.

А если добавить к "волшебству" всю магию, сказки, чародейства и чудеса, попадающиеся в списке, то каждый пятый респондент официально выдал нам разрешение на волшебную палочку. Наверное, пора нам уже соответствовать? 

В субботу для участников опроса будет небольшой специальный сюрприз от меня, не пропустите в разделе "Новости".

Я получила огромное удовольствие от разбора ответов и подсчётов голосов, отдохнула и заодно нашла много новых мыслей и идей. Спасибо вам большое за внимание, поддержку и любовь!

Хорошего вечера! 

С любовью, Елена Маслова