Продолжение нашего интересного диалога, ещё двадцатка вопросов и ответов. 
 

21.
Стефания Белинская:  А мне всего хватает, только разнообразие стало таким большим, что иногда сложно найти то что хочется. наверное, скоро будет уместно делить каталог не только серьги - кольцо, но и по коллекциям - эксклюзив, классика, модерн, этника, детство, рэп и так далее. Кроме того в каталоге иногда большую часть страницы занимает одно изделие с разными вставками. а хочется просто побыстрее найти подходящую форму. может в общем каталоге все таки давать одно фото сережек /кольца/подвеса, а палитру раскрывать на его страничке?
9 мар в 15:33
 
ОРИНГО:   Да, согласны – количество украшений постоянно увеличивается. Мы изначально делали стилевые фильтры, но мало их популяризировали. Планируем снять ролик-обучалку по использованию сайта.
Что же касается возможности смотреть модель в одном цвете, для этого надо заходить через Каталог. Там украшения представлены по одному в артикуле и следуют по порядку. Исключение – натуральные камни и покрытия. Т.к. артикул и цена у них отличается, будут все варианты.
На странице “Выбор товара” украшения представлены все полностью, по порядку добавления на сайт. Но вверху есть множество фильтров, пользуясь которыми Вы можете подобрать украшения по стилю (например, классические серьги в синем цвете), камням, для праздника и т.п.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
 
22.
Анна Андрузская:  1) Очень сложный поиск, в каталоге нереально просмотреть все изделия, может создать 2 каталога - один упрощенный с различными по названиям, но с одной вставкой, а если навести на картинку - показывается цветовая гамма, можно второй каталог - где все с разнообразием цветов
2) А еще бы хотелось бы что-то в виде чармсов, но побольше для мужчин, чтобы можно было повесить на ключи например. Дракон, Крест. И можно в виде разных вариантов машин, имен - тоже можно на ключи на машину или на ключи для дома.
3) И было бы удобно, если допустим я смотрю все серьги, слева было бы их разделение по разделам, подразделам, чтобы можно было сразу отфильтровать, что нужно в разных вариациях
9 мар в 15:37
 
ОРИНГО:  1) У нас сложность не в отсутствии вариантов поиска, а в том, что не провели пояснительную работу, как пользоваться фильтрами и в чём разница между колесом на главной странице, “Каталогом” и “Выбором товара”.
Наше любимое фирменное колесо на главной странице: быстрый выбор категории и цвета (черный подвес или зелёное кольцо, например). Как вариант – очень удобно для спешащих мужчин, которым украшение нужно на подарок.
“Каталог” – удобный выбор категории, после чего Вы видите украшения по одному в артикуле.  Если украшение представлено в серебре, позолоте или родие, а также с натуральными камнями будет по одной фотографии в категории (т.к. там разные цены). Особо каталог это не перегружает.
“Выбор товара” – страница для тех, у кого есть свои критерии поиска. На этой странице можно украшение выбрать по цене, размеру, массе, стилю, оттенку и массе других параметров.
2) В дальнейшем мы планируем расширять ассортимент брелоков, которые можно использовать, как подарки по разным поводам.
3) Поиск есть сверху, на странице “Выбор товара”. А сбоку у нас есть баннеры, связь с консультантом, справочник и короткий поиск по названию. То, что касается именно серёжек: мы обязательно сделаем фильтр по типам застёжки.   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
23.
Аделина Белинская:  Все украшения оринго любимые, но некоторые украшения носишь под настроение, а некоторые не хочется снимать. может создать коллекцию оберегов (тем более горячая эмаль расширяет возможность орнаментов, в которых много чего можно зашифровать)- которые будут нести сакральный смысл древних и современных обычаев украинцев - для любви, для здоровья, для богатства, для денег, от сглаза, на удачу, для мудрости, в машину и т.д. Оберег и себе можно купить, и проблему подарка решить)))
9 мар в 15:41
 
ОРИНГО:  С оберегами есть одна сложность: надо точно понимать что ты делаешь и как это может действовать на человека. Главное воздействие оберега не на окружающую действительность, а на наши мысли. Почти любое украшение можно наделить магическими свойствами для себя лично, но вот именно для подарков – как-то опасаемся пока.   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
 
24.
Нинель Мурашкина:  Жду серьги- висюльки к Шахерезаде и тонкие кольца в том же стиле.
9 мар в 16:02
 
ОРИНГО:  В плане моделей точно есть и длинные серьги, и тоненькие кольца. И мы их обязательно добавим в свой ассортимент. Правда, точную дату пока назвать не можем.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
 
25.
Ольга Маркина:  Очень маленький ассортимент брелоков((( хотелось бы какие то интересные варианты, как мужские так и женские) возможно не с камнями, а с эмалью. и не только с эмблемами авто!
9 мар в 18:30
 
ОРИНГО:   Да, нам тоже хочется расширить качественно и количественно ряд брелоков. Вот даже категорию новую открыли. Просто сувенирная продукция всегда менее востребована и из-за этого брелоки делаются намного реже, чем, например серьги. Но учитывая повторяемость этого вопроса, постараемся убедить производителя пересмотреть свои взгляды. Также, возможно, поищем ещё для продажи брелоки других отечественных производителей.   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
 
26.
Инга Завизион:  Хочется гарнитур с эмалью, круглой формы, в диаметре 20 мм и браслет с эмалью, состоящий из плоских или круглых пластин. Также поддерживаю идею Николая о вашей собственной имиджевой продукции: ручки, календари, блокноты, чашки, коробочки для изделий. Возможно вернуть в ассортимент яркие полюбившиеся изделия из прошлых коллекций :):):) И можно добавить красок на главную страницу сайта.
9 мар в 19:07|
 
ОРИНГО:  Готовое описание гарнитура с эмалью мы передадим Владу Кальченко и, возможно, он сможет порадовать нас такими украшениями.
Над имиджевой продукцией мы сейчас активно работаем и скоро сможем всех удивить и порадовать.
А вот по главной странице сайта мы пока несгибаемы. Во-первых, можно её сделать ярче, просто нажав на колесо. А во-вторых, при обилии цветов дальше везде, это волшебное место, где отдыхают глаза.   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
 
27.
Надия Ли:   1) хотелось бы видеть фото автора изделия рядом с изделием
2) побольше изделий в желто-фиолетово-розовой гамме (это в одном изделии)
3) изделия по форме бабочек (я их очень люблю)
4) хотелось бы видеть мобильную версию сайта.
5) чтобы можно было выставлять товар по рейтингу по популярности
9 мар в 19:09
 
ОРИНГО:  1) У примерно половины украшений на сайте один автор (тот, кто их именно придумал) и в большинстве своём модельеры реализуют идеи, а не придумывают сами. Также есть модели, купленные у международных компаний, там мы точно не добъёмся портретов автора. Мы делаем обзорные статьи о тех художниках-модельерах, которые делают узнаваемые вещи (Илья Максимов, Света Ломова, Влад Кальченко) и планируем в дальнейшем делать делать статьи о ювелирах-модельерах “Аризоны”.
2) Напишите нам, какие украшения Вы бы хотели увидеть в такой цветовой гамме и мы сделаем это, только сразу присылайте примерную схему.
3) Ближе к лету будут ещё бабочки, мы их тоже очень любим. К тому же, это очень актуальные и модные украшения.
4) Мобильная версия сайта в плане доработок стоит, но пока до неё очень далеко. Основная проблема: как в этой версии совместить качество картинок, видео, всё информацию и стиль. Покуда не придумали.
5) Мы сознательно против таких фильтров (по популярности), т.к. это может вводить в заблуждение. Не всегда именно популярное украшение будет самым подходящим. Лучше выбирать глазами и сердцем.
Но у нас есть сохранённые комментарии по всем украшениям. А ещё, если будет интерес, можем писать раз в месяц статью о самом популярном украшении в прошлом месяце.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
 
28.
Inna Kucherenko:  Я уже когда-то писала в комментариях к серьгам, что хотелось бы такие же только в виде клипс:) а ещё хотелось бы расширить ассортимент брошей и придумать какие-нибудь украшения для волос - гребешки, заколки, красивые шпильки
9 мар в 19:11
 
ОРИНГО:   Клипсы - давняя мечта многих женщин. И мы постоянно об этом напоминаем. Возможно, именно Ваша просьба послужит последней каплей и попробуют сделать качественный и удобный механизм. Серебро тяжелее бижутерии, поэтому замок должен быть прочнее и жестче, но при этом возникает дискомфорт. Замкнутый круг получается.
Новая коллекция брошей выйдет осенью, скорее всего. На лето они не совсем актуальны. И хочется по ним больше пожеланий и конкретики, чтобы получилось именно то, что хочется.
Украшения для волос пока территория неизведанная. Будем признательны за консультационную помощь и в этом вопросе. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
29.
Лена Ушакова:  Серьги по видам крепления/замка - когда подбирала себе именно гвоздики - замучилась перелистывать :)
9 мар в 20:18
 
ОРИНГО:   Да, тема наболевшая. И мы тоже мучаемся, когда надо быстро посоветовать. Сейчас эта доработка уже делается и скоро, надеемся, на странице “Выбор товара” появится и такой фильтр.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
30.
Вера Левченко:  1) Хотелось бы увидеть в ассортименте тяжелые литые браслеты - браслетов из отдельных звеньев очень хороший выбор, а таких, которые не застегиваются, а просто надеваются на руку, нет (кстати, мне кажется, именно такой браслет хорошо бы смотрелся в комплекте Пробуждение).
2) Хотелось бы увидеть украшения для волос - заколочки, гребешочки небольшие, шпильки (не знаю, насколько это возможно технически).
3) Еще мне кажется, что было бы интересно сделать больше "тематических" разделов. Сейчас уже есть раздел с детскими украшениями, а почему бы не сделать раздел для невест, к примеру?
4) И еще хотелось бы больше авторских разделов. Раздел "Другое серебро" - отличная идея, было бы здорово если бы и у других ювелиров были бы "авторские" разделы.
5) О, да, еще вспомнила - хотелось бы больше украшений, где акцент идет не на камнях (таких украшений огромный выбор), а на линиях и геометрии (такого типа, как Меандр). С камнями изумительный выбор, а таких украшений немного.
9 мар в 20:25
 
ОРИНГО:  1) По цельнолитым браслетам самая большая трудность в размере. Если на звеньевых браслетах длину мы можем отрегулировать под требуемую, то в цельном браслете такого варианта нет. Это резко сузит круг покупателей. Делать же модель в разном размере – очень дорого.
2) По украшения для волос нет ни малейшего представления, если честно, даже не задумывались. Сейчас так много бижутерийных вариантов, что у серебряных перспективы будут не очень, на наш взгляд.Но если есть потребность, то присылайте варианты идей, будем думать вместе с мастерами.
3) Да, тематические разделы создавать технически не сложно. Сложность только с наполнением. Иногда невесты заказывают себе такие украшения, которые мы бы точно не отнесли в категорию свадебных!
4) Авторские разделы создаются, как только мы находим автора. Скоро добавим баннер для перехода на горячие эмали. В несколько отдалённой перспективе у нас выделение заметных коллекций в виде рубрик на отдельный лист, с историями создания. Но здесь требуется большая работа дизайнера и программиста. При возникновении интереса к каким-то украшениям, нам всегда можно задать вопрос на форуме и мы подробно расскажем об истории создания.
5) Украшения с геометрией – новый тренд сезона. Мы не совсем были готовы (на фоне процветающего интереса к крупным камням), что простые линии “Триллиона”, “Меандра”, “Баланса” и т.д. окажутся такими привлекательными. Сейчас мы анализируем эту тенденцию, посмотрим, что будет в конкурсных работах и обязательно найдём новые формы.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
31.
Олена Кучеренко:   1) Хочется видеть фото колец на разных руках, у всех у нас разные руки, но есть какие то классификации, стандарты. Так мне очень нравится кольцо "Не спеша" но я сомневаюсь что на моих руках оно будет смотреться как и на фото. Или хотя бы рекомендации для конкретного типа рук.
2)  А может быть сделать виртуальную примерочную. Загружаешь фото руки и меряй что захочешь. Ведь когда приходишь в магазин можешь перемерять десяток колец а сердце йокнет на том колечке которое сразу и не заметил и тогда от витрины не отойти и мозгах одна мысль : моё, хочу, куплю!!!
9 мар в 21:00
 
ОРИНГО:   1) Фотографии на разных руках мы можем добавлять, когда эти фото нам присылают наши покупатели. Ко многим украшениям после конкурса “Волшебный дуэт” мы добавили дополнительные фото. Также в Справочнике есть общие рекомендации по подбору колец, написанные нами на основании опыта.
2)  Виртуальная примерочная - вещь замечательная, но для того, чтобы она полноценно заработала, надо вложить в разработку шестизначные суммы и переснять все фотографии для использования в примерочной. Также для этого нужен только высокоскоростной интернет.
Для такого скромного интернет-магазина, как наш, такие вложения пока непосильны.  К тому же, это совсем не панацея – если у нас на фото было кольцо 17 размера, а Вам нужно 14 или 20, то Вы получаете искаженную картину.
Но выход, безусловно, есть: Вы присылаете список украшений, которые понравились, размеры пальцев и фото руки. Мы можем прислать Вам либо фото в почту, либо если похожие руки есть у наших сотрудников, можем показать в скайпе.   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
32.
Sasha Aligator:  Пожалуйста, не обделяйте мужчин! А то ассортимент ориентирован на женщин.. а как же себя любимого побаловать? А еще, гравировка, это пожалуй, верный шаг! Спасибо! :)
9 мар в 22:28
 
ОРИНГО:   Мужчины намного сдержаннее и в выборе украшений, и в высказывании пожеланий. Будем признательны, если мужчины расскажут, какие нужны украшения. Про гравировку Вы угадали, мы планируем добавить такую услугу, чтобы можно было подписать украшение.   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
33.
Юлия Радченко:   Уже как-то писала по поводу именных подарочных сертификатов, думаю, в некоторых случаях это помогло бы решить проблему выбора, если не очень хорошо знаешь вкус человека, а подарить хочется именно украшение.
10 мар в 8:12
 
ОРИНГО:  Подарочные сертификаты мы применяем и совершенно с Вами согласны – это просто отличная штука. Они у нас симпатичные, в конвертике, очень стильные. И на любую сумму.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
34.
Миша Дудник:  Украшения для мужчин, браслеты, зажимы для галстуков, кольца с гравировкой лазерной.
Создать архив проданного изделия, а в нем графу сообщить когда появится. Когда не находишь изделия, которое понравилось(потому что долго думал) расстраиваешся...а так нашел его в архиве,добавил его в список желаний.И кода появится в наличии на эл.почту приходит сообщение товар в магазине. ура! бегу покупать!
10 мар в 11:25|
 
ОРИНГО:  Украшения для мужчин пока у нас представлены не очень широко, т.к. нет конкретных пожеланий. Будем всем признательны за помощь в формировании мужского ассортимента. Новая тема на форуме называется “Украшения для мужчин”.
Про архив проданного не совсем понятно. 95% украшений у нас есть в наличии всегда. Если что-то заканчивается из сувенирной продкуции, то потом редко появляется. Если что-то нужно очень и нам об этом сказали, то мы берём это на заметку и обязательно стараемся получить товар и сообщить покупателю, что можно сделать заказ.   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
35.
Татьяна Соколовская:  Возможность сделать на заказ по индивидуальному эскизу, если хорошо получится и автор согласится - изделие можно ставить в ассортимент, и это обойдется заказчику чуть-чуть дешевле))
10 мар в 11:35
 
ОРИНГО:  Согласитесь, Оринго – и так самый индивидуализированный магазин. Мы, помимо конкурса “Серебряная мечта”, иногда берёмся за всякие необычные штуки или за то, что нам необходимо в ассортименте. Поставить на поток изготовление индивидуальных моделей мы не сможем, т.к. в первую очередь мы – магазин. Но всегда можно прислать нам свою идею: мы посмотрим и обязательно ответим.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
36.
Елена Фирсова:  Мне не хватает только сережек-висюлек, в работе сайта и каталоге все более чем удобно!
10 мар в 12:54
 
ОРИНГО:  Серьги – висюльки (длинные) по результатам опроса стали лидерами, и в конкурсных эскизах их тоже много, поэтому точно будем расширять ассортимент. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
37.
Анна Моргун:  А мне бы хотелось видеть украшения с напайками золота. Не с позолотой, а именно напайками золота. Такие украшения выглядят очень багато и изысканно! И по цене очень доступны))
10 мар в 13:42
 
ОРИНГО:  У нас были неоднократные попытки добавить в ассортимент изделия с этой технологией некоторых украинских производителей. Но, к сожалению, не все умеют работать быстро и качественно. Потом мы посмотрели, что на подавляющем большинстве украинских магазинов ассортимент изделий с напайками и так большой и решили, что лучше заниматься чем-то своим.
Тем более, что 875 проба серебра и 375 проба золота, используемые в таких украшениях, нам не особо импонируют.
Но… В этом году мы хотим сделать одну необычную коллекцию из комбинированных металлов и, если она понравится покупателям, то будем развивать эту тему.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
38.
Анастасия Ходячих-Симонова:   Хотелось бы видеть не только кожаные шнурки (за них-отдельное спасибо!), но и браслеты из кожи+серебро.
И еще - при поиске по каталогу, было бы не плохо упомянуть отдельные виды крепежа сережек.
И сортировка по цене (по восходящей и нисходящей) тоже иногда нужна.
10 мар в 14:37
 
ОРИНГО:  Браслеты из кожи – отличная идея. Тем более, что теперь у нас есть уже где брать качественные материалы. В каком стиле Вам представляются эти браслеты?
Сортировки украшений по типам застёжек серёг и по цене «вверх – вниз» есть в плане доработки сайта и обязательно в этом году появятся. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
39.
Света Масюткина:  Было бы очень хорошо, если бы в ассортименте появились часики с серебряными браслетами и кольца-короны из серебра, таких много из платины, но они не доступны, а серебряные будут уходить на ура.
10 мар в 14:50
 
ОРИНГО:   С часами у нас пока не складывается. Нет качественных и при этом доступных по цене механизмов часов, а без этого всё не складывается.
Кольца “Короны” интересуют наших покупателей уже давно. Сложность в том, что для каждого размера (от 14 до 20) будет нужна отдельная модель, увеличить или уменьшить размер кольца обычным образом нельзя из-за сплошного рисунка. В платине это рентабельно, а вот в серебре пока не вписываемся. Но мы обязательно что-то придумаем. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
40.
Руслан Колясников:  Хотелось бы видеть в ассортименте бархотки
10 мар в 15:14|
 
ОРИНГО:  Да, это чудесное украшение, очень женственное и очаровательное. Бархотки к классическом варианте пока мы не нашли, но в ближайшее время представим одну новинку фантастической красоты, похожую на бархотку. Надо подождать недельку и мы всё покажем.  Спасибо!

------------------------------------------------------------------------

Продолжение следует...   Надеемся, что не слишком утомили своих читателей и это интересно.