По Первому пункту меня больше всего радует Ваша ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ ... и много всего хорошего! По второму пункту- замечаний не имею.Просто хочется добавить,чтобы остальные интернет-магазины брали с Вас пример и были бы, хоть чуточку, похожими на Вас!!!

1) сервис; 2) вас не хватает (живу в зоне ато,где не работает ни одна служба доставки,а обновок так хочется.....)

1. Хотела написать ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ-но меня уже опередили. Вы лучшие!!! 2. Конкурсов! Конкурсов! Конкурсов! Много и разных. И таких, в которых бы я уже наконец-то выиграла! Вот такая я невезучая(((

Радует - умелое ведение и развитие бизнеса и гармоничное сочетание его с интересным клубом-форумом, а если коротко - уважение и внимательность к покупателям)). Не вистачає, часом, української мови.

1. Ориентированность на клиента, Ваш классный сервис - конфетки, плюшки, упаковочки, акции, конкурсы, скидки, совместное придумывание имён, форум. 2. Время изготовления изделия (хотелось бы ждать максимум неделю, не больше =))

Не буду оригинальна. Нравится - ваше отношение к посетителям сайта (даже не ставших клиентами), ваш талант находить таланты в нас, умение создать особую атмосферу интернет-магазина...ну вы и сами это знаете ))) Не хватает... да нам всегда чего-то не хватает, лучшее враг хорошего. А вот лично мне не хватает "натуральчиков" да покрупнее, вот такая я сорока... И нестандартных "носителей" побольше. И вот мало, очень мало у вас готики, все цветочки-лепесточки...)))

София Юрьевна, можете, пожалуйста, подробнее рассказать про язык? Где стоить сделать уделить ему особое внимание? Данный вопрос меня тоже очень интересует. Мы находимся в Харькове, русскоязычном городе, и с детства говорим на этом языке, но при этом уважаем украинский язык. Более того, мне лично этот язык очень нравится; люблю говорить на нем в непринужденной соответствующей обстановке. Сейчас, кстати, планируем начать обучение консультанта с родным украинским языком.

1) гибкая система выбора, ценообразования и скидок. 2) иногда сталкиваюсь с дефицитом внимания со стороны менеджеров: не всегда получаю ответы на вопросы, при заказах не получаю уведомлений по поводу изменения вставок.

Елена Борисовна, можно Вас попросить в личных сообщениях привести несколько примеров ситуаций, когда менеджер не уделил Вам должного внимания? Такое явление для Оринго категорически недопустимо. Если это случается, нам это необходимо устранить. Большое спасибо!

Ещё по поводу української мови: в 2014 году в рамках акции "Україна єдина" в Оринго был день української мови, а если сделать такие дни регулярными? например выделить какой-то определённый день недели?