В течение пяти дней Оринговцы могли ответить на пять важных для нас вопросов. Огромная благодарность тем, кто не пожалел времени и дал ответы.
Почему ответы на вопросы были для нас так важны? Это ориентиры на карте мира Оринго.
Первый вопрос был о продолжительности знакомства. Нам очень важно не просто один раз продать украшение. Мы хотим быть семейным магазином и даже клубом, где приятно проводить время.
Ответы нас порадовали. Есть те, кто помнит нас совсем маленькими, с самым первым сайтом (от начала и до 2012 года включительно), есть давние друзья (2013 - 2014) и недавно присоединившиеся к сообществу. В общем, всё гармонично. Если мы за столько лет не наскучили - значит, движемся в нужном направлении.
Второй вопрос был о том, как и где нас находят новые друзья. Тоже очень важно, ведь планировать объём работы надо, а в современном перенасыщенном мире быть заметным крайне сложно. Тем более, что мы не любим стандартные способы продвижения (реклама в поисковиках, всплывающие окна, электронные рассылки и т.п.) и рассчитываем на то, что уважение к покупателям и ответственное отношение к работе приносят больше пользы, чем надоевшая всем реклама.
Здесь нас ждал сюрприз. Всё-таки с большим отрывом нас находили в интернете по тем или иным параметрам поиска, т.е. самым что ни на есть традиционным путем... Хотя, если учесть отсутствие платной рекламы, то путь тоже не традиционный.
На втором месте - рекомендации друзей, близких и коллег. Ура!
Также очевидно, что мы не дорабатываем в соцсетях и нас мало знают в Харькове.
Ещё было интересно почитать другие варианты ответов. Есть Оринговцы, которые сознательно искали украшения "Аризоны" (например, после покупки кольца "Виадук" с лотка на пляже в Крыму ). Есть Оринговцы, которые нашли нас на портале "Зроблено в Україні" или после прочтения отзывов на других порталах или блогах. Нам во благо послужили форумы Харькова, Одессы и других городов, парфюмерные форумы и даже форум любителей павловопосадских платков! А значит, почти всё "другое" можно добавлять в категорию рекомендаций от друзей.
Третий вопрос о частоте посещения сайта был скорее техническим и проверяющим статистику поисковиков, но он тоже дал любопытные результаты. Помимо предложенных вариантов ответов были и такие милые чудеса: "Когда хочется чего-то красивого", "Зависит от состояния души" и "Я здесь живу".
Понятно, что за пять дней ответить могли не многие, да и мы сделали опрос не очень заметным... Но как же здорово, что есть друзья, с которыми мы так часто видимся! Во многом это и определяет наш формат: нельзя каждый день показывать одно и то же, поэтому постоянное обновление моделей и камней, новые конкурсы, статьи и много всего от души и с удовольствием.
В вопросе о том, что самое интересное в Оринго, мы сами прохлопали форум и конкурсы, не дали такой вариант ответа. Почти все ответы в выборе "Другое" указали нам на этот недочет.
Выбор можно было делать множественный, поэтому такие цифры. И здесь неожиданность тоже - на первом месте "Новые коллекции"! Далее идут "Скидки" (ну куда ж без них ), потом "Индивидуальные заказы".
В разделе "Другое" мы прочитали много радостного. Вот только небольшая часть цитат из результатов опроса:
- Конкурсы. Это такой позитив. Спасибо за них!
- Новые коллекции, сама АТМОСФЕРА- Жизнь ОРИНГО и с Оринго))))), форум, познавательные статьи......а еще МАСТЕР ОРИНГО-не могу дождаться!!!!)))
- ... "поморочить голову менеджерам"
- Возможность творить вместе с ювелирами
- Программа лояльности к клиенту и великолепное вежливое обслуживание
- Интересно все: и каталог посмотреть, и подругам что-то показать, и с новинками ознакомиться, и в конкурсах поучаствовать, и форум почитать, и даже просто посозерцать на Ваши позитивные и прекрасные украшения.
- ... конструктор в перспективе
- Разнообразие вставок (удобно подбирать под одежду)
- возможность приобрести красоту по поводу и без.
На наш взгляд, интерес к сайту есть.
И финальный пятый вопрос был о нашем новом детище, ювелирном конструкторе "Мастер Оринго". Долго мы с ним провозились и ещё долго будем возиться. Но уже сегодня, 11 мая в 18:45, доступ к нему открыт и теперь начинается новый этап в нашей жизни.
Очень порадовало то, что большинство Оринговцев ожидало это премьеру. А те, кто не видел анонсы, смогут узнать, что это такое.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вот такая у нас любопытная статистика. Надеемся, что было интересно прочитать.
Annette.ua
Ср, 11/05/2016 - 18:59
Оринго
Ср, 11/05/2016 - 19:03
Анна Іванівна, вітаємо Вас з Днем Народження! Бажаємо мира та щастя!
Дуже символічне та приємне для нас співпадіння.
Annette.ua
Ср, 11/05/2016 - 19:24
vesele.moloko
Ср, 11/05/2016 - 23:53
Анна Тука
Чт, 12/05/2016 - 13:59
Sin
Чт, 12/05/2016 - 17:55
Apolinaria
Пт, 13/05/2016 - 10:38
EllaM
Пнд, 16/05/2016 - 21:43