Добрый день,

В начале ноября я стала счастливым обладателем кольца Триполье. Очень милое и красивое кольцо, красивая эмаль. Но в канун Нового Года, снимая его с пальца, верхняя часть кольца просто отделилась от него.

Само кольцо абсолютно цело, вот только ободок как будто просто снят со "штырьков", на которые он крепится.

Вопрос: что делать? Это брак, недаработка или неаккуратное использование? И как быть с ремонтом.

П.С. на фото присутствуют тени, никакого затемнения/почернения там нет.