Оринго пишет:
Вся особенность "Оринго" в том, что мы работаем исключительно для удовольствия. И если какие-то моменты нас не радуют и не радуют покупателей, то для чего это делать?
По реальным проблемам, озвученным выше, хочется сказать следующее:
1) Мы принимаем украшения на возврат
в течение месяца, со снятыми бирками, без дополнительных условий. Этого срока более чем достаточно для понимания, нравится украшение или нет.
2) Мы (без дополнительной оплаты) укорачиваем или удлинняем гарпуны.
3) Мы совершенно искренне считаем, что
наши доверительные отношения с покупателями исключают накопление неудачных и нелюбимых украшений. Если покупатель нам доверяет, разумеется.
Перед менеджерами не стоит задача "продать любой ценой". На нашем жизненном пути нам, к счастью, хватает средств для разумного существования и радости для гармонии в жизни.
Вполне возможно, что есть моменты, которые мы упускаем из виду. Будем признательны, если нам на них укажут.
Надеемся на понимание.
Всех благ, дорогие Оринговцы!
Дорогой Оринго!
Извините, если именно мой пост стал причиной такого ответа, и тем более каких-то действий.
Не надо ничего менять!
Возможно, я не совсем корректно выразила свою мысль, но она была исключительно в контексте названия темы "
как вкусно подать камешек" и я имела в виду, только то, что по фотографиям не всегда понятен цвет, и что заказывая украшение с натуральным камнем "вслепую" - т.е. не видя фотографию именно этого украшения с именно с таким камнем, - нужно точно понимать, какие у него бывают оттенки и т.п., чтобы это указать в заказе.
Очень помогают в таком вопросе видео - разное освещение, ракурс и все такое, но понятно, что оринго не в состоянии сделать столько видео. Именно поэтому я считаю, что чем больше фотографий полученных украшений от оринговцев, тем лучше - они помогают определиться.
Я тоже считаю, что отношения у Вас с покупателями очень доверительные, поэтому после долгих раздумий и написала то, что написала.
И да, правильно сказали, что нелюбимых украшений не бывает - бывают любимые и очень любимые
Не знала, что гарпун можно укоротить - мне кажется, я когда-то спрашивала об этом, и мне ответили, что нельзя - это хорошая новость для меня.
а это очень даже неплохо. А еще женщины такие непостоянные, что ненравится сегодня, завтра вызывает восторг 
