Здравствуйте, Елена Анатольевна!
Извините, пожалуйста, что невольно Вас огорчили.
Подарочный купон автоматически появляется в личном кабинете в День рождения. И размер скидки зависит от суммы ранее сделанных заказов, которые отображаются в личном кабинете. Об этом есть информация в разделе "Правила работы" (подраздел "Скидки и бонусы").
Различные акции мы не планируем. Это спонтанные мероприятия. Ведь всегда приятнее получать хорошие новости неожиданно. А решать воспользоваться ли нашим предложением исключительно Вам.
Наши мастера изготовили для Вас красивое кольцо "Луна", которое ещё 26.01 должно было отправится к Вам, но до сих пор находится у нас... Горько понимать, что важную роль играют скидки, а не красивые украшения, созданные руками трудолюбивых мастеров, которые вкладывают в них самые светлые эмоции. Будете ли Вы его забирать или заказ аннулировать?
Кстати, только что обнаружили Ваш второй личный кабинет (если у Вас нет полной тёзки) и во втором кабинете (aylin) есть купон на скидку ко Дню рождения 20%. Если Вы забыли пароль, об этом достачно сказать нам и мы всё восстановим. А в новый аккаунт без заказов всегда автоматически добавляется купон только 7%. Если Вы зарегистрировали новый аккаунт в дату рождения, то купон будет добавлен только в следующем году.
Подчеркнем ещё раз: все вопросы с нами можно решать спокойно и без негатива.
Надеемся на понимание. 