Добрый день, Елена Максимовна!

Если Вы регулярно протирали колечко после носки и хранили его в коробочке, то месяц - это, конечно, быстро. Вы не сталкиваетесь в своей деятельности с парами йода?  

Вообще возникновение плёнки на поверхности у серебра  - процесс естественный, пожелтение зачастую предшествует потемнению. Классический вариант серебра 925 пробы (92.5% - серебро, 7.5% - медь) без добавления других металлов и покрытий подразумевает сохранение всех его полезных свойств наряду с чувствительностью к окружающей среде (объясняющая потемнение с неприлегающей стороны) и телу человека. 

Самым правильным вариантом по устранению налёта на украшении, если он не убирается салфеткой, будет обращение к нам, поскольку мы непосредственно передадим его производителю. Процедура чистки у нас бесплатная, но доставка осуществляется за счет покупателя (примерная стоимость в две стороны - 30-35грн).  Т.к. Вы из Харькова, то надо просто занести кольцо в магазин. Кстати, у нас отличный выбор салфеток по уходу за серебром!

Обратите внимание, что украшение с жемчугом нельзя чистить в жидкостях для чистки серебра, он становится тусклым и белёсым.  

Благодарим за обращение к нам! 

Если кольцо стало медного цвета то это точно может быть только от йода! Самый вероятный вариант это от йодированной соли, попадение воды с ней на серебро вызывает такую реакцию, это не страшно можно счистить с помощью старой зубной щётки и зубной пасты, только щетину на щётке надо коротко срезать и эта щёточка вам очень пригодится и на будущее.

Присоединяюсь к теме! У меня уже дважды серебро приобретало даже не медный, а латунный оттенок. И случалось это когда я мыла руки не сняв кольца (халатность конечно).Но самый главный момент - горячая вода была не из централизованного водоправода, а нагревалась с помощью електрического водонагревателя! Может такую реакцию серебро дало из-за анода находящегося в водонагревателе?! Этого не знаю, не химик! Но убрался налет легко зубной щеткой и пастой как было сказано выше!

Купила кольцо Испания в декабре,надевала 1 раз,сейчас достала кольцо из мешочка,а оно пожелтело.Первый раз с таким сталкиваюсь.Кольцо,можно сказать,даже не ношенное!!!!

Если колечко уже не радует Вас своим внешним видом, обязательно присылайте его нам. Мы бесплатно (за исключением пересылки) чистим украшения, приводим их в первозданный вид на производстве.
Все подробности всегда можно обсудить с менеджером по телефону или на сайте у консультанта.

Качественное серебро может темнеть по ряду причин, основные из которых: потемнение с течением времени, реакция на биологические процессы в организме, неправильный уход. Серебряные украшения без покрытия - чувствительная вещь, и порой одного ношения достаточно для того, чтобы "запустить механизм" потемнения или пожелтения. Также советуем ознакомиться со статьей нашего Справочника "Уход за серебряными украшениями".

Отдельно отметим, что украшения НЕЛЬЗЯ хранить рядом с медикаментами и косметическими средствами. Это самый верный путь к "потере" украшения.