Огромное спасибо Катеньке, Сергею, и конечно главному кудеснику Евгению за быстрый и качественный ремонт!! История такова. В колечке Виадук вылетел мелкий камешек на шинке, не особенно видно, но мне очень видно. Поэтому решила обратится в гарантийный отдел. Пока собиралась, получила новую посылку, а там засада - на пусете не снимается заглушка, докручивается до определенного момента и стопор. И на Кресте табличка над головой Спасителя припаяна с одной стороны; после фото и согласования решаю отправить и их. А также браслетик Огни города (на одном шарике образовалась вмятинка, не очень заметно, но она есть, перфекционизм однако) и серьги Тайфун на чистку, короче вышла целая торба. И вчера получила результат, все отремонтировано, почищено, родий восстановлен, идеально!! Огромное спасибо всем причастным!! И еще владелицы Огней города - носите аккуратно, шарики хоть и полновесные, но серебро таки мягкий металл, поэтому могут образовыватся вмятинки!!