Лада Владимировна, из виш-листа могут исчезать украшения, которые убираются в целом из каталога. Такое может быть, например, когда у нас заканчиваются камни необходимого размера. Сам по себе виш-лист работает исправно.

С уважением, Антон Маслов.

P.S. Технически улучшать/усложнять сайт у нас, к сожалению, возможности нет.

Насколько я заметила, исчезнуть может, например, украшение с лабрадором, если закончились лабрадоры, но при этом с другим камнем - доступно. Для виш-листа важна модель, а не конкретная вставка.

Да, тоже замечала - неприятно(( Например, исчезли серьги Флюид в черном родии, т.к. были "в наличии" и их купили. Или кольцо Оливия... Так же исчезало кое-что авторское, точнее уже не вспомню что...
Может можно оставлять как-то в "архивном" виде или "не доступны к заказу"?

Из Листа исчезают те украшения, которые сейчас не доступны к заказу. Но плюс в том, что они могут вернуться, если появляются камни или товар. 
Если же оставлять видимыми и неактивными страницы украшений, которые мы обычно закрываем, то наш и так немаленький каталог увеличится более чем в два раза и станет ещё сложнее искать.
Таким приемом пользуются те интернет-магазины, которым важно показывать количество, а я лично думаю, что важнее показывать только реальные товары, которые можно заказать и не тратить ничьё время впустую.
Но перед созданием нового сайта мы обязательно подумаем, как сделать возможным  «альбомчик на память», где можно будет сохранять фото и ссылки на нужные новости, например.
Спасибо за диалог.