У січневому дописі «Теплі спогади про блискуче» я вже розповідала вам, чому наразі зникли з каталогу майже усі прикраси, де багато камінчиків. Сьогодні буде продовження, бо ми провели один цікавий експеримент.

Зараз покажу, що в нас вийшло, тільки спочатку відповім на ваші запитання під тим дописом.

 З сережок-підвісок чи можливі «Вальс», «Луна» і "Посмішка 2"? (nadiya-ye)

На жаль, вже немає цікавих природних каменів, а замовляти їх наразі — жодної можливості, ціни жахають. В теорії можу порахувати їх зі звичайними кубічними цирконіями, якщо такий варіант зацікавить, трохи залишків ще є. 

 Скажіть, а Оду на англійському замочку можна виготовити? Шкода, що її зараз немає в каталозі. Мені здається, що це найідеальніша модель - маленька, класична. І хоча там багато маленьких камінчиків, але все ж не триста штук :-) (МираТодд)

Сережки «Ода 2» ми плануємо зробити у березні в розділ «В наявності». Сподіваюсь, що тоді зможемо й на замовлення її залишити. А поки що приймаються побажання по кольорам.  

 Давно мрію про каблучку "Круасан", але розумію що клопоту у Вас вистачає, тому не наважувалась запитати, чи можливо виготовити таку каблучку зараз, але якщо раптом така можливість є - хотіла би придбати, там ніби камінців небагато. (Salnyk Violetts)

Подивилися на цю каблучку – виглядає гарно, актуально і камінців мало. Треба буде тільки нову форму для неї розрізати, бо давно не робили, а потім, напевне, повернемо до каталогу. 

 З камінцями зрозуміло, що їх багато, забагато роботи, а я б хотіла, щоб повернули комбі-покриття в деякі моделі (наприклад, каблучки "Місто навколо", "Вершини перемоги"), якщо це можливо. (Julia777)

Про покриття теж можна багато розповідати… Якісно зробити комбіноване покриття гальванічним олівцем – не просто. Щоб не розтікався розчин і покриття добре трималося, потрібно багато часу. Це робиться під мікроскопом, як і камені кріпляться, тому ще той клопіт, і художник в нас зараз один.

А ще є складнощі з відтінками позолоти — класична «червона» непогана, а от якісний лимонний розчин знайти не вдається. В країні наразі дуже вузький асортимент розхідних матеріалів для ювелірної справи. Гарячу англійську емаль ми ніби вже знайшли за кордоном, і служби доставки можуть її нам привезти, а от хімічні розчини – історія зовсім інша. Та оптимізму я не втрачаю, будуть в нас і лимони яскраві колись. 

 Чи є можливість виготовити ланцюжок з крапельками Флюїд? (Tais)

 Кольє Бахрома! Так і не встигла замовити! (Vikiviki)

 Також не встигла на кольє Бахрома. (Salnyk Violetts)

По оновленню розділу каталогу з кольє плани в нас є, але чекаємо віконечка, щоб зробити їх на фото. Роботи з кольє чимало, та й срібла треба підзібрати – ринки лихоманить і дорогоцінні метали ніхто не хоче продавати… Також буду вдячна за побажання по довжині та кольору майбутніх кольє.

І ось тепер наближаємося до підсумків експерименту – ми знову створили магічну «Райську квітку»... щоб переконатися в тому, що й так знали.

Каблучка ця дійсно неймовірно гарна, але чотириста каменів у закріпці «паве» – вправа на цілий робочий день для одного закріпника. Тому залишається квітка на більш спокійні часи, а єдина красуня, яку ми виростили, нехай квітне у розділі ексклюзивних прикрас. 

У дописі я натякнула, що в нас існує давній особливий ефект, названий на честь цієї прикраси. Про нього ми завжди розповідаємо новим співробітникам з тезою «Запам’ятайте!». Ніхто не вгадав, розповідаю. 

 Думаю «Райська квітка» є своєрідним еталоном , прикраса яка вимагає майстерності виконання і це кріплення паве надзвичайно гарне. (nadiya-ye)

 І «орингівцям без стажу» дуже цікаво - а в чому полягає ефект «райської квітки»? (МираТодд)

 Про "ефект Райської квітки" не пам'ятаю. Та дуже хотіла б мати у себе таку каблучку. В "старі добрі часи" все милувалася нею в каталозі. Найбільше подобалися варіанти чисто-білих і розсипом пастельних кольорів. Обирала-обирала між ними, допоки не настали нинішні часи, і каблучка не зникла з каталога. (Annette.ua)

Розкриваю таємницю. «Ефект Райської квітки» — це потреба пам’ятати, що інколи для гармонізації всесвіту правила треба порушувати і що не все вимірюється грошима.

У 2013 році понад місяць в нас точилася досить жвава дискусія про ставлення до покупців. Предмет дискусії – куплена у 2012 році родована «Райська квітка», яка стала завелика. Ми відмовлялися робити зменшення розміру, бо боялися зіпсувати каблучку, людина наполягала. Потім спілкування з приватних повідомлень перейшло на форум і стало ще жвавіше.

Ми з Антоном довго по черзі там листувалися, витрачали купу нервів та часу, навіть модерували тему, бо далеко не всі трималися в межах правил ввічливого спілкування. Потім закрили коментарі, подивилися на усе це під іншим кутом і вирішили – воно того було не варте. 

Так, чіткі правила дійсно допомагають будувати правильні стосунки, але навіщо було витрачати дорогоцінний час, якщо можна було вирішити настільки принципове для людини питання? А якщо питання дійсно ніяк не можливо закрити, то навіщо про це було так довго розмовляти?

Щоб довго вам не гортати ту тему, останній допис був такий: 

«Ми знаходимося в складному становищі. З одного боку — «Орінго» дійсно хороший магазин з високими стандартами обслуговування і хорошими цінами, ми це усвідомлюємо і намагаємося не зупинятися на досягнутому, йти тільки вперед і вгору.

Але, з іншого боку, у нас час від часу бувають неприємні непорозуміння і ми завжди їх переживаємо. Важливо не те, що «Орінго» хороший майже завжди. Ті люди, які залишилися незадоволені нашим сервісом і продукцією, для нас не статистична похибка, а люди. І ми намагаємося виправити ситуацію не тому, що потрібно зберегти покупця або щоб про нас не сказали поганого. Всі співробітники «Орінго» теж люди і не раз страждали від пострадянського сервісу. Тому ми намагаємося робити так, як хочемо, щоб робили для нас.

У випадку з каблучкою «Райська квітка» є ряд непорозумінь і наших недоробок. Ми не оцінили глибину проблеми і те, що каблучка виявилася улюбленою. «Якщо я розлучився з людиною і вона залишилася засмученою, то винна не людина, а відсутність доброти в мені».

На цій ноті і хочеться закрити цю тему. Дякуємо всім, хто вступив у полеміку.»

Те, що символом цього ефекту стала настільки гарна каблучка, тільки додало відкриттю ваги. Більше на такі граблі ми не наступали. Ось така історія. 

До речі, ми ще й сережки та підвіс «Мехенді» нафеячили для приманювання майбутньої весни, в дуже ніжних пастельних кольорах – аква і шампань. Відкриваю їх у розділі «В наявності».

Завжди залюбки відповідаю на ваші питання та влаштовую експерименти.

О.М.