Недавно мы рассказывали, для чего же на самом деле в Оринго проводятся опросы. Вот и ещё один опрос с вашим авторитетным мнением попал в нашу информационную копилочку. Мы узнали много важных моментов, без которых не смогли бы двигаться дальше и готовы рассказать сегодня о том, какие варианты ответов были самыми популярными. А через пару дней продолжим, но уже о самых необычных вариантах.

Начинаем!  

В опросе приняли участие 518 респондентов.

 

Вопрос № 1. Нравится ли вам покупать товары дистанционно (через интернет)? Речь идет о любых товарах, не только украшениях. 

Да - 388 (75%)

Нет - 12 (2%)

Только в Оринго нравится, а так - не очень )) - 118 (23%)

И ничего удивительного, ведь часто с нами знакомятся в сети уверенные онлайн-покупатели. 

 

 

Следующий вопрос посложнее, нужно было выбрать не один вариант, а несколько. Обозначим самые популярные варианты ответа и количество голосов, проценты не пишем, т.к. был мультивыбор. О "своих вариантах" (и как мы планируем решать главную обозначенную проблему) расскажем позже. 

 

Вопрос № 2. Какие основные трудности при онлайн - покупках украшений?

Не понятно, подойдет ли украшение по размеру и форме - 388.

Сложно определиться с цветом камня - 203 

Люблю вначале подержать в руках, примерить, а потом принять решение - 182 

Требуется живое общение с продавцом в магазине - 7 

Переживаю за качество украшения - 90

Переживаю за сроки доставки - 25

Не люблю ходить в отделение "Новой почты" - 52 

Свой вариант - 37

 

 

 

Этот вопрос касается уже непосредственно Оринго, вы обозначили наши главные преимущества. Выбирали тоже по несколько вариантов из предложенных или писали личное мнение. Победа индивидуализации даже не удивила, сами знаем, как это здорово, хоть и сложновато. 

 

Вопрос № 3. Какие преимущества покупок на сайте  Ювелирного дома Оринго кажутся вам существенными?

Необычный дизайн украшений - 280

Проверенное качество украшений  - 255

Доступная цена - 91

Возможность индивидуализации (выбор камней и покрытий) - 384

Отношение к покупателям, консультации - 210

Возможность возврата, обмена и гарантийное обслуживание - 177

Семейная компания, настоящее производство - 59

Свой вариант - 34

 

 

Четвёртым вопросом мы хотели навести резкость для себя: какие наши аспекты кажутся самыми удивительными.

Победа СМ закономерна, ведь уже шесть лет Оринго старается реализовать серебряные мечты своих покупателей. Этот сложный творческий и эмоциональный проект завораживает и нас, и всех, кто о нём узнаёт. 

 

Вопрос № 4. Самое удивительное в Оринго для вас - это... 

Коллекции украшений - 195

Ежегодный конкурс "Серебряная мечта" - 265

Ювелирный конструктор "Мастер Оринго" - 164

Договор брендирования с компанией Swarovski - 79

Фото-отчёты и отзывы покупателей - 149

Клуб ювелирно-литературного творчества "Экслибрис" - 84

Секретная комната - 102

Свой вариант  - 49

 

 

Пятый вопрос был о пробелах в каталоге Оринго и разнообразнейшие ответы требуют вообще отдельной статьи. Переходим сразу к простому блоку вопросов о праздниках. 

Вопрос № 6. За сколько времени до праздника обычно готовите подарки?

За месяц или даже больше - 117
За неделю - две - 263
За пару дней - 55
Свой вариант - 83

 

 

Вопрос № 7. Самый любимый праздник в году?

Новый год и Рождество - 350

День Рождения - 158

Восьмое Марта - 26

Свой вариант - 63

 

Хорошо, что в Оринго праздники и подарки каждый день!   

 

Сейчас будет своеобразный итог первой части - результаты розыгрыша купонов среди всех участников. По традиции убираем из списка своих сотрудников и ответы без ников, поэтому в списке было 513 ников. Полный список не публикуем, слишком длинный, но при острой необходимости он есть в целости и сохранности. 

Первые семь участников по выбору фортуны получат милые купончики на скидку в 333 грн для покупки какого-нибудь приятного напоминания о сегодняшнем дне. 

 

..............

 

 

После такого радостного события движемся дальше. Важный для нас вопрос о сертификатах подтвердил то, что мы знаем и так - сертификаты в Украине не особо популярны.

 

Вопрос № 8. Вы дарите друзьям и родным подарочные сертификаты?

Да - 103 (20%)

Нет - 362 (70%)

Свой вариант - 53 (10%)

 

 

Но теперь появляется реальная возможность исправить ситуацию с новым сертификатом Оринго, который не просто сертификат - он весьма волшебный, как и всё, что у нас можно приобрести.    О новом варианте сертификата Оринго расскажет Антон Маслов в следующей статье, уже сегодня. 

А продолжение о результатах опроса будет совсем скоро. Без сюрпризов и чудес снова не обойдемся... 

 

Оринго: украшаем, удивляем, радуем.