В Оринго постоянно происходят события, не тянущие на отдельную новость, но вполне достойные упоминания. Сегодня попробую сделать короткий обзор.

1. На наших страничках Facebook и Instagram наконец-то заработала новая вкладка "Магазин". Это очень удобно и выглядит красиво, особенно если вам, как и нам, не нравится пресловутая "цена - в директ".

Теперь у каждого товара есть ссылка на страницу. В общем, большой шаг для связи сайта и соцсетей - появилась возможность показывать свою легальность в соцсетях.  Пока товаров там не много, но планируем собирать коллекции, по которым проще понять, как устроен мир Оринго. 

2. В Секретной комнате сегодня после 14:00 будет пополнение: книги и камни. Загляните в свой Личный кабинет, а вдруг там что-то нужное для вас. 

3. В продолжение истории о брошках - специальное предложение выходного дня "Прикольное украшение" - 24%. Этот купон применим ко всем брошечкам в наличии и под заказ 14 и 15 ноября. 

4. После просьбы подписываться на канал YouTube за месяц уже добавилось 134 зрителя. Напомню, по достижении 1000 подписчиков мы сможем проводить прямые трансляции, а также откроется доступ к вкладке "Сообщество", где можно создавать новые виды взаимодействий.  

На видео: октябрьский виноград в моём саду и невероятный эксклюзивный подвес "Сила и сдержанность":

5.   Я уже рассказывала об Оринго в рейтинге героических предпринимателей, где вы до 23 ноября всё ещё можете проголосовать за нашу с Антоном историю.

Текст там составлен немного своеобразно, поэтому, как и обещала, показываю без купюр мои ответы (в октябре 2020 года) на вопросы журналистов. 

"1.     Когда вы запустили свой бизнес? 

Ювелирный дом Оринго начался в 2010 году с создания маленького интернет-магазина. До этого у меня было небольшое предприятие, где мы производили серебряные украшения и продавали их оптом в магазины, а Антон (мой сын) был студентом. Ему пришла в голову идея сменить опостылевшую учёбу на бизнес. Интернет-магазин открыли в ноябре 2010, скоро юбилей.  С 2016 года мы полностью отошли от оптовых продаж и работаем только с розничными покупателями. В 2020 году мы наконец-то доросли до ювелирного дома и наше предприятие именно так и называется: ООО «Ювелирный дом «Оринго». Были большие планы на международные продажи, но ситуация в мире немного помешала планам.

2.     Как вам пришла идея вашего текущего бизнеса?

Тогда почти не было ювелирных интернет-магазинов, а те, что были, были мультибрендовыми, с импортным товаром. Мы же открыли продажу исключительно украинских украшений (сами делали и сами продавали). Через год открыли и офлайн-магазин.
Основная идея – не только выполнять заказы и создавать ювелирные украшения, но и делать это честно, душевно и качественно. Хотелось создать настоящую Lovemark. Всё получилось.)) Девиз Оринго: Украшаем. Удивляем. Радуем. 

3.     Как искали первых клиентов?

Просто открыли интернет-магазин. Рекламу не давали. В 2010 заказов почти не было, но как-то люди нас начали находить. В 2011 – 2012 году всем клиентам дарили подарки на ДР, писали вдвоем личные поздравления с праздниками. К концу 2012 года у нас было примерно 300 покупателей, но многие делали заказы снова и снова, рассказывали об Оринго друзьям и родственникам. Потом мы сделали ребрендинг и новый сайт. В 2020 году в нашей клиентской базе 18 тыс человек и мы выполнили более 100 тыс заказов.

4.     Сколько человек у вас сейчас в команде? Вы сами ювелиры или наняли ювелиров?

Сейчас в команде сорок человек. И это почти подвиг. 
Рады, что сохранили все рабочие места в 2020 году и не потеряли мастеров, не глядя на жесточайший кризис. Ювелирное дело надо постигать долго, поэтому печально, что многие ювелиры бросают свою работу и уходят на стройки, в такси и т.п. 

Непосредственно на производстве сейчас работают двадцать сотрудников. Мы не боимся делать репортажи, т.к. бизнес легальный и до карантина мы часто принимали у себя экскурсии. (примеры: https://oringo.com.ua/novosti/ekskursiya-v-nashe-budushchee  и  https://oringo.com.ua/novosti/koe-chto-ob-ekskursiyah-v-oringo). Скучаем сейчас за этим.

Мы с Антоном не ювелиры-мастера, а люди, влюбленные в красоту ювелирного дела и собственники бизнеса. Кстати, Антон немного умеет сам делать украшения и сможет закрепить камни, а я вот так и не научилась... Зато я неплохо умею их придумывать.))

5.     Опишите какими достижениями в этом проекте вы больше всего гордитесь и которые может озвучит в цифрах? Например количество клиентов, количество проданных товаров или оказанных услуг, выручка.

О количестве клиентов и заказов написала выше.  А гордость вызывают наши проекты и клубный формат общения. В Оринго есть Форум, где 18 тыс. тем и 425 тыс. сообщений. У нас живая лента новостей о ювелирном деле, культуре и искусстве, которую читают и любят.  В каталоге у нас сейчас более трёх тысяч моделей украшений и все они оригинальные (не копии). 

В Оринго с 2013 года проводится конкурс эскизов «Серебряная мечта» и это абсолютно уникальный формат.  Даже в этом году провели его и очень порадовали народ. 

С 2016 года у нас работает настоящий ювелирный конструктор "Мастер Оринго», где из деталей можно собирать ювелирные украшения, придумывали и разрабатывали самостоятельно. 

С 2017 года мы - официальные брендинг-партнеры компании Swarovski (в Украине мы единственные брендируемся и по топазам, и по циркониям)

С 2018 года у нас существует Клуб Экслибрис, где можно по мотивам любимых книг придумывать украшения. Это наша особенная гордость. 

Ой, наверное, я лучше остановлюсь… А то Вам скучно читать будет.))

6.     Какие бизнесы, кроме заявленного у вас были/есть?

Только семейный ювелирный дом. Мне кажется, нельзя достичь каких-то вершин и получать настоящую радость от работы, размениваясь на разные дела. 

7.     С какими трудностями вы столкнулись при создании бизнеса?  

Трудностей очень много, увы.  Отсутствие свободных оборотных средств, высокие налоги и постоянная жесткая экономия - мы не можем давать нормальную рекламу, сами делали витрины для магазина, чиним себе старые ноутбуки и т.п. Мы идеально работаем для радости украинцев столько лет, а о нас почти не знают в стране. Хотя, возможно, именно благодаря постоянным ограничениям Оринго и вырос таким гибким и живучим… ))

У нас в стране не реально организовать нормальные продажи за границу (до сих пор не зашел PayPal в страну, нет внятных инструкций по экспорту). Нельзя предприятию на едином налоге купить драгметаллы в банке без НДС (а частному лицу - можно).  

К тому же, у ювелирного бизнеса (в целом) в Украине давний статус «нелюбимого ребенка» и сомнительная репутация. Постоянные битвы за упрощенную систему налогообложения с 2012 года. Наезды правоохранителей. Очень дорогие услуги монопольного государственного апробирования и клеймения. Сбор в Пенсионный фонд при клеймении (10% от стоимости металла). Мы же находимся в той самой невыгодной позиции законопослушных предпринимателей.

С одной стороны - давление государства, с другой - все те, кто налоги не платит, людей не оформляет и украшения не клеймит. Стараюсь менять систему, насколько это в наших силах: https://www.facebook.com/yuvelirny.rynok  

8.     Как думаете, почему именно вы можете стать победителем рейтинга и именно вас можно назвать отважным предпринимателем?  

Я не думаю, что мы с нашим маленьким серебряным бизнесом можем стать победителем рейтинга, т.к. мне не понятны критерии оценки и слово «ювелирный» не ассоциируется в нашей стране с отвагой и честью, хотя жаль.

Почему можно назвать отважными?... Любой человек, пытающийся честно работать в Украине - либо герой, либо безумец. :) А не закрывшийся в 2020 году ювелирный бизнес… Высший порядок героизма.))

Я в частном предпринимательстве с 1994 года и не помню, было ли когда-то легко в Украине предпринимателю. Но поведение государственных чиновников и правоохранителей не повлияло на то, как я отношусь к своей любимой стране и к её жителям. 

Ювелирное дело, в котором мы живём 24/7, ювелирное искусство, которому мы служим - сродни магии. Мне кажется, что самое важное в нынешние времена - продавать честный и качественный товар, делать людей счастливыми, создавать для них пространство для творчества, общаться без зла и манипуляций. Не отделять себя от бизнеса.  На героизм не тянет это всё, пожалуй. А на счастливую жизнь - вполне.

Мечтаю о профессиональном празднике, Дне украинского ювелира. И о выставке современного украинского ювелирного искусства в Музее коштовностей. Надеюсь, что найду способы добиться этого. Хочу, чтобы страна увидела, что ещё не все нормальные ювелиры вымерли. 

Спасибо вам, было приятно подумать над ответами и погордиться любимым делом."

На этом пока остановлюсь, хотя вы же знаете, что в Оринго всегда зреют чудеса и говорить о них можно бесконечно. 

С любовью, Елена Маслова