Пообещала недавно поддерживать традиции и в русле этого предложила задавать вопросы.  Зачем вообще нужны вопросы? Мне они необходимы, чтобы обязательно говорить о том, что на самом деле вас интересует.

Среди комментариев к заметке об интервью увидела две чётко выраженных линии: 

1. Лирическая линия: о начале пути, о ювелирном творчестве, а также об изменении предпочтений и вкусов в военное время; 

2. Техническая линия: о дальнейших планах Оринго по возврату к созданию украшений под заказ, о поставках камней и жемчуга…

Первый вопрос я планирую раскрыть в виде небольшого эссе и объёмного обзора трендов, а вот на второй могу попробовать частично ответить прямо сейчас — ведь его не только дважды задали и поддержали, ещё этот вопрос ежедневно и многократно звучит в личных сообщениях, на форуме и в соцсетях. 

 …Для меня самый важный вопрос- заработает ли раздел "под заказ" и когда? Возможно летом? (Kell)

  Мені теж цікаво, коли запрацює "під замовлення" та розділ "авторських"? А ще як там ситуація по камінням: чи можна очікувати поставку перлів? що залишилося із Сваровські? А ще, які перспективи роботи з камінням українського походження? дуже чекаю на карпатський гірський кришталь, криворізькі джеспіліти та тигряче око, волинські топази та берілли і тд.  (Maryna)

Ох… сложный вопрос, на самом деле. И где-то в глубине души я надеялась, что смогу тянуть таинственную паузу подольше, слегка увиливая и отмалчиваясь, ведь, на мой взгляд, реальность здесь не выглядит оптимистичной, а слишком вялый прогресс не делает мне чести, как предпринимателю. Но, с другой стороны, правду говорить не менее полезно, чем молча варить её внутри.

Даже без учёта трудностей с поставками чего-либо необходимого либо просто желанного (о поставках камней хочу рассказать отдельно), есть несколько существенных факторов, которые отодвигают начало привычной деятельности Оринго за линию обозримого горизонта событий. 

Любое изготовление украшения из раздела каталога "Под заказ", даже без особых кастомизаций, требует точности и внимательности к пожеланиям на всех этапах. К нему должно создаваться и параллельно идти бумажное сопровождение (о ярлыках уже писала здесь), которое приведет украшение в правильном виде, точно и вовремя к своей хозяйке. И для соблюдения всех процессов нужны люди. Не только для создания украшения, но и для переписок и созвонов, для учёта и упаковки, для перекладывания бумажек в нужные места и выбора камней — нужны люди, которые узнают в лицо все украшения, много лет обучались и могут работать. 

На сегодняшний момент, не глядя на бодрые рапорты харьковского руководства, наш город не приспособлен для обычной жизни, особенно - для жизни с детьми. А некоторым из сотрудников попросту некуда пока возвращаться. И даже если сотрудники возвращаются, работа сейчас есть далеко не для всех. 

Просить людей вернуться в необустроенный и зачастую опасный город можно тогда, когда есть возможность обеспечить полную занятость и поддержку. А до полной занятости что делать? Пусть ходят изредка? Это неправильно. 

Объём продаж украшений в стране упал почти до нуля, и на этом фоне мои скромные "сейчас где-то в четыре раза меньше" выглядят вроде как и неплохо. Но даже эти 25% от довоенных объёмов продаж даются большим трудом. Нет более готовых схем, приспособленных к непредсказуемым реалиям войны.

Маленький круг Оринго сейчас работает одновременно в двух ипостасях: выгребаем обязательства минувших дней и осуществляем короткие продажи, которые позволяют работать с максимальным КПД и оборачиваемостью: нас сейчас меньше в девять раз, а продажи упали всего в четыре раза.

Также короткие продажи не позволяют создавать такие катастрофы, как та, что случилась у нас с началом войны - одновременно зависло на разных этапах под тыщу заказов, из которых половина уже была оплачена. Если, не дай бог, завтра ситуация в городе снова ухудшится, теперь рискую только своими деньгами, а не деньгами ещё множества людей. Мне лично это крайне важно — бережно относиться к течению денежной энергии.   

Есть ещё одно внутреннее ограничение. Когда в разделе "В наличии" появляются отказники или украшения, которые специально сделаны для раздела в наличии, я слежу за их судьбой без дополнительного учёта. Если быстро забрали или если что-то вызвало аншлаг в инстаграме, могу сделать ещё и снова быстро продать. Мне легко удерживать в голове до тридцати страниц украшений (это 360 позиций) и я помню, что где лежит. Но такое же количество украшений "Под заказ" (особенно когда разные заказы между собой должны сочетаться и уехать в определенный день) вгоняют меня в ступор... 

Так, слов уже слишком много. Вот уж точно — спросили, сами и мучайтесь теперь, читайте.  

Короткое резюме: сейчас не вижу возможность обеспечить работу под заказ, потому что такой процесс должен быть постоянным, стабильным и финансово оправданным.

"Авторские" делать тоже некому, пока нет ни одного из этих мастеров в зоне доступа.

Но понятно, что всё это не окончательно. Постоянно ищу способы радовать оринговцев не только привычной атмосферой кругов и простеньким магазином на диване. Как только у линий судьбы появится новый излом, обязательно будем пробовать новые процессы.  

На все вопросы отвечаю. Все подтвержденные заказы выполняем и думаю, что до средины июня почти справимся, не дожидаясь окончания войны.

А ещё вернулась моя любимая Лена Сказка (что наверняка заметно по фотографиям колец) и вскоре я вас хоть чем-то удивлю в разделе "В наличии". 

С любовью, Елена Маслова