Недавно рассказывали о грядущей трансформации Листа ожидания в Лист пожеланий, а сегодня покажем и расскажем, что мы придумали в попытке сделать все процессы более простыми и эффективными.
Созданы две формы Google: для предзаказа редких камней в украшения из каталога и для индивидуального заказа украшений ручной работы.
При аккуратном и внимательном заполнении формы мы получим готовые заявки, которые будет не так сложно обрабатывать и систематизировать, как все предыдущие варианты. Возможно, на первом этапе будут трудности, пока мы и вы привыкнем, но в дальнейшем должно всё наладиться.
Чтобы было проще, составили своеобразную инструкцию по заполнению форм. После прочтения будет существенно проще и быстрее. Спасибо за внимание!
Начнём с более простого варианта, формы для предзаказа редких камней в украшения из каталога.
Вопрос 1. Вы можете выбрать камень из предложенного нами списка или написать свой вариант. На этой странице возможен один вариант выбора и, если нужны несколько видов камней, создаются отдельные заявки. Не пишите в графе "Другое" остальные камни, мы это не сможем обработать.
В самом начале формы есть такая информация: "Более сложный Лист пожеланий, для опытных Оринговцев: заказ на создание ювелирного украшения полностью вручную. Мы анализируем все ваши пожелания и принимаем решение, возможно ли выполнить заказ. Если нужны в украшение камни, которых у нас в коллекции нет, выясняем, реально ли их заказать. До начала выполнения заказа пришлем фотографию камня, обсудим детали украшения и назовем (очень примерно) будущую стоимость. Предварительную оплату не берем, с камнями заказчиков не работаем. Обязательно уведомим о готовности украшения удобным способом, бронь готового украшения после просмотра фотографий - три дня. Данная услуга возможна только для покупателей с завершенными заказами."
Если мы не сможем выполнить заказ, после обработки заявки обязательно сообщим.
Вопрос 1. Начало пожелания: хочется украшение по мотивам ранее созданных нашими мастерами (примеры в Справочнике) или по своему эскизу (делаем очень редко). Точно не делаем копии чужих готовых украшений.
1) По мотивам предыдущих коллекций (продолжение - в вопросе 4)
2) Свой эскиз (продолжение - в вопросе 5) Здесь нужно просто выбрать один вариант и продолжить заполнять форму.
Вопрос 2. Выбираем тип желаемого украшения: кольцо, серьги, подвес, что-то другое (свой вариант).
Вопрос 3. Опишите существенные моменты по желаемому украшению: размер и ширина шинки для кольца, тип замка и предел массы для серёжек, покрытие и т.п. Напишите, пожалуйста, только важные технические моменты.
Вопрос 4. Для тех, кто в первом вопросе выбрал п.1.
Если будущее украшение уже имеет прообраз в истории Оринго, напишите, пожалуйста, его имя (или артикул), а лучше - добавьте ссылку на изображение. Для описания камней будет отдельный раздел.
Вопрос 5. Для тех, кто в первом вопросе выбрал п.2.
Если вы хотите попробовать заказать украшение по своему эскизу - ссылка на эскиз и короткое пояснение. Для описания камней будет отдельный раздел.
Вопрос 6. Название желаемого камня или камней. Только название, для описания формы и остальных особенностей - следующий шаг.
Вопрос 7. Форма, размер камней, пожелание по оттенку камня. Можно добавить ссылку на фото похожего камня.
Вопрос 8. Дополнительные моменты и пожелания. Поле, не обязательное к заполнению.
Вопрос 9. Желаемый период создания украшения в 2018 году. Сейчас мы предлагаем на выбор три месяца: август, сентябрь и октябрь. Когда месяцы будут заполняться, форму поменяем. Если у нас нет камней для создания украшения в августе, например, то срок будем обсуждать дополнительно.
НатаD
Втр, 03/07/2018 - 14:20
Оринго
Втр, 03/07/2018 - 14:24
Лелеока
Втр, 03/07/2018 - 14:25
Оринго
Втр, 03/07/2018 - 14:32
НатаD
Втр, 03/07/2018 - 15:07
Виктория2017
Втр, 03/07/2018 - 15:45
svavillya
Втр, 03/07/2018 - 15:46
Оринго
Втр, 03/07/2018 - 15:49
Нимфа
Втр, 03/07/2018 - 15:58
Aunty Owl
Втр, 03/07/2018 - 16:01