Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Важная информация о Листе пожеланий. Новые формы для заполнения.

Недавно рассказывали о грядущей трансформации Листа ожидания в Лист пожеланий, а сегодня покажем и расскажем, что мы придумали в попытке сделать все процессы более простыми и эффективными. звезда

Созданы две формы Google: для предзаказа редких камней в украшения из каталога и для индивидуального заказа украшений ручной работы.

При аккуратном и внимательном заполнении формы мы получим готовые заявки, которые будет не так сложно обрабатывать и систематизировать, как все предыдущие варианты. Возможно, на первом этапе будут трудности, пока мы и вы привыкнем, но в дальнейшем должно всё наладиться. улыбка

 

Очень большая просьба: оставляйте заявки, если вы действительно заинтересованы в камнях и украшениях.
 

Чтобы было проще, составили своеобразную инструкцию по заполнению форм. После прочтения будет существенно проще и быстрее. Спасибо за внимание!

 

24fd7dfc816bcb1066aba4926157f9f7.md.jpg

 

первое место  Начнём с более простого варианта, формы для предзаказа редких камней в украшения из каталога

 

Вопрос 1. Вы можете выбрать камень из предложенного нами списка или написать свой вариант. На этой странице возможен один вариант выбора и, если нужны несколько видов камней, создаются отдельные заявки. Не пишите в графе "Другое" остальные камни, мы это не сможем обработать.

Вопрос 2. Количество камней (пишем только цифры).
 
Вопрос 3. Украшение, для которого нужен камень. Вопрос не обязательный, но информация полезная: есть сложные украшения, требующие точного размера камня.
 
Вопрос 4. Различные дополнительные моменты. Есть ли уже гарнитур, пожелание по оттенку, можно добавить ссылку на фото похожего камня. А можно и ничего не писать, если таких моментов нет. улыбка
 
Вопрос 5. Удобный способ связи: как лучше сообщить о том, что камни появились. 
 
Вопрос 6. Ваш ник на сайте.
 
Дублировать в Личные сообщения информацию, которая размещена в форме, не нужно. По мере наполнения Листа пожелания, будем формировать заказы на камни. 
 
 
 
5ee29690c94c02d2bb6a1a186568f47d.md.jpg
 
 

В самом начале формы есть такая информация:  "Более сложный Лист пожеланий, для опытных Оринговцев: заказ на создание ювелирного украшения полностью вручную. Мы анализируем все ваши пожелания и принимаем решение, возможно ли выполнить заказ. Если нужны в украшение камни, которых у нас в коллекции нет, выясняем, реально ли их заказать. До начала выполнения заказа пришлем фотографию камня, обсудим детали украшения и назовем (очень примерно) будущую стоимость. Предварительную оплату не берем, с камнями заказчиков не работаем. Обязательно уведомим о готовности украшения удобным способом, бронь готового украшения после просмотра фотографий - три дня. Данная услуга возможна только для покупателей с завершенными заказами."

Если мы не сможем выполнить заказ, после обработки заявки обязательно сообщим. 

 

Вопрос 1. Начало пожелания: хочется украшение по мотивам ранее созданных нашими мастерами (примеры в Справочнике) или по своему эскизу (делаем очень редко). Точно не делаем копии чужих готовых украшений. 
1) По мотивам предыдущих коллекций (продолжение - в вопросе 4)
2) Свой эскиз (продолжение - в вопросе 5)  
Здесь нужно просто выбрать один вариант и продолжить заполнять форму.

Вопрос 2. Выбираем тип желаемого украшения: кольцо, серьги, подвес, что-то другое (свой вариант).

Вопрос 3. Опишите существенные моменты по желаемому украшению: размер и ширина шинки для кольца, тип замка и предел массы для серёжек, покрытие и т.п. Напишите, пожалуйста, только важные технические моменты.

Вопрос 4. Для тех, кто в первом вопросе выбрал п.1.

Если будущее украшение уже имеет прообраз в истории Оринго, напишите, пожалуйста, его имя (или артикул), а лучше - добавьте ссылку на изображение. Для описания камней будет отдельный раздел.

Вопрос 5. Для тех, кто в первом вопросе выбрал п.2. 

Если вы хотите попробовать заказать украшение по своему эскизу - ссылка на эскиз и короткое пояснение. Для описания камней будет отдельный раздел.

Вопрос 6. Название желаемого камня или камней. Только название, для описания формы и остальных особенностей - следующий шаг.

Вопрос 7. Форма, размер камней, пожелание по оттенку камня. Можно добавить ссылку на фото похожего камня.

Вопрос 8. Дополнительные моменты и пожелания. Поле, не обязательное к заполнению.

Вопрос 9.  Желаемый период создания украшения в 2018 году. Сейчас мы предлагаем на выбор три месяца: август, сентябрь и октябрь. Когда месяцы будут заполняться, форму поменяем. Если у нас нет камней для создания украшения в августе, например, то срок будем обсуждать дополнительно.  

Вопрос 10: Удобный способ связи для обсуждения важных моментов и сообщения о готовности украшения.
 
Вопрос 11: Ваш ник на сайте.
 
 
Приносим извинения за неудобства, но. к сожалению, у нас сейчас небольшой форс-мажор и нет возможности по всем уже существующим заявкам написать в Личные кабинеты. Поэтому просим заполнить формы и в "Дополнительные моменты" написать, что заявка ранее была - обработаем такие пожелания в первую очередь. 
 
Надеемся, что с вашей помощью Листы пожеланий создадут новую, хорошо организованную реальность, к обоюдным радости и пользе.
 
О первых результатах работы с новыми формами расскажем 07 июля. С радостью ответим на все вопросы. 
 
 
Оринго: украшаем, удивляем, радуем. 
любовьоринго 2
brenda
Втр, 03/07/2018 - 20:40

А я сразу октябрь выбрала!
Лелеока
Ср, 04/07/2018 - 12:34

Ткнула в первый попавшийся месяц, но готова ждать. Главное, если вдруг появится камень, то узнать об этом и деньги придержать... В любом случае, спасибо за прекрасную возможность!
ukrjuliya
Чт, 05/07/2018 - 12:00

Я забыла написать в «Дополнительные моменты», что заявка ранее была.
Гамма5
Втр, 10/07/2018 - 13:13

Когда-то у вас в планах стояло - прием лома от заказчика и изготовление изделий с камнями заказчика... Это что так и остается в планах... Например у меня есть александрит и я хотела бы изготовить из него кольцо скорее всего из своего серебра и пока таких мастеров у себя в городе не нашла.... Так же у меня есть несколько изделий, которые спокойно могли бы пойти на переделку так как они мне неинтересны или изготовлены из сплава но с натуральным камешком.... Словом у вас в этом направлении были задумки и что- они так и остались задумками?
Елена Маслова
Ср, 29/08/2018 - 23:17

Галина Станиславовна, мы проанализировали все процессы и могу признать: это слишком сложно для нас.
Металл заказчика требует обязательного аффинирования (очистки), процесс недешевый. Также часто бывает, что украшения даже не серебряные, но клиент уверен, что это серебро и вот она, потенциальная почва для конфликта.
А камни клиентов мы не принимаем из-за высокого риска камень повредить, рискуем только своими камнями.)