Завершающая часть нашего недавнего диалога. Простите, что немного задержались. Но вопросы не простые и ответы не формальные. 
 

41.
Ирина Колчина:  Отдельное спасибо Оринго за креативность. В отношении пожеланий - хотелось бы увидеть броши без вставок, например, с эмалью, черным родием, как подвес "Лунное затмение"
10 мар в 18:01
 
ОРИНГО:  Интересная идея, мы поищем новые варианты брошей. Хочется какие-то кельтские мотивы, это очень красивые орнаменты. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
42.
Таня Бурлай:  Я бы добавила раздел серебряной фурнитуры для индивидуального творчества и дизайна.
Также хочется видеть в ассортименте часы, стильные украшения для ног (цепочки, браслеты..)
10 мар в 18:01
 
ОРИНГО:  С серебряной фурнитрой сложность такая: мы можем продавать только клеймённые заготовки, поэтому мелкие детали у нас вряд ли появятся. Но если Вы подробнее расскажете, какую фурнитуру хотите видеть (верхушки для серёжек, ушки для подвесов, например), то мы попробуем подобрать варианты. 
Про часы повторяться много не будем, трудно раздобыть качественный механизм, который не испортит впечатление от украшения.
Украшения для ног (анклеты) мы уже добавляли в прошлом году. Если есть идеи, как разнообразить этот раздел, будем признательны. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
43.
Юлия Никифорова: 1) поиск по форме камня; 2) украшения с цирконием овальными кабошонами, особенно синий меня интересует; 3) больше длинных сережек, в том числе сережки-цепочки и сережки-длинный ряд камней; 4) лунные камни других размеров, в том числе более крупные для подвесов)
10 мар в 18:14
 
ОРИНГО:  1) Поиск по форме камня, в принципе, вещь возможная при некоторой доработке сайта, но крайне хлопотная для админов – нам бы пришлось по всем украшениям внести измнения в базы данных. Честно, не хочется.  Когда переносились со старого сайта на новый все товары, мы потратили уйму времени на измерение украшений, на проверку всех параметров, а потом ещё месяц по двенадцать часов в день это вносили. Воспоминания пока свежи.
2) В будущем мы планируем уговорить производителя на новые безумства и синие камни – отличный вариант.
3) Длинные серьги теперь будут точно, просто хор голосов в их поддержку!
4) Лунные камни можно делать, это не сложно. Пока нет идей, куда их ставить. Будут идеи  - всегда рады. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
44.
Оленька Аникина:  Мне кажется, что было бы удобно, если бы на сайте можно было выбирать цены по возрастанию\убыванию. А из ассортимента - круглые или слегка овальные цельные браслеты, украшения в стиле филигрань и винтаж
10 мар в 19:25
 
ОРИНГО:  Мы обязательно добавим на страницу “Выбор товара” возможность выбора по цене.
Цельные браслеты слабо представлены из-за невозможности менять в них размеры, это очень ограничит спрос. Все наши девушки такие разные: мы делаем сейчас браслеты от 15,5 до 22,5 см. Если “Аризона” найдёт способ решить эту проблему, мы быстро расширим наш ассортимент.
Винтаж и филигрань мы любим и даже в новой коллекции будут очень интересные украшения. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
45.
Анна Сенаторова:  честно говоря, как по мне, так, интернет-магазин просто идеальный!!!! у меня просто прям зависимость какая-то "орингомания"! сайт интересный и глаз радует))) единственное я бы предложила добавить категорию "топ-продаж" или "украшение месяца".
10 мар в 22:11
 
ОРИНГО:  Ой, спасибо, так приятно! 
Мы подумываем сделать раздел на форуме “украшение месяца” и там рассказывать об украшениях, которые были самые востребованные за предыдущий месяц. Можем ставить и на само украшение такую отметочку.
Но вообще мы крайне осторожно относимся к таким рекомендациям. Иногда расхваленные украшения заказывают просто волной, но они не могут всем подходить одинаково.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
46.
Катя Семак:   А я очень жду когда в продаже появятся серьги–цепочки (протяжки). Думаю они пользовались бы спросом, т.к очень удобны и нарядны, даже при повседневном ношении.
Еще очень хотелось бы браслет в виде толстого плетения, как снейк:) И чтобы к нему был ассортимент бусин, которые можно было бы на него одевать, т.е каждый покупатель мог бы придумать себе сам индивидуальный дизайн браслета.
10 мар в 22:31
 
ОРИНГО:   Цепочки – протяжки очень симпатичные и удобные. Но к ним нужны заготовки (очень тоненькие цепочки), которые можно заказывать только большими партиями. На себя мы это взять пока не можем - дорого. Попробуем разобрать готовую цепочку и заказать пробный экземпляр.
С брендом “Пандора” (браслет и бусины) мы тягаться  не сможем, это бренд с более чем двадцатилетней историей.  А сложнее всего тягаться с сотнями последователей “Пандоры”. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
47.
Виктория Бунеева:  А я очень люблю каффы, поэтому хотелось бы увеличить ассортимент данных изделий.)
11 мар в 8:04
 
ОРИНГО:  Мы Вам можем гарантировать, что каффы будут летом. И на конкурс уже пришел красивый эскиз, и “Аризона” планирует сделает мини-коллекцию. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
48.
Анастасия Забуранная:  как оказалось, я не одинока в своих пожеланиях. Мне хочется :
1- серьги приблизительно 80мм. я писала в Оринго в почту детальное их описание. это серьги-цепочки, на основе серьг "Парад планет" только без верхнего элемента и последующие звенья до 8см. или 9-ти.
2- серьги - цепочки изготовлены например из трех отрезков цепочки "Квадро" длинною 8,9,8 см. закреплёны в камешек из украшения "Приз". Это приблизительно наброски. )))
3 - Остальной товар для меня немного "классический" мне не хватает молодежного, крупного. Ассортимент Вашего товара я знаю на зубок. Многое купила. Хотелось бы еще крупные цветы с бабочками. (видела гдето кольцо с крупной бабочкой со "стоящими" крылышками (вот так бабочка сидела - V ) очень крутое. пополняйтесь чемто таким.
4 - По организации сайта - вам 5. Меня устраивает все. по услугам- хотелось бы ремонт изделий. даже тех, которые не Оринговские. У вас уже об этом говорилось. Так вот, я Вам доверяю, и нуждаюсь в такой услуге от Вас.
11 мар в 8:34
 
ОРИНГО:  1) Длинные серьги точно будут. Их много и в конкурсных эскизах. Думаем, что хорошо расширим коллекцию.
2) Серьги с цепочками (как и серьги-протяжки) требуют важный элемент – сами цепочки. Надо закупать эти заготовки в больших количествах. Пока что компания “Аризона” не уверена в целесообразности таких вложений, попытаемся убедить со временем. А в интернете много таких серёг в продаже?
3) О молодёжном ассортименте не совсем понятно. Если сможете рассказать подробнее, что именно должно быть в ассортименте, нам будет проще расширить выбор.
Пополнятся конкретными моделями (“как чья-то”) мы не сможем, не наши методы. Но бабочки будут.
4) Мы и так принимаем и передаём в ремонт серебряные украшения постоянных покупателей, купленные не у нас. В дальнейшем (через пару месяцев) будет особая программа, которая позволит оказывать услуги по упрощённой процедуре.  Спасибо!  
-------------------------------------------------------------------------
49.
Жанна Овсянникова:  Я бы хотела возможность индивидуальных заказов. У меня есть кольцо которое изготавливали под заказ, но со временем оно деформировалось, а кольцо очень дорого для меня. Вот хотелось бы сделать новенькое, но такое же точно.
11 мар в 9:12
 
ОРИНГО:  У нас лично нет своих модельеров, “Оринго” – это розничный магазин. Нам, конечно, всегда идут навстречу в “Аризоне”, но индивидуальные заказы пока выполняют крайне редко. Дело в том, что значительно продуктивнее делать серийную модель.
По итогу этого обсуждения у нас сформировалось одно предложение к производителю и, возможно, мы попробуем поменять ситуацию к лучшему. Пришлите нам в почту, пожалуйста, фото Вашего кольца (для иллюстрации к разговору).   Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
50.
Валя Малаховцева:  А мне очень хотелось бы побольше изделий с пластинами перламутра или браслеты с плоскими камнями...а еще, чтоб в одном изделии сочетались несколько видов покрытий...позолота, родирование и т.п.
11 мар в 9:41
 
ОРИНГО:   Перламутр прекрасен и мы надеемся, что найдём особенные идеи для таких украшений.
Комбинация покрытий в одном украшении не составляет никакого труда – всё в Ваших руках.  Предлагайте варианты и самые интересные обязательно закажем и сфотографируем. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
51.
Lilu Lu:  Хочется побольше крупных круглых кулонов типа "Графини". И еще хочется возможности купить комплекты полным набором - серьги, кулон, кольцо. В основном для всех украшений так и есть, к ориону вот нет подвесочки. А так магазин шикарный, сервис отличный, особенно радуют неожиданные подарки в виде шкатулочек и возможность изготовить украшения с корректировкой покупателя! Спасибо Оринго!
11 мар в 9:53
 
ОРИНГО:   “Графиня” – это наша находка в старых каталогах. У нас есть договорённость с “Аризоной”, что каждый месяц в наш ассортимент добавляются “новые” украшения, которые нами отобраны.
Ранее не всегда украшения были комплектами. Сделать сейчас для “Графини” комплект – сложно и долго. Но все новые крупные комплекты выходят сразу гарнитурами.
К “Ориону” подвеску придумать сложно, т.к. это очень лаконичная форма. Если у Вас есть идея – будем признательны.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
52.
Елена Кондакова:  Хотелось бы , чтобы появились открывающиеся ладанки с узорами и с камнями ,и открывающиеся кулоны, с возможностью вставить туда маленькое фото.
11 мар в 10:12
 
ОРИНГО:  В новой коллекции есть “первая ласточка” из открывающихся кулонов, которая не может не понравится. Видели живьём уже и скажем честно: шедеврально! Надеемся, и Вам понравится.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
53.
Галина Омельяненко:  Мужские цепочки и браслеты, вставки с топазом лондон блю (и вообще вставки из любых натуральных драг.камней). Очень не хватает таких изделий. Из-за того что у вас не было таких украшений в свое время покупала в других местах. А лучше бы у вас. И конечно же что б вы открылись в Киеве:))))
11 мар в 11:40
 
ОРИНГО:   На самом деле по натуральным камням у нас больше возможностей, чем фотографий. Практически все полудрагоценные камни есть в доступе. В т.ч. и топаз “лондон блю”.
С мужскими цепями и браслетами мы тоже прогрессируем, только медленно. Какие из мужских украшений Вы бы хотели видеть в нашем ассортименте?
Насчёт открыться в Киеве: целый магазин не потянем пока. Но если Вы знаете хорошие магазины, в которых нет или мало продукции “Аризоны”, мы бы с удовольствием договорились с таким магазином о совместном сотрудничестве.  Ждём предложения.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
54.
Ольга Спащанская:   1. Хочется побольше натуральных камней, пусть украшения будут немного дороже, но зато уже с натуральным камнем(аквамарин, малахит, опал, янтарь).
2. Разделить украшения по стилям (классика, модерн, панк....) это упростит поиск, а то пока с мужем выбирали серьги он, чуть с ума не сошел))
3. Добавьте открывающиеся кулончики, думаю такой товар будет ценен не только молодежи, но и мамам и бабушкам, им приятно будет носить самых родных и близких на сердце.
4. Добавьте длинных цепочек и серег в ассортимент
5. Фирменная упаковка. Это будет знак отличия, только вашего магазина.
11 мар в 12:48
 
ОРИНГО:   1) Натуральные камни-кабошоны постепенно добавляем. Резко расширить ассортимент сложно, мало таких моделей. Аквамарин и опал (настоящие) – очень дорогие камни, их оправлять серебром не принято. Малахит и янтарь со временем появятся в “Оринго”.
2) Сортировка по стилям в “Оринго” находится на странице “Выбор товара”, фильтр “Стиль”. Если какой-то категории не хватает, мы всегда можем её добавить.
3) Да, открывающиеся кулоны нас интересуют давно и первый в этом ряду мы скоро представим. Также есть уже план мини-коллекции из медальонов.
4) Длинные цепочки можно заказывать, но более долгий срок выполнения. Какие, на Ваш взгляд, цепочки будут хорошо смотреться в длине 70 и более см.?
С длинными серьгами уже всё сложилось, нас уговорили 100%.
5) Фирменная упаковка уже готова. Она лаконичная и симпатичная. Следующий заказ Вы уже получите в ней.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
55.
Инна Гриппа:   хотелось бы увидеть колечки для пальцев ног)) особенно актуально к лету
11 мар в 15:29
 
ОРИНГО:   Неожиданные украшения, Вы не сможете рассказать о них подробнее? Очень интересуют особенности модели, размеры. Они должны к чему-то подходить или это самостоятельное украшение? Будем признательны за помощь.  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
56.
Оксана Амелина:   Добрый день. Хотелось бы видеть в ассортименте больше расцветок камней, больше сережек-висюлек, очень понравились серьги-каффы, тоже хотелось бы разные варианты, мужские кожаные или каучуковые ремешки и цепочки. Подарочные сувениры с вашим логотипом тоже я думаю все оценили бы) А еще я видела что сейчас стало модно носить среди молодежи кольца на ногтях, тоже было бы интересно.
11 мар в 16:38
 
ОРИНГО:   Если можно, расскажите подробнее о расцветках камней. Каких именно цветов (оттенков) у нас пока не хватает? Шнурки мы как раз дополнили отличной плетеной кожей, очень качественной.
Подарочные сувениры будут в нашем новом разделе сайта, мы сейчас пополняем ассортимент. 
Кольца на ногтях пока в серебре не встречали, Вы бы не могли рассказать поподробнее об их особенностях?  Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
57.
Ирина Шуст:  1. Фото, видео - это хорошо... но иногда хотелось бы видеть КРУГОВОЙ ОБЗОР украшений. Что бы можно было разглядеть кольцо с разных сторон; увеличить, уменьшить масштаб для точнейшего представления украшения и с тыльной стороны.
2. Расширенный ассортимент обручальных колец. У меня например больше серебряных украшений и носить их с золотым кольцом...., как-то мне колит глаз ;)))
3. Украшения с янтарем. В Украине есть месторождения этого минерала)) ну где же он???
4. Разнообразить ассортимент для мужчин: брелочками(но это касается не только мужчин, я бы и сама не против серебренного брелока, например, у виде сердечка, подковы...), запонки, зажимы для галстука...
11 мар в 16:56
 
ОРИНГО:  1) Обычно, если нашим покупателям важен вид и с обратной стороны, мы всегда пришлём фото на почту. Также мы можем добавлять такие фото на страницу товара. Если Вы дадите примерный список украшений (хотя бы с десяток), которые надо так снять, сделаем и посмотрим, что получится.
2) Да, планируется небольшая коллекция обручальных колец, постепенно увеличим ассортимент.
3) Янтарь тоже оказался интересен по результатам опроса, поэтому будем подбирать модели, подходящие для него.
4) Предложения об ассортименте для мужчин мы сейчас собираем на Форуме, будем признательны за расширенное предложение. А брелочки – тема хорошая, будем добавлять.
Спасибо! 
 
-------------------------------------------------------------------------
58.
Виктория Сергеева: 1. На сайте хотелось бы дополнительную опцию выбора "по цене" (от дешевых к дорогим и наоборот)
2. Хотелось бы изделия с бирюзой и полудрагоценными камнями-самоцветами,больший выбор цепочек, и очень хочется колец без камней (вроде Данко,но менее этнические,что-ли). Мне очень нравятся кольца Арктика и Санлис, такого бы типа хотелось побольше колечек.
3.И еще хочется таких бусин-шармов,что бы на цепь или браслет одевать (нынче сильно модно))
4. В предверии лета можно добавить цепочек на ногу.
5.О, и еще такие цепочки с надписями или сердечками или другими элементами(не знаю как такой вид изделия называется)
11 мар в 17:43
 
ОРИНГО:  1) Фильтр по возрастанию/убыванию цены мы обязательно поставим в ближайшее время.
2) Бирюза в некоторых моделях у нас есть (реконструированная),  а полудрагоценные камни можно поставить во многие модели. Кольца без камней скоро будут новые.
Нам тоже нравятся “Арктика” и “Санлис”, есть ещё наработки комплектов с подобными моделями.
3)  Стиль “Пандора” с бусинами действительно очень популярен. Но как-то нет подходящих идей, а повторять не хочется.
4) У нас есть анклеты (браслеты на ногу) и можем добавить цепочные. Время есть до лета, успеем.  Спасибо!  
-------------------------------------------------------------------------
59.
Ольга Фиолетовые-Сандандалики:  Итак, по пунктам:
1) сортировка серёжек по принципу: монолитные/с подвижными подвесами/очень длинные (>5 см)
2) для новых клиентов, не очень хорошо знакомых с ассортиментом, была бы полезна функция "к этому изделию подойдёт также", ещё одно окошко, как с элементами гарнитура. Не все изделия входят в гарнитуры, а проще ведь подобрать что-то близкое по духу и стилю, когда есть возможность увидеть изделия рядом
3) изделия с зернью, филиганью, под старину, этнику
4) больше изделий простой геометрической формы и изделий без вставок - для минималистов
5) сортировка по форме огранки камня (основного, если камней много)
А вообще, вы и так уникальны) Единственные такие и среди ювелирных магазинов, и среди интернет-магазинов вообще))
11 мар в 19:00
 
ОРИНГО:  1) Да, мы вскоре добавим сортировку серёжек по типам. Ассортимент серёжек огромен и хочется разбираться в нём быстрее.
2) Это сложная тема. Мы не всегда уверены, что именно наш выбор верный. У нас есть отличный уникальный инструмент: открытый для общения сайт. Новый клиент может посоветоваться на Форуме или в комментариях на странице товара и ему подскажут постоянные покупатели. Также можно спросить у консультанта и в личном сообщении получить максимально развёрнутый ответ. А вот если начнём советовать путём зафиксированных подсказок, то будем навязывать свою точку зрения.
3) Мы заметили, что украшения с особым духом (этника) становятся всё более желанными. Это нам близко и приятно. Есть много идей “в ящике”, будем потихоньку извлекать.
4) И минимализм обожаем тоже. Стараемся сделать выбор украшений в “Оринго” таким, чтобы каждый мог себя порадовать.
5) Мы немного выше рассказывали о сортировке по форме камня: можно, но жалко админов. Это существенный объём ручного труда (рассортировать в базе украшения). Если же это автоматизировать – то потребуется дорогостоящая доработка сайта. Наверное, пока повременим. Это тот случай, когда консультанту не сложно ответить. 
Спасибо за вдохновляющие слова, мы стараемся быть такими. Спасибо! 
-------------------------------------------------------------------------
60.
Татьяна Лазунько:  мне бы хотелось побольше украшений в этническом стиле
11 мар в 23:13
 
ОРИНГО:  В апреле, уже совсем скоро, мы представим новую, не совсем обычную коллекцию. Готовится она с января. Честно, все волновались, туда ли нас занесло. Но после прочтения результатов опроса стало легче на душе.
Теперь надо будет только немножко подождать. Спасибо! 
 
 
Вот и всё пока... Но мы будем продолжать и дальше советоваться с Вами, дорогие оринговцы. Вы здорово нам помогаете! 
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!