За прошедший год я обращалась в гарантийный отдел Оринго дважды: подправить позолоту на подвесе "Мгновение" и заменить пружину в застежке цепочки "Двойной якорь". Все вопросы, связанные с оплатой, обсудила с менеджером заранее (пересылка, исправление дефектов). Поэтому никаких неприятных сюрпризов и не было.
Хм... Не ожидала от амазонита таких изменений. У меня тоже есть маленький в "Тотемном", и тоже, как и celenitty, не замечала никаких изменений... Хотя в воде, конечно, бывал при мытье рук или чистке.