Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Плюшечные вопросы.

Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
70 posts / 0 новых

Чт, 13/11/2014 - 21:34 #22

Благодарю.

 

Чт, 13/11/2014 - 21:22 #23

Прочитала весь диалог и вот, что хочу сказать в защиту обеих сторон.

Таня, вы правы в том, что многим интересна эта тема. Вы хотели разъяснить не понятный для себя вопрос. К плюшкам не все еще привыкли, и иногда просто грубо говоря "тормозишь" ( это я про себя)улыбка Но то, что скидки никто не отменял это было сказано изначально. Я всегда уважала людей умеющих настоять на своем и добиться нужного ответа.  Жаль, что "река" повернула так круто. Надеюсь, что вы удовлетворены ответом, и все теперь понятно. Вообще, вы молодец, понимание того, чего хотите, стоит дорогого. Спишите это на издержки интернет общения. В реальности этого бы диалога не случилось.

Теперь об Оринго. По примеру Татьяны Жановны хочу поделиться своей историей с другим магазином. Заказала товар, два свитера и платье, пришла смс, все хорошо. Посылка должна была прийти через 7-8 дней. Пришла через месяц, а дальше еще интересней... Один свитер другого цвета и на размер больше, второй вообще детский, т.е. СОВСЕМ ДРУГОЙ. А про платье вообще молчу, оно длиней на 25 см, чем указано на сайте и кавчество оставляет желать лучшего.

Вывод: там совсем не заботяться о клиентах, разгильдяйство и безолаберность.

Я совсем немного с Оринго и пока меня устраивает все.

Надеюсь ВЫ помиритесь и мы все забудем эту перепалку.

Всем всего доброго.
 

Чт, 13/11/2014 - 21:31 #24

Спасибо, Ладочка, Вы мудрая женщина цветочек

Вобщем то всё стало ясно, кроме одного, будут ли % скидки в конкурсах, то что скидки остаются к дню рождения и ещё каких то особенных дней, я была в курсе.

Чт, 13/11/2014 - 21:36 #25

Ну всё, у матросов больше нет вопросов.

На все мои вопросы даны ответы.

Спасибо.

И мне искренне жаль, что к результату мы пришли через, простите, срач.

Чт, 13/11/2014 - 21:46 #26

улыбка.цветочек
 

Чт, 13/11/2014 - 21:54 #27

Вообще не вижу проблем с введением "плюшечной системы". Ну пока непривычно - не более. По системам скидок тут и так было слишком много лояльности ( ни один другой ювелирный магазин такого не предлагает). К хорошему просто привыкаешь быстро улыбка.  Вообщем, тут все как с разбалованным уже ребенком получается: когда вначале все можно, трудно потом ему объяснить, когда настает тот момент, что чего-то нельзя. В принципе, сюда привлекает в первую очередь сервис, а вот уже все остальное- как бонус, во-вторую очередь. По поводу сервиса: вот только делала заказ на изделия. Сообщили, что будет готов..... числа. Но мне - реально поздно было бы получить одну позицию из него ( остальные- в норме), поскольку это подарок к определенному числу. Оринговцы пошли на встречу- и весь заказ полностью я получила раньше ( фотоотчет потом приложу). 

Чт, 13/11/2014 - 22:00 #28

Абсолютно правы кроме  одного-трудно объяснить...

Очень даже просто. Но пришлось идти не совсем лёгким путём, чтоб добиться этого вразумительного разъяснения.

Вы меня простите, но не всем важен прежде всего сервис, я могу даже сервис попустить, если могу себе позволить купить товар. А вот когда сервис гуд, а ты сидиш слюни только пускаешь, оно как то....не греет.

То что сервис в Оринго выше всяких похвал, я не оспариваю.

Чт, 13/11/2014 - 22:23 #29

Tata80 пишет:

Абсолютно правы кроме  одного-трудно объяснить...

Очень даже просто. Но пришлось идти не совсем лёгким путём, чтоб добиться этого вразумительного разъяснения.

Вы меня простите, но не всем важен прежде всего сервис, я могу даже сервис попустить, если могу себе позволить купить товар. А вот когда сервис гуд, а ты сидиш слюни только пускаешь, оно как то....не греет.

То что сервис в Оринго выше всяких похвал, я не оспариваю.

Спасибо за высокую оценку нашей работы! У нас есть и скидки, и изначально оправданные цены.

Когда в Оринго Вы приобретаете украшение со скидкой (платите меньшую цену), Вы при этом не получаете меньше сервиса.

Вот эту гармонию цены, сервиса и качества мы и поддерживаем каждый день. Надеемся, что у нас это действительно получается.

Чт, 13/11/2014 - 22:28 #30

Ёлки-палки, мы с вами уже во второй теме  это обсуждаем. Я это не оспариваю. И ваш сервис всегда справедливо оценивала.

Я хотела узнать то, что меня волновало, и я таки это узнала, спасибо. И правда очень жаль, что всё это вот таким образом...

Много текста вышло не по теме вопроса.

С моей стороны тоже.

 

Чт, 13/11/2014 - 22:35 #31

Tata80 пишет:

Ёлки-палки, мы с вами уже во второй теме  это обсуждаем. Я это не оспариваю. И ваш сервис всегда справедливо оценивала.

Я хотела узнать то, что меня волновало, и я таки это узнала, спасибо. И правда очень жаль, что всё это вот таким образом...

Много текста вышло не по теме вопроса.

С моей стороны тоже.

 

Ну, много текста, это ведь не так уж плохо. улыбка