Не знаю, как у кого, а у меня ооочень давняя любовь к серебру - со школы (а мне уже 30) - ношу только серебро, его у меня в суме наверное с пол кило ;) !!! И больше половины - производства Аризона Харьков! Так вот, одним из старых(ранних) покупок был комплект Италия (полный комплект - колье, браслет, серьги, кулон, кольцо) -покупался не в оринго, а через магазин в Донецке и о покрытиях тогда даже вопрос не стоял... (хотя говорили, что в родии, сейчас даже бирку не найду, чтобы проверить) Надевала я это великолепие в полном составе но без кулона за все время буквально 2-3 раза, а так лежит в шкатулке. И Италия у меня желтеет, хотя точно сказать цвет окисления не могу, но это с внутренней стороны изделия и в принципе меня это не смущает, так как я знаю, что серебро у меня итересно себя ведет - цепочки на шее то вообще белые, а иногда в течении дня так чернеют, что никакими средствами не отмываются!!! И поверьте, если так происходит, стоит обратиться к врачу - организм болеет!

Остальные же украшения носятся вполне прилично - больше года назад покупала кольца Стихия воздуха и Стихия огня - первое вообще как новое, хотя ношу практически каждый день и оно переживает даже походы на базар! А вот Стихия огня в оксидировании сверху почему-то чуть чуть рыжеет, но в антураже кольца это даже выглядит как нужно!

В Оринго за чисткой ни разу не обращалась - не считала нужным, зато когда купила кольцо в магазине (перед этим около часа замучав девушек подбором размера) и получив его поняла, что великовато, мне его просто поменяли на чуть меньшее! Я была настолько поражена сервисом, что отказалась вообще от поисков серебра в других магазинах! Оринго и Аризона лучшие и никто меня переубедить не сможет. Я даже могу предположить, что после моего отзыва мне менеджеры Оринго предложат принести выше указанные товары для чистки ;) но я пока наверное откажусь, так как не вижу необходимости :)

Сорри, что написала так много, я просто хотела сказать, что все это довольно индивидуально - и как с точки зрения изделий и с точки зрения отношения к каким-либо проблемам. Главное, относиться к другим с уважением и тактом. Удачи мастерам Оринго ;) и крепких им нервов ;)

Я вообще не склонна верить вот таким крикам-воплям без фото! Это же не сложно в наше время, когда камеры чуть ли не в дверном глазке вмонтированы, не говоря уже о телефонах-фотоаппаратах и других девайсах, сфотографировать проблемное украшение, правда? А то полкилометровый опус о там, как все плохо, в который лично мне поверить тяжеловато...

Если допустить, что такое действительно случилось, то как раз Оринго все претензии, если такие (вряды-годы) случаются, исправляет на раз. 

У меня иногда немножечко проступает желтизна на "Дружной семейке", но я в ней ЖИВУ, там и мыло, и крем, и вода, и т.д. Убирается легко - зубным порошком и мягкой щеткой - не знаю, правильно ли, но действенно.

А вот старое советское серебро в тот период, когда в организме были неполадки - почернело так, что ничем не очистилось вообще. Я его периодически достаю, когда нахожу во время генеральной уборки, и в очередной раз безрезультатно чищу((( Благо дело, дизайн мне не нравится, поэтому меня не расстраивает эта проблема. Кстати, пока в моем организме жила-поживала фибромиома, на мне чернело ВСЕ серебро, независимо от производителя, и покричать было не на кого, тогда еще, наверное, интернет-сайтов вообще не было. Даже и сейчас, не так давно,  почернела цепочка и ладанка одного из харковских производителей, но все остальные украшения, слава Богу, в норме. Более того - 90% из того, что ношу сейчас  - "Оринго". И почему-то я думаю, что в первую очередь надо поискать причину в организме или проконтролировать, куда именно распыляю духи - может страшная причина почернения именно в этом...

Этот отзыв напомнил зимнюю историю с парнем,кольцом и прокуратурой...Столько негатива на пустом месте! Видно что человек мало знаком с Оринго, не знает что любые вопросы можно всегда решить НОРМАЛЬНО общаясь с менеджером, без оскорблений и повышенных тонов. 

У-у-у... как некрасиво! И, уж извините, господин Трифонов, но абсолютно не по-мужски.

Работая также в сфере обслуживания, имея дело с заказчиками, с их реакцией (и своми переживаниями на этот счет) на результат своего труда, из опыта знаю, что, как бы ты ни работал, как бы не был хорош этот результат, обязательно найдется тот, кто захочет капнуть ложкой дегтя. Особенно, если "меда" - не бочка, а целая цистерна.

К сожалению, встречаются люди, которых раздражется всеобщее восхищение, чья-то радость, чье-то удовольствие.

Корни тут психологические. Будьте уверены, у таких людей, для которых "стакан всегда наполовину пуст", проблемы сыплются, как из рога изобилия, в любом человеке они найдут море недостатков. Самая простейшая ситуация может у них оказаться самой проблемной и неприятной.

Для меня мужчина скандалист - не мужчина. Мужчина должен всегда уметь решать проблему уверенно, настойчиво, но, при этом, красиво, "ювелирно", с улыбкой. А вот такое "решение" проблемы - это проявление слабости, неуверенности в себе (а чего ж, почти что аноним, можно вылить безнаказанно ушат дерьма, простите), неустроенности в жизни.

Уважаемые мужчины! Если уж вы заходите на такой... скажем прямо, "женский" сайт, ведите себя достойно, как настоящие мужчины, а не торговки с захудалого базара.

Мой срок знакомства с Оринго небольшой. Кое-каким опытом решения проблемных ситуаций могу тоже поделиться. Недавно заказала мужу и себе кольца-обереги. Размеры определяю оринговским пальцемером, который приобрела за первые плюшки - знаю, что он мне не раз теперь понадобится)).

Кольцо мужа пришло меньшим по размеру. Без второго слова мне рекомендовали прислать его назад. Вернули быстро - размер подошел. Без особых проблем, проволочек, или отговорок.

Всегда все можно решить, особенно с Оринго, если ХОТЕТЬ РЕШИТЬ. Если же цель другая, то... получается так, как в этом случае.

Нужно понимать еще один важный момент. Люди, решившиеся сопровождать свое дело (бизнес)  открытыми комментариями, форумом, всегда будут стремиться к совершенству в своей работе. Всегда будут понимать, что ничто не помешает появиться плохим отзывам на форуме, недовольству.

Это (форум, отзывы, комментарии в открытом доступе) стимулируют больше, чем что-либо, знаю по своему опыту.

 И держат в тонусе, заставляют искать новое, необычное, улучшать качество и изделий и сервиса.

А уж приятные комментарии, коих здесь несметное множество - те просто офигенно вдохновляют, действуют тонизирующим средством еще похлеще, чем боязнь плохих отзывов)).

Собаки лают, караван идет.

Аризона (Оринго), продолжайте совершенствоваться, ведь, как известно, предела совершеству нет. А недовольные... они есть всегда. Как и завистники.

Коментарий, товарища Трифонова больше похож на пример недобросовестной конкуренции. Наверняка за годы успешной работы, у Оринго на подобные вещи имунитет. А опровержением всех поклепов служит целая армия благодарных постоянных покупателей.