Проблема не в самом отзыве г-на Трифонова. Он, как покупатель, имеет право описывать то, что увидел своими глазами. Мы никогда не удаляем и не редактируем негативные отзывы в свой адрес. Даже больше - мы делаем выводы.
Один из выводов: в последнее время наблюдаем новый социально-общественный тренд - хамство в общении. Поэтому планируем ввести дополнительно правило, что не обслуживаем людей, общающихся в хамской манере. Мы работаем вежливо и настаиваем на том, что с нашими сотрудниками надо тоже общаться вежливо. Не получается - тогда не надо общаться.
Главная проблема в том, что Оринговцы упорно не дают остыть этой теме и дополняют эмоцию г-на Трифонова своими эмоциями. Мы уже просили прекратить и дать теме уйти на дно. Но, очевидно, в Оринго маловато эмоций со знаком "минус".
Поэтому комментарии в данной теме закрываем.
Для завершения: г-н Трифонов к нам так и не обратился для чистки украшений. Надеемся, что с украшениями всё в порядке, но предложение остается открытым. Тема закрыта.
С уважением, администрация "Оринго".