Heleno4ka пишет:
Дорогой Антон! Иногда обратиться непосредственно в Оринго нет возможности- я живу в Минске. Согласитесь, отправлять украшения каждые несколько недель ради восстановления позолоты из одной страны в другую и обратно было бы несколько затратно, и кольцо проводило бы в пути больше времени, чем на пальце у владельца.
Если есть проблема, о ней все равно лучше сообщать, независимо то того, как далеко Вы находитесь.
И каждые несколько недель отправлять бы не пришлось, поверьте.
Если у покрытия плохое качество, мы должны его заменить на такое, которое будет радовать Вас долго. Или вернуть деньги за украшение. К сожалению, у нас нет возможности непосредственно самим заниматься золочением, поэтому обращаемся к специализированным предприятиям. В свете этого могут возникать проблемы с покрытием, но мы обязаны и можем их решать. Надеюсь, что уже в ближайшее время мы найдем одну надежную фирму, с которой сможем сотрудничать.