Вот точно - здесь душой отдыхаешь, здесь живет красота и всегда только хорошие новости)))

Машенька, милая, Вы не одна такая, поверьте! Согласна с Вами полностью!

Никогда не заходила в тему форума Отзывы, но кричащее название Наболело привлекло внимание. Еще с большим интересом искала причину вышенаписанного. Прочла и честно говоря шокированна.((( Решила тоже написать. Сама работаю в интернет-магазине, знаю, что такое работа с людьми не по наслышке. Особенно с недовольными клиентами. А знаете, большая их часть недовольна не по причине обслуживания или качества товаров. Большая часть  - несчастливые люди по жизни. Они просто недовольны. Начиная работать менеджером по продажам, всегда в пример брала менеджера Оринго)) Мне хотелось, что бы и мои ответы были такими четкими, профессиональными и вежливыми. Признаюсь честно, иногда очень сложно оставаться вежливой)). Часто хамят, грубят, а однажды даже девушка обматюгала. Не по тому, что магазин в котором я работаю плохой, а по тому что разные люди  осуществляют покупки. А всем известно, что бывают люди и плохие и хорошие. А иногда и совсем не люди)) Не знаю интернет-магазина лучше Оринго. Хотя знаю много. Сама обращалась в гарантийный отдел, не то что довольна, а искренне благодарна! Никогда не покупала украшений с Амазонитом. После всего прочтенного так заинтригованна, что тоже хочу. И хочу, что бы он цвет изменил, стал этим изменением особенным, от моей энергетики, моего влияния на него. Это же так здорово, как волшебство! Еще хочу написать огромное спасибо Оринго, ведь никогда не писала еще, видимо пришло время. БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!! 

О боже, хоть кто-то высказался, не боясь огорчить вечнонедовольных))) Мария, спасибо Вам! Сама иной раз читаю форум, а в голове одна мысль: "Серьезно чтоли??". Однажды обратилась к одной такой, котороя ругалась на Оринго за то, что Новая Почта ей не вовремя посылку привезла, что ей за коробочку пришлось платить одну грн, а в той коробочке еще и дырочки для нее неудобные + кроме этого что-то там ей не понравилось, но Оринговцы удалили, к сожалению, мое сообщение, обьяснив в ПМ, что не хотят разжигать склоки и огорчать пользователей. Недавно же, просматривая отзывы об украшениях на форуме, мой мозг взорвался от мадам, ВЫИГРАВШЕЙ Осьминога, но написавшей в своей теме "Я расстроилась потому, что пришел Осьминог не с теми камнями, которые я хотела бы!". Люди совсем земли под собой не видят.

Недавно я общалась в телефонном режиме с трудным (деликатно выражаясь) клиентом. Долго. Когда разговор закончился, обернулась и увидела в дверях заслушавшуюся начальницу. Она спросила, где я так научилась ПЕТЬ и попросила набросать цитаты. А я ей посоветовала пообщаться с менеджерами Оринго 

Я щойно теж перечитала всю переписку Тому, хто постійно працює з людьми, відразу видно типаж даної персони)) І не в кольорі камня справа, і не в коштах... Просто тролінг є частиною особистого або професійного життя деяких людей, от і усе. Команда Орінго, нажаль, ще не раз зіштовхнеться з таким проявом агресії у таких мізерних проблемах. Але завжди слід пам"ятати, що "у дерево, яке не дає плодів, ніхто не кидає каменів" (с). Погоджуюся із тим, що ми мало цінуємо те, що маємо. На те ми і є homo sapiens, щоб вирішувати проблеми, а не створювати їх 

Сделав выводы из предыдущих двух дней, хочу ими с вами поделиться.
Любой конфликт, даже не глядя на первично кажущуюся театральность и занимательность, нас разрушает. Разрушает даже тех, кто ими привычно питается. Разрушает и стронних зрителей, проникая в каждую клеточку. На этом построены сейчас медийные пространства и не только - разрушать и использовать.
Поэтому в Оринго действительно заповедник добра и серебра, чтобы вам и нам было где перевести дух от жутких новостей, от плохой погоды и прочих житейских негараздов. Стараемся держать эту атмосферу, даже когда на голову сыпятся камни. Мы дали обещание и должны выполнять.

Что происходит, когда возникает конфликт, в котором я или Антон не успеваем разобраться? Человек, загруженый различными обрывками вселенского хаоса (а загружены мы все, так или иначе) пишет эмоциональные слова, не получает сразу решение своей проблемы, но получает негодование от тех, кто нас знает давно...

И я оказываюсь, как богатырь, на перекрестке дорог. Налево пойдешь - обидишь недавнего покупателя, заплатившего энергией в виде денег. Направо пойдешь - огорчишь давних друзей, внесших энергию в словах поддержки. Прямо пойдешь - расстроишь отличного сотрудника, на которого уже и так вылили много гнева. Назад пойдешь - предашь дело своей жизни. Сядешь в позу лотоса посредине перекрестка - затопчут со всех сторон.  Приходится летать, что здорово кушает энергию, нужную для другого.

Это не жалоба, друзья, но просьба. Не кормите драконов хаоса, пожалуйста. Даже самые несправедливые и обидные слова рано или поздно испарятся, если их не высекать в камне. Но осколки от срикошетившего хаоса могут попасть в людей, которые сегодня чуть слабее и даже ухудшить их самочувствие. Если на просторах сайта появляется гневное сообщение любого порядка, сбросьте ссылку менеджерам и они передадут нам с Антоном. А мы уж постараемся сделать так, чтобы огорченному человеку стало легче.

К моему большому сожалению, наши правила читаются не часто (знаю по счетчику просмотров) и реже всего читаются "Хорошие манеры". Сейчас такой переизбыток правил и информации, что ставятся "птички" не читая, да и я так грешу регулярно. Но всё же очень хочется хотя бы на небольшом кусочке виртуального мира сохранить дух взаимоуважения.

Спасибо большое за искреннюю поддержку, чувствую её и принимаю с благодарностью. Спасибо, что цените наши труды и приходите сюда. Обещаю: в Оринго будет чисто, тепло, светло и интересно для всех, кому захочется прийти.
 
 

ахахаххахаха "как-то непочтительно вернули деньги"))))))) я каталась от смеха.

а вообще, спасибо, Оринго) за ВСЕ..