Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Обновленные правила работы 2019

Рекомендуем правила работы Оринго версии 2019 года к ознакомлению старым и новым друзьям. любовь

Все правила работы доступны по ссылке, а внимание постоянных покупателей хочется сосредоточить непосредственно на изменениях:

 

Бесплатная доставка заказов из ювелирного конструктора "Мастер Оринго".

В 2019 году в "Мастер Оринго" действуют такие же правила доставки, как и на основном сайте Oringo.com.ua. Доставка на отделение "Новой Почты" бесплатная при сумме заказа 500 грн, а курьером "Новой Почты" — при сумме заказа от 1000 грн.

7254570adbf95475e880b38f4f897d05.md.jpg

 

Возврат украшений из раздела "Под заказ" или "Авторские" — не более одного раза в год.

Стандартная мировая практика не предполагает возврат, когда что-то изготавливают специально для заказчика. В Оринго же такая необычная возможность по-прежнему есть. При этом индивидуальные (полностью и частично) заказы возврату не подлежат

6c1eb01c5d2333047ba77868d5018079.md.png

 

Возможность заказа украшений из ювелирного конструктора "Мастер Оринго" с подарочной скидкой.

До 2019 года максимальный размер скидки в "Мастер Оринго" составлял 15%, но теперь возможно применение любой скидки из личного кабинета пользователя Оринго. Автоматической системы скидок в конструкторе нет, поэтому просим писать о имеющейся скидке в комментарии к заказу.

 

В ближайшее время в обновленные правила работы планируем добавить блок "Помощь новичкам". Сайт (как и мир) ювелирного дома Оринго хранит множество волшебных и поначалу незаметных сокровищ. Хочется попробовать создать простую страничку, объясняющие наши тонкости и глубины. Прошу всех, кто уже освоился в Оринго, поделиться в комментариях к этой новости моментами, которые были непонятны во время знакомства или, возможно, до сих пор вызывают вопросы. На основе ваших комментариев и будет создан "Курс начинающего Оринговца".

Спасибо за внимание! Удачного начала года!

 

С уважением, Антон Маслов (CEO Oringo).

Nimfa
Ср, 02/01/2019 - 18:40

Новости о изменениях правил заказов украшений из МО порадовали.
Сона
Ср, 02/01/2019 - 18:57

А не возврат, а обмен кольца на больший или меньший размер тоже только один раз? Просто для меня проблематично выбрать размер - не один день думаю, читаю отзывы и все равно нет гарантии, что размер подойдет. Так, в декабре вернула кольцо и, доплатив, заказала другое. Это считается возвратом или обменом?
ВОЛНУШКА
Ср, 02/01/2019 - 19:16

Наверное со мной что-то не так, но я и по сей день не разобралась в некоторых тонкостях комбинированного покрытия. Например: как будет изготовлена черно-белая "Лакота"? Сплетется из проволочек без покрытия, а потом готовое украшение "раскрасится" по схеме? Или проволока, полностью покрытая черным родием, сплетется с проволокой, полностью покрытой белым родием? В первом случае возможно неравномерное нанесение покрытия, во втором - каждый цвет будет строго на своем месте. Ну зациклилась я на ней, извините))).
Оринго
Ср, 02/01/2019 - 19:20

Фактически - это такой же возврат для нас, Наталья Викторовна.

Мера вынужденная, т.к. у нас уже, к сожалению, собрался полный магазин украшений, которые делались под заказ и не подошли...
Безусловно, мы будем обсуждать и думать, как сделать выбор спокойным и комфортным для покупателей, при этом не получая возвраты вместо заработанных денег.

С уважением, Елена Маслова.
Оринго
Ср, 02/01/2019 - 19:24

Елена Юрьевна, "Лакота" - литьевая модель и там ничего не плетётся. Готовое украшение полностью родируется, а потом на некоторые избранные элементы наносятся другие покрытия (черный родий или позолота).

Комбинированные покрытия - гальванический ручной процесс с массой переменных, поэтому одинаковых двух украшений не бывает, к сожалению. 
ВОЛНУШКА
Ср, 02/01/2019 - 19:29

Спасибо большое за исчерпывающее объяснение!
Елена Маслова
Ср, 02/01/2019 - 20:09

Всегда рады ответить на все вопросы! 
slivka178
Ср, 02/01/2019 - 20:29

Прошу прощения, если не по теме)) А анонсы на неделю будут в этом году?))
Tia
Ср, 02/01/2019 - 20:39

Да, угадать с кольцами - это проблема. Дело в том, что конкретно в описаниях колец не говорится о том, что они маломерят/большемерят. Вообще я до сих пор не поняла, почему нельзя делать точный размер? А ещё в этом году делала возвраты, когда цирконий оказывался не того цвета/оттенка, какой рассчитывала получить. Например, гранатовый был почти чёрным, а в других украшениях очень красивым гранатовым :) А когда заказывала серьги "Арморика" в комплект к имеющемуся кольцу "Кира", то золотистый цирконий в них оказался гораздо бледнее, но мне повезло, и его бесплатно заменили. Но это возможно не во всех моделях. Это написано не для того, чтобы кого-то обидеть, а для информации - нужно уточнять у консультантов оттенок и насыщенность циркония.
Оринго
Ср, 02/01/2019 - 20:46

Оксана Александровна, будут анонсы. Но не на этой неделе.