А ведь я тоже однажды получила единицу в социальной сети! Кстати, фотография на аватарке была очень даже ничего Но комментарий к оценке гласил: "Сиськи не такие уж большие" (извините, цитата)  Сначала я задохнулась от возмущения, но потом толерантность победила

Невозможно нравиться всем, ведь  на свете так много людей ,хороших и... разных,желательно нравиться хорошим и адекватным).

Не расстраивайтесь, правда, отзывы очень субъективная штука ( как очень правильно написали выше, бывают еще и заказные) плюс, как мне кажется, гораздо важнее, что те, кто однажды заказывал украшения Оринго вернётся и не раз, и всем друзьям посоветует)))

Всегда в магазинах сразу читаю негативные отзывы... Если их нет-подозрительно! Но если бы прочитала такую ерунду, как не тот язык? На Али ещё и не с таким языком покупаем :-)))  Меня теперь успокаивает:"Не золотой червонец, чтобы всем нравится!"- помогает.

День толерантности конечно есть, но так мало действительно толерантных людей)). 
В негативных отзывах, как и в жалобах есть свой плюс - они заставляют пересмотреть и посмотреть на свой труд со стороны, глазами потребителя. Очень часто это незаслуженные нападки, но бывают и ценные замечания. 
Второй кол вообще не считается)) 

Реально, 1 этот "кол" - очень странный: куда уж удобнее, и меню ясное даже ребенку, и фильтров по каталогу много, и недолго сайт Оринго грузится - вообще непонятно, какие же сайты хороши для автора этого отзыва, было бы интересно увидеть образец. Ну, и вообще, писать отзыв производственному предприятию/магазину по одной лишь "неудобности сайта" - уже явный признак недалекости автора.
По второму отзыву - явно поверхностное суждение, человек не смотрел почти ничего, потому и и не мог видеть, что тут не только представители компании Оринго, но и многие форумчане легко переключаются на рiдну мову, когда кто-то один пишет по украински, и наоборот, хотя все прекрасно понимают друг друга и так, просто тут преимущественно культурные люди, и мы переходим от украинского к русскому и наоборот совершенно добровольно, как дань уважения друг к другу. В общем, автор отзыва про язык сайта явно из принципиальных свидомых, которые, пардон, на всех углах и во всех соцсетях дерут глотки про зраду и т. д. Я лично привыкла думать и изъясняться на русском, но хорошо владею рiдною солов'iною и легко переключаюсь, в т.ч.одобряю нынешние меры по украинизации массмедиа, квоты эфира (которые породили массу талантливых молодых украинских исполнителей- без квот им было сложнее пробиться), мне нравится, что мой младший ребенок впитывает мову благодаря  украиноязычному тв и мыслит ею. 
Но писать негативный отзыв производству/магазину за отсутствие перевода сайта - тоже явно не от большого ума. Недавно мне на фб одна мадам заявила, что мной должны интересоваться СБУ на основании того, что я высказала свое мнение : многократное выкрикивание "Слава Украине!" подростком в школе на бегу, на уроках, на переменах - это клоунада, а не патриотизм, как и богохульство, а не вера, если бегать и кричать 100500 раз Аминь, и что детям не помешало бы понимание уместности...
Я тоже имею грешок синдрома отличницы, в плане восприятия окружающими - хочется, чтоб все понимали какая я добрая и хорошая, отзывчивая, толерантная, скромная, вежливая и тд.   Иногда люди принимают все это за лицемерие, и тогда еще обиднее. Однажды начальник отдела на работе мне сказал "Ань, ты стараешься всем нравится, а так не бывает, ты, как и любой из нас, - не 100 баксов, чтоб всем нравиться, и не стоит париться из-за этого". С тех пор я действительно проще стала относится к недопониманию со стороны посторонних людей, меньше трачу сил, времени, эмоций на переубеждение того, кто меня неправильно понял. Несколько лет работы в коллективе, где преобладают мужчины, хоть немного уму-разуму научили. Правда, подчистую искоренить не удается, похоже, я безнадежна в этом плане)) 
В общем, без негатива не бывает в жизни ничего... Как и счастье без несчастья неполное и недопрочувствованное.
Оринго обожают до фанатизма и неподдельного щенячьего восторга СТОЛЬКО людей,  что такие поверхностные субъективные суждения случайно проходивших мимо точно не стоят Вашего внимания, и уж тем более огорчения. 
Пойду-ка я в гугл рейтинг от души подправлю 

Очень хорошо, что Вам удалось прийти к спокойствию!

Наверное, все же не может быть так, чтоб прям 100% полжительных отзывов.
Я часто при изучении вопроса начинаю именно с плохих отзывов. И если будет написано, что "на сайте нет мовы", "нельзя что-то найти" или к примеру, "пылесос белого цвета, но под белый интерьер за счет трубочек др. цвета все равно не подходит", то просто порадуюсь и пропущу их мимо)) про пылесос, кстати, реальный отзыв такой был :)

В некоторых компаниях встречается такой обычай - "take feedback as a gift". Отзыв - это подарок. Кто-то потратил свое время и силы, чтобы донести свое мнение. 
Одариваемый может эту информацию принять и сделать выводы. И не бегать за дарителем, требуя пояснений, дополнительной упаковки и перламутровых пуговиц. Дарителю тоже не полагается ожидать вечной благодарности и земных поклонов за свой отзыв :)
Подарки же разные бывают. Одни приятные, другие полезные, третьи  - совсем мимо, и отправятся в темный чулан.

Елена Анатольевна, я также перфекционистка, но Вы не просто перфекционистка, а ещё и любитель делать из мухи СЛОНА. Овчинка выделки не стоит. Ничего ужасного в отзывах сторонних наблюдателей нет. Скажу по этому поводу так: есть люди, которые зарабатывают в интернете деньги, оставляя заказные отзывы. Отзывы могут быть на увеличение рейтинга товара или сайта, так и на понижение статуса. Это, конечно, нечестно, т. к. эти люди, как правило, данного товара никогда в глаза не видели и в руках не держали. Просто поступил такой заказ, а кушать хочется всем. Что "тяжело найти" первому пользователю непонятно, а второму не к чему было больше прицепиться. Вот и все дела. Но вывод напрашивается следующий: нужно сделать и украиноязычную версию сайта для всех желающих, а потом можно будет и за англоязычную взяться.