В связи с тем, что очень много праздничных купонов на руках и много новых покупателей, напоминаем, что скидки распространяются только на ОБЫЧНЫЕ украшения из каталога.
На индивидуальные заказы скидки не распространяются. Также такие украшения не подлежат возврату и обмену.
Гарантия на такие украшения распространяется в полном объёме, за исключением случаев, когда покупатель был предупреждён о технологической непрактичности украшения, полученного вследствии переделки, но настоял на своем варианте.
Что же такое индивидуальный заказ?
В основном это:
1) Изменённые украшения конструктивно (например, "верх от одних серёжек, низ от других" или "кольцо из подвеса")
2) Увеличение (уменьшение) гарпуна в английском замке у серёжек, изменение величины ушка у подвеса.
3) Комбинированные покрытия по собственной схеме (сочетание выборочных позолоты и родия не так, как на готовых образцах)
4) Комбинации камней по индивидуальной схеме, не представленные на сайте (например, "слева голубой, снизу зелёный" там где есть вариант только бесцветный или рисунок с расстановкой камней)
Возможны ещё варианты, т.к. воображение наших покупателей практически безгранично. В сложных случаях ответить может менеджер только после консультации с производством.
Мы постоянно напоминаем эти правила по причине сложности прохождения подобных заказов. Для любого индивидуального заказа делается отдельная техкарта и рассчитываемся за него мы по другим тарифам.
В нашем каталоге великое множество прекрасных украшений для приобретения со всеми возможными скидками, поэтому данное правило однозначно не ущемляет ничьи интересы, но позволяет соблюсти паритет интересов покупателей и производства.
Точно не являются индивидуальным заказом и делаются с купонами на скидку:
С радостью ответим на любые возникшие вопросы.
Оринго
Чт, 19/02/2015 - 15:36
Anila
Чт, 02/04/2015 - 22:52
Оринго
Пт, 10/04/2015 - 14:36
lelik
Чт, 16/04/2015 - 17:42
Оринго
Чт, 16/04/2015 - 17:59
RIMLYNKA
Сб, 18/04/2015 - 00:20
Оринго
Сб, 18/04/2015 - 09:41
Здравствуйте, Елена Сергеевна!
RIMLYNKA
Сб, 18/04/2015 - 12:41
Илона
Пнд, 11/05/2015 - 14:03
Оринго
Пнд, 11/05/2015 - 17:16
Здравствуйте, Илона Юрьевна! Это уже будет не индивидуальный заказ, а изготовленые новых моделей украшений. Создание нового изделия - не быстрый и довольно дорогостоящий процесс. Более того, обычно план производителя по созданию моделей расписан минимум на полгода вперед. Именно поэтому мы не предоставляем такую услугу на постоянной основе (исключения - "Серебряная Мечта" и специальная услуга из "Секретной комнаты").
Ваше пожелание обязательно передадим производителю. Будем надеяться, что такие украшения появятся в будущем.
Спасибо за вопрос!