Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Что такое НЕ стандартный заказ.

В связи с тем, что очень много праздничных купонов на руках и много новых покупателей, напоминаем, что скидки распространяются только на ОБЫЧНЫЕ украшения из каталога.

На индивидуальные заказы скидки не распространяются. Также такие украшения не подлежат возврату и обмену.

Гарантия на такие украшения распространяется в полном объёме, за исключением случаев, когда покупатель был предупреждён о технологической непрактичности украшения, полученного вследствии переделки, но настоял на своем варианте. улыбка

Что же такое индивидуальный заказ?

В основном это:

1) Изменённые украшения конструктивно (например, "верх от одних серёжек, низ от других" или "кольцо из подвеса")

2) Увеличение (уменьшение) гарпуна в английском замке у серёжек, изменение величины ушка у подвеса. 

3) Комбинированные покрытия по собственной схеме (сочетание выборочных позолоты и родия не так, как на готовых образцах)

4) Комбинации камней по индивидуальной схеме, не представленные на сайте (например, "слева голубой, снизу зелёный" там где есть вариант только бесцветный или рисунок с расстановкой камней)

Возможны ещё варианты, т.к. воображение наших покупателей практически безгранично. улыбка В сложных случаях ответить может менеджер только после консультации с производством.

Мы постоянно напоминаем эти правила по причине сложности прохождения подобных заказов. Для любого индивидуального заказа делается отдельная техкарта и рассчитываемся за него мы по другим тарифам. 

В нашем каталоге великое множество прекрасных украшений для приобретения со всеми возможными скидками, поэтому данное правило однозначно не ущемляет ничьи интересы, но позволяет соблюсти паритет интересов покупателей и производства.улыбка 

Точно не являются индивидуальным заказом и делаются с купонами на скидку:

1) Украшение в гарнитур (например, фотография серёг с гранатом есть на сайте, а подвеса нет)
2) Размер кольца, незначительно больше или меньше стандартного размера, указанного на сайте. Возврату не подлежит!
3) Длина "штырька" в серьгах-гвоздиках. Возврату не подлежит!
4) Полное оксидирование, защитное родирование или стандартная позолота украшения, даже если такого варианта нет на фото.

С радостью ответим на любые возникшие вопросы. оринго 2

 

Юля Оринго
Сб, 17/10/2015 - 21:30

Здравствуйте! Такая возможность есть, для этого нужно насобирать необходимое число плюшек, и тогда мастера с удовольствием воплотят в жизнь Ваш эскиз! оринго

Olga T
Сб, 17/10/2015 - 21:53

Правильно ли я поняла, кольцо Ваше а рисунок мой только за плюшки?
Юля Оринго
Сб, 17/10/2015 - 22:10

Вы можете предоставить нам эскиз (не только кольца, любого украшения), и по нему это украшение будет изготовлено - новая модель, не нанесение рисунка. Изменить рисунок на уже готовом украшении, к сожалению, не получится, это будет полностью новое кольцо. Такая услуга возможна в нашем магазине только за плюшки.

Оринго
Сб, 17/10/2015 - 23:46

А еще можно попробовать свои силы нашем главном ежегодном конкурсе "Серебряная Мечта". Обращаем внимание, что мы не копируем украшения других производителей (как за Плюшки, так и в рамках конкурса).

elena-kiev
Чт, 29/10/2015 - 17:44

Добрый день! Является ли индивидуальным заказом артикул "кольцо Домик К 451" с зелеными камушками вместо белых и покрытие самого домика и дерева позолотой, если такого фото нет на сайте? У Вас в разъяснении на сайте указано что точно не являются индивидуальным заказом и делаются с купонами на скидку в том числе: 4) Полное оксидирование, защитное родирование или стандартная позолота украшения, даже если такого варианта нет на фото. Т.е в моем случае с могу воспользоваться купоном на скидку?
Оринго
Чт, 29/10/2015 - 18:24

Добрый день, Елена Александровна! Так как фото такого украшения нет на сайте, и у Вас есть желание выполнить кольцо в комбинированном покрытии, оно будет являться индивидуальным заказом. Об этом гласит пункт правил №3. Если кольцо желаете выполнить полностью позолоченное или родированное, то заказ не будет индивидуальный, даже если камушки будут зеленого цвета. Спасибо за вопрос!
Нимфа
Сб, 07/11/2015 - 17:52

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в оригинальном украшении есть подвес, а я хочу, чтобы его убрали - это считается индивидуальным заказом?
Оринго
Сб, 07/11/2015 - 18:54

Здравствуйте, Елена Владимировна!

Всё верно, заказ на такое украшение будет индивидуальным. Возможно стоимость изделия и изменится. Также хотели бы отметить, что есть украшения, которые не видоизменяются. О каком именно украшении идёт речь?

Нимфа
Пнд, 09/11/2015 - 17:34

Речь идет о каффе "Лесная эльфийка"
Оринго
Пнд, 09/11/2015 - 18:30

Здравствуйте, Елена Владимировна! Заказ на такой кафф будет индивидуальным. Цена украшение без покрытия 494 грн. Все пожелания укажите, пожалуйста, в комментарии к заказу. Спасибо!