Много лет мы с завидным постоянством отвечали, почему нельзя:
- сдавать нам лом;
- заказывать из своего металла украшения;
- менять лом драгоценных металлов на готовые украшения.
И если убрать многие дополнительные моменты, то ответ (из "Большого интервью, ч.2") будет самым точным:
"...Просто сдавать лом нельзя из-за нашего вида налогообложения, мы не можем заниматься скупкой на упрощенной системе. А если речь об изготовлении украшений из материала заказчика, то дело в удручающем качестве лома. Из-за непонятного происхождения у многих ювелирных украшений в составе сплава - целая таблица Менделеева, и не все добавки одинаково полезны для здоровья. Мы работаем только с проверенными поставщиками драгоценного металла и тщательно следим за его качеством, поэтому без полной очистки не можем пускать в производство неизвестный металл. Принять в лом несколько украшений и потом отправить их отдельно на аффинаж на перерабатывающее предприятие - удовольствие очень дорогое, а принимать и сваливать в кучу - занятие сомнительное, мы не будем знать потом, кто и что принес. Это хлопотно и совсем неприбыльно. В случае с золотом овчинка выделки стоит - золото дороже серебра примерно в семьдесят раз, а стоимость аффинажа отличается только в несколько раз..."
Да, всё действительно сложно, но при этом у многих людей, влюбленных в Оринго, есть потребность сохранить своё золото в формах радостных и современных. В общем, мы долго думали и рискнули попробовать связаться с золотом в разумных рамках эксперимента.
Суть эксперимента заключалась в том, что при вашей помощи мы исследовали, что будет в этом процессе сложным, страшным или неудобным для вас и для нас.
Цель эксперимента: научиться делать под заказ украшения из золота заказчика. Чтобы принять добровольное участие в эксперименте, нужны были золотой лом, желание получить золотое украшение нашего качества и из нашего каталога, а также - проживание в Харькове.
Почему мы хотели охватить только Харьков? Чтобы принимать и взвешивать лом при заказчике. Золото — металл крайне дорогой и сложный, поэтому хотелось действовать на глазах. И исследовательский процесс таки пошел.
После переписок в личных сообщениях и сотен расчётов к нам начали приходить заказчики и приносить разные старые штучки для переплавки. В магазинчике для данного мероприятия места нет, поэтому остаётся только надеяться, что мы не создали никому слишком большого дискомфорта перемещением, ожиданием и снова ожиданием... Лом взвешивали в менеджерском зале, на специально поверенных весах (три знака после запятой!). Для данной процедуры заказчика, который приходил вначале в магазин, заводили внутрь здания, через отдельный вход.
Добавлю ещё красок в палитру ответственности: заявки и квитанции лично выписывал главный бухгалтер Александр Владимирович, а лом сортировал и взвешивал сам директор ЮД Оринго, Владимир Александрович!
Сама схема нам рисовалась в крайне общих чертах, поэтому начали по старинке (как изначально сильно не хотели делать): выписывая таки квитанции в трёх экземплярах, по образцу из конца восьмидесятых годов.
Потом начинался сам процесс по очистке золота и созданию украшений, который существенно (на мой взгляд) отличается от привычного течения серебряной реки, и в одном очерке это описать сложно. Поверьте, для тех, кто всегда работает только с серебром, пустить даже грамм золота в общий оборот — огромная проблема, потому что нарушается однородность отходов и техпроцессов.
С этим тоже справились, хотя понервничали все по очереди. Пришлось даже заказывать в пробирном надзоре для клеймения золота специальный именник, совмещенный с клеймом, чтобы не портить ударами красивые украшения... На фото ниже хорошо видно, как аккуратненько это смотрится:
Вывод следующий: если мы хотим принимать лом для выполнения заказа, надо придумать комфортное условия для оринговцев и сотрудников, какое-то специально приспособленное место и специально обученного человека, готового в любую минуту решить любые вопросы по заказам из давальческого сырья.
Оцениваю успех эксперимента примерно на семь из десяти, потому что оринговцы всё же получили свои желанные и качественные украшения из золота, а многие даже не один раз воспользовались данной пробной услугой.
Но у меня лично нет чувства, что наш сервис и сроки были на должном уровне, ведь все вопросы решались очень медленно, в ручном режиме. И сказать, что в ближайшее время станет намного лучше — не могу, т.к. нет пока ни отдельного сотрудника, ни специального помещения, где всем будет комфортно.
Оценка была бы даже ниже, если бы не один случайный фактор, не запланированный для эксперимента: нас уговорили принять для заказа лом в посылке, из другого города. Понятно, что после нескольких сотен заказов сомнений в прозрачности отношений нет ни у нас, ни у Анны Витальевны, были только волнения. Но всё благополучно решили фотографиями лома до отправки посылки. И это оказалось даже проще, чем оформлять так: наша медленная возня никого не задерживала.
После завершения участников эксперимента спросили, как прошла встреча с украшения, созданными ЮД Оринго из золота, и я процитирую часть ответов:
Сказать, что в восторге - это ничего не сказать. Золотое Равновесие - это ПОТРЯСАЮЩЕ!!! Это кольцо придумали вы, больше нигде не найдешь такой дизайн, и в золоте оно смотрится еще круче, чем серебряное. Это такой рывок в сторону от нашей обычной совковой золотой ювелирки и причем по доступной цене!! Кольцо волшебно. Причем как в паре с серебряным таким же, так и само по себе. (galina_К)
Встреча прошла замечательно! Мой золотой Страж и моя Бусинка (так называю шинку от кольца Жемчужинка 1) вышли такими, как я себе и представляла! У меня они прекрасно вписались в команду к уже имеющимся, так как оринговских украшений с позолотой есть немало. Я экспериментом очень довольна! И очень хочу поделиться фотографиями на форуме, займусь этим вплотную. Спасибо огромное вам всем! (LeTim)
Все понравилось, все подошло, очень довольна! Только положительные эмоции, теперь самое носибельное кольцо ("Это шляпа?"). Раньше немного напрягало, что на одной руке и золото (обручальное кольцо) и серебро, теперь же все по фен-шую.)) А ещё после проверки по драгметаллам на работе, когда проверяющая сказала, что в магазинах полно подделок и "даже в "Чарівнице", то вот как-то покупать золото стала опасаться (в принципе, не очень то и хотелось - с серебром больше вариантов). К вам же полное доверие, проверенное качество и огромный ассортимент! Спасибо!!!!! (Iro4ka)
Огромное спасибо ювелирам за золотые украшения, красота невероятная, от Цапли (подвес "На рассвете") не могу оторвать глаза, Первый подснежник в каталоге казались меньше, очень приятно удивил размер), все полновесное - сейчас такого не встретишь, берешь в руки и чувствуешь, что "маешь вещь"))), очень рада,что вы открыли "золотую страницу". (AnNo4kA)
--------
Увы, иллюстрировать отчёт об эксперименте нечем — фотографий у меня почти нет, потому что за всеми хлопотами банально забыла сфотографировать и спохватилась только на двух последних заказах на серьги.
Особенное кольцо "Это шляпа?", ставшее уже культовым и часто оказывающееся помолвочным или обручальным, мы делали в золоте много раз, поэтому вот ещё одно красивое фото:
Итог эксперимента с золотыми украшениями.
Если вы давно с Оринго и мечтаете об этом или другом украшении, то да — мы точно можем сделать это для вас.
Правда, алгоритм по-прежнему остаётся не очень простой: нужны золотой лом и большое желание получить золотое украшение нашего качества и из нашего каталога. И, конечно же, свободное время, чтобы отправить личное сообщение с запросом расчёта, и огромное терпение, чтобы ждать заказ...
Но я не теряю надежду облегчить процесс заказа украшений из вашего металла, и сделать его более быстрыми и понятными. Поэтому эксперимент считаю почти удачным, а от счастливых обладателей солнца из Оринго буду ждать фото-отчёты.
Спасибо всем, кто нас поддерживает в экспериментах, помогает в поисках
и делает самым приятным Ювелирным домом!
Елена Маслова
Тalae
Ср, 10/03/2021 - 14:47
Оринго
Ср, 10/03/2021 - 15:41
Но соглашусь с Вами, что титан - очень интересный материал с богатыми возможностями.
Vikiviki
Ср, 10/03/2021 - 20:02
Mouse
Ср, 10/03/2021 - 23:26
LeTim
Ср, 10/03/2021 - 23:33