Хостинг фотографий для пользователей Оринго
Чат с менеджером

Поставити питання

 
Ювелірний дім Орінго
0800-759-550
(безкоштовні дзвінки)

Общие вопросы гарантийному отделу

Дорогие Оринговцы, у вас есть уникальная возможность пообщаться на темы здоровья ювелирных украшений со специалистами гарантийного отдела и не только! звезда   

В комментариях к этой новости вы можете спрашивать о том, что давно хотели узнать и не находили ответа. Вопросы могут быть самые разнообразные: как правильно беречь и хранить ювелирные украшения, какие бывают повреждения и как их избежать, от чего чаще всего страдают украшения и многие другие. Мы хотим понимать, какую информацию нужно добавить в Справочник и на какие общие моменты надо обратить повышенное внимание.

Вопросы частные, о ремонте или переделке конкретного украшения, как и ранее, лучше задавать в ЛС или в почту (с фотографией), чтобы мы могли на них отреагировать сразу.

Мы разобьём вопросы на блоки и подготовим информативный обзор. Делиться знаниями и опытом будут главные реаниматологи (гарантийный отдел и мастера), а также руководители производства. 

Вопросы принимаем до 14 сентября (включительно).

Автору самого интересного вопроса (ответ на который нельзя найти в нашем Справочнике) - сюрприз. подарок

e296bcb5c9b6a5629458f54d403955d5.md.jpg

Напоминаем! В Оринго очень любят все украшения, отправляемые вам. И не важно, сколько времени прошло и что приключилось, мы готовы помочь украшению снова радовать и сиять.

Наша привязанность к созданным украшениям не заканчивается с получением денег и отправкой посылки. Именно поэтому только у нас бессрочная гарантия при обнаружении скрытых дефектов, отличный ремонтный сервис для исправления приобретенных проблем и бесплатная чистка украшений. 

Заранее благодарим за внимание и вопросы! любовьоринго 2

 

 

Вольха
Пт, 08/09/2017 - 19:16

Добрый вечер. Самый первый мой оринговский набор - позолоченный мускат ( серьги, кольцо, подвес) с лазуритом. Это подарок семьи на ДР. Мне очень жалко,но я его почти не ношу т.к при первом же выходе в свет сильно отогнула один из усиков на кольце. Я его вправила, но теперь постоянно им цепляюсь . Мне очень нравится набор и кольцо но я боюсь его повредить и потому не ношу. Можно как-то закрепить усики на кольце ? Очень хочется носить кольцо без риска для его жизни !
Tia
Пт, 08/09/2017 - 19:51

В каких кольцах нельзя изменить размер? Что на это влияет закрёпка камня, вид камня или оба фактора вместе? Интересует этот вопрос, так как заказав кольцо "Тотемное 1" с чароитом на полразмера больше обычного (прочитала в отзывах, что маломерит) утонула в нём. В гарантийном отделе сказали, что уменьшить нельзя, можно только вернуть. Ношу кольцо на соседнем пальце и уже нравиться на нём :)
heather
Пт, 08/09/2017 - 21:20

Интересует вопрос: если на украшение в оксидировании или в родиевом покрытии случайно попал лак для ногтей или жидкость для снятия лака, может ли это навредить и что предпринять, чтобы избежать непоправимого?
Nataly Green
Пт, 08/09/2017 - 22:23

В одной из коробочек счастья от Оринго ко мне пришла открытка, в которой говорилось о необходимости снимать украшения перед тем, как купаться в море. Хотелось бы иметь более полную информацию по этому вопросу. Кроме опасности потерять, есть ли опасность испортить украшение? А если оно без вставок? Защищает ли от потенциального вреда солёной воды покрытие? P.S. Свои украшения в море не купала, послушная :)
Tatishka
Пт, 08/09/2017 - 23:33

Подскажите, пожалуйста, возможно ли закрепить концы шнурка с серебряным креплением штифтами, так как при очередной прогулке в подвесе "Легенда" конец шнурка выпал из серебряного крепления и чудом подвес был спасён.
slivka178
Сб, 09/09/2017 - 03:47

Какие камни самые хрупкие? Какие можно носить "как угодно", а какие нужно прям беречь-беречь?
slivka178
Сб, 09/09/2017 - 05:38

Вот еще из любопытного - а как вы определяете, что изделие носили неправильно? Что в кольце купались, например, или что вечернее украшение "носилось слишком часто"? И почему для украшений с жемчугом жемчуг всегда меняется? Он разрушается быстро или что-то другое?
Tatianadnepr
Сб, 09/09/2017 - 07:49

На сайте часто проводятся акции. Это очень радует. Во время акций увеличивается количество заказов. Не влияет ли это на качество? Говорю об этом.так как невезуха с кольцами. В Индии камень свободно сидит.слышу как шелестит. В Алуште отвалился жемчуг практически сразу.еще бирку не сняла. У Макова цвета отвалилась головка мака.тоже бирка не снята. Что за напасть такая? Боюсь заказывать кольца!
nelok
Сб, 09/09/2017 - 07:59

Золотые рыбки стали блекло-золотыми.Можем их озолотить ? И по размеру кольца Маков цвет.Переоценила способность пальцев отекать - цветок под силой гравитации все время стремится вниз .Пальца потолще не отростила .Можем ли уменьшить размер?
svitnait
Сб, 09/09/2017 - 08:19

Согласна с Татьяной. Вовремя был поднят вопрос. Перестала у вас заказывать украшения, поскольку около 70% ломается или деформируется и лежит. Возить на ремонт надоело.